Alertes en direct

Envoyez des alertes par SMS à des milliers de personnes instantanément

Tenez votre public informé grâce à des mises à jour par SMS en direct. Qu’il s’agisse d’organiser une vente flash dans le commerce de détail ou d’alerter le personnel en cas de panne, les alertes par SMS permettent à votre message d’être remarqué rapidement.

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Plus de 150 000 marques dans le monde entier lui font confiance
Image pour Une communication instantanée qui est lue

Portée instantanée

Une communication instantanée qui est lue

Sortez du lot avec un taux d’ouverture de 98% . Les boîtes de réception débordent. Les notifications push sont balayées sans être lues. Mais les SMS ? Ils sont ouverts presque immédiatement.

  • Joignez les clients ou le personnel en quelques secondes.

  • Veillez à ce que les informations essentielles ne soient pas perdues ou ignorées.

  • Envoyez des messages urgents tels que des interruptions de service ou des changements de rendez-vous.

  • Communiquez efficacement même sans accès à l’internet.

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Une automatisation intelligente

Une messagerie automatisée qui fait gagner du temps

Configurez-la une seule fois. Envoyez des messages quand c’est important. Un système d’alerte par SMS vous permet de programmer ou de déclencher des messages SMS en fonction du comportement des clients ou des besoins opérationnels.

  • Automatisez les alertes récurrentes telles que les rappels de facturation et les mises à jour des roulements de travail.

  • Déclenchez des messages en fonction des actions de l’utilisateur ou des événements.

  • Réduisez la charge de travail manuel et les erreurs humaines.

  • Restez cohérent quel que soit le fuseau horaire ou le lieu.

Image pour Des livraisons fiables à toute échelle

Conçu pour s’adapter

Des livraisons fiables à toute échelle

Pour 10 ou 100 000 contacts, votre message est transmis. Pas de throttling. Pas de problème de délivrabilité. Une diffusion rapide et fiable lorsque l’échelle compte.

  • Envoyez des campagnes de SMS en masse sans latence ou délai.

  • Idéal pour les équipes sur plusieurs emplacements, les écoles ou les franchises.

  • Augmentez l’échelle pendant les périodes de forte demande, telles que les lancements de produits ou les crises.

Avec TXT2VOTE, nous avons réussi à augmenter de manière significative la participation des électeurs, en utilisant les SMS de Sinch comme canal de distribution. Avec le niveau d’intégrité et d’assistance technique dont nous bénéficions de la part de Sinch, nous pouvons nous développer et nous étendre en toute confiance.
Lee Durham PDG, Global Mobile

Études de cas

Cas d’utilisation d’un système d’alerte par SMS pour les entreprises

Gouvernement

Améliorez la sécurité publique en cas de crise ou organisez des campagnes éducatives avec des mises à jour et des notifications critiques.

Santé

Rappelez aux clients les rendez-vous à venir et les instructions à suivre avant le rendez-vous. Alertez le personnel en cas d’urgence sur le site ou de changement d’emploi du temps.

Éducation

Tenez votre communauté de parents et d’étudiants informée grâce à des notifications par SMS pour les événements, les admissions aux cours et les absences.

Services publics

Envoyez aux clients et au public des messages concernant les interruptions de service planifiées et les pannes de service non planifiées.
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Pourquoi choisir Sinch Engage

Choisissez le bon service de messagerie pour votre entreprise

Vous avez besoin d’un fournisseur de SMS qui répond non seulement aux besoins de votre entreprise, mais qui sait aussi comment susciter un engagement client exceptionnel par le biais de la messagerie mobile.

  • Intégrez les messages à l’ensemble de votre pile technologique, avec plus de 85 intégrations dans les principaux outils d’emailing et logiciels d’entreprise.

  • Migrez vers le RCS en toute sécurité avec la vérification RCS pour une communication de marque.

  • Bénéficiez d’une assistance dédiée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de la part de notre équipe support compétente.

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Taux de réussite des livraisons

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De disponibilité, pour un esprit tranquille

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Temps moyen de réponse

Fonctionnalités du système

Envoyez des alertes critiques en quelques secondes

Portée de masse

Atteignez des milliers de personnes instantanément.
Envoyez des alertes par SMS en masse à l’ensemble de votre liste de contacts en un seul clic.

Segmentation du public

Segmentez votre public.
Créez des groupes personnalisés en fonction du comportement, des préférences ou d’autres critères pour envoyer des messages ciblés.

Programmation

Programmez vos alertes.
Planifiez vos communications à l’avance grâce à notre outil de programmation facile à utiliser.

Statistiques

Suivez vos succès.
Accédez à des statistiques en temps réel pour surveiller les taux de livraison, les taux d’ouverture, etc.

Automatisation

Automatisez vos scénarios.
Mettez en place des alertes automatiques déclenchées par des événements ou des conditions spécifiques.

Sécurité

Assurez une communication sécurisée.
Protégez les données sensibles grâce à nos mesures de sécurité avancées et à nos normes de conformité.
Nous faisons confiance à Sinch pour répondre à nos besoins en matière de messagerie, notamment en ce qui concerne la délivrabilité élevée, la mise en œuvre fluide, le support et la sécurité des données.
Thomas Grobost Responsable du produit, Doctolib

FAQ

FAQ sur le système d’alerte par SMS

Un système d’alerte par SMS est un outil de communication qui permet aux entreprises, aux écoles et aux organisations d’envoyer instantanément des notifications par SMS à un groupe de destinataires. Il est utilisé pour tout, des alertes d’urgence aux rappels de rendez-vous en passant par les campagnes de marketing.

Il fonctionne en s’intégrant à une plateforme de messagerie ou à un logiciel qui permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des messages SMS en masse. Les utilisateurs importent une liste de contacts, rédigent un message et le système l’envoie à chaque numéro de téléphone de la liste, souvent en quelques secondes.

Les alertes par SMS sont rapides, directes et ont un taux d’ouverture de 98 %. Que vous envoyiez des mises à jour urgentes ou des offres promotionnelles, l’envoi de SMS garantit que votre message sera vu rapidement.

Oui. Les fournisseurs réputés utilisent des réseaux chiffrés et se conforment aux lois sur la protection des données personnelles telles que le RGPD et la TCPA pour sécuriser les messages et les données des clients.

Absolument. La plupart des plateformes vous permettent de programmer des campagnes SMS à l’avance, d’automatiser les messages récurrents ou de déclencher des alertes en fonction d’événements spécifiques ou d’actions de l’utilisateur.

Pas du tout. S’ils sont idéaux pour les communications urgentes, les systèmes d’alerte par SMS sont également largement utilisés pour les mises à jour de routine, les campagnes marketing, les confirmations de rendez-vous et les notifications au personnel interne.

Les systèmes d’alerte par SMS sont utilisés dans des secteurs tels que la santé (pour les rappels de rendez-vous), la vente au détail (pour les ventes flash), l’éducation (pour les fermetures d’écoles), la logistique (pour les mises à jour des livraisons), et bien d’autres encore.

Recherchez des fonctionnalités telles que l’évolutivité, l’automatisation des messages, la gestion des listes de contacts, les statistiques et les outils de conformité. Une plateforme comme Sinch Engage offre tout cela dans une solution facile à utiliser.