LA PLANIFICATION DU PIC COMMENCE MAINTENANT
Préparez-vous dès maintenant pour tirer le meilleur parti du Pic.
Vous pensez à Noël en février ? Au Singles’ Day en mars ? Félicitations – vous êtes pile à l’heure. Voici tout ce dont vous avez besoin pour préparer le terrain pour votre meilleur Pic.
OBTENIR LE GUIDE
Pour atteindre les clients pendant le Pic, vous devez faire les choses un peu (beaucoup) différemment.
Découvrez ce qui a changé, ce que les détaillants performants font différemment, et ce qu’il faut faire avant le grand rush.
OBTENIR LA LISTE DE TÂCHES
Nous comprenons – vous êtes prêt à vous lancer, et vous avez juste besoin que nous vous orientions dans la bonne direction.
C’est noté. Procurez-vous le guide de démarrage rapide pour obtenir une liste de tâches à commencer dès maintenant.
FAIRE LE QUIZ
Si vous pensez être prêt pour le Pic, détrompez-vous. Vos sources de données sont-elles triées ? Comprenez-vous les segments de votre public ? Avez-vous entretenu ces relations ? Il y a de fortes chances que ce soit non.
Alors, où sont les lacunes ?
SINCH ENGAGE (ALIAS MESSAGEMEDIA)
Rassemblez les SMS, WhatsApp, les emails et plus encore dans un seul canal de communication – Sinch Engage est le moyen le plus simple de dynamiser votre Pic.
DATA RESOURCES
Pour nouer des relations avec vos clients, vous devez savoir qui ils sont et ce qu’ils veulent. Tout cela dépend de vos données – vous avez besoin qu’elles soient propres, à jour et super segmentées.
CUSTOMER NUTURE RESOURCES
Envoyez des communications utiles et personnalisées tout au long de l’année, et vos clients attendront presque avec impatience vos messages de ventes du Pic.
OMNICHANNEL RESOURCES
Vos clients utilisent l’email… peut-être. Mais ils sont aussi sur WhatsApp, les SMS et plus encore. C’est là que vous devez être.
Drew Wilkinson
Marinela Potor
The Sinch team
CAMPAIGN RESOURCES
C’est le moment de commencer à planifier des campagnes de ventes pour le Pic qui se démarquent vraiment. Voici quelques conseils sur les best practices, des idées et des études de cas pour bien démarrer.
Comment l’entreprise sociale Clothing the Gaps s’est démarquée du bruit du BF/CM avec Sinch Engage
La vague de support et l’amour pour la marque de Clothing the Gaps ne se traduisaient pas par des ventes. À l’approche du Black Friday, l’entreprise de vêtements savait qu’elle devait faire plus que l’email et le marketing social sur lesquels elle s’appuyait.
« Nous utilisions l’email marketing depuis longtemps, et publiions sur les réseaux sociaux tous les jours, mais nous ne voyions pas de véritable impact », déclare Laura Thompson, femme Gunditjmara et PDG de Clothing The Gaps.
Avec la technologie et le support stratégique de Sinch, Clothing The Gaps a ajouté des campagnes SMS segmentées au mix marketing, ce qui a vraiment « porté ses fruits ».
« Nous allions juste envoyer un message texte en masse à tout le monde », explique Laura. « Mais avec le support de [Sinch], nous avons segmenté les données en fonction des produits que les clients précédents avaient achetés »
Les résultats ont été immédiats – l’équipe a pu constater un pic des ventes après chaque envoi de SMS.
Voyant ce qu’une stratégie intelligente et une technologie SMS astucieuse peuvent faire, Clothing the Gaps travaille désormais avec Sinch pour commencer à planifier les ventes du Pic encore plus tôt.
Pour Clothing The Gaps, la relation avec Sinch va au-delà de la technologie, grâce à un objectif commun et à une vision de croissance à long terme.
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