RESTAURANT-TEXTING

Halten Sie Gäste mit Restaurant-Texting auf dem Laufenden

Nutzen Sie Restaurant-Texting, um Gäste durch Reservierungsnachrichten, Bestellbenachrichtigungen, Werbeaktionen und Kundenservice auf dem Laufenden zu halten. Senden Sie zeitkritische Warnungen in Echtzeit, um einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Restaurant zu gewährleisten.

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PERSONALISIERUNG IN GROSSEM MASSSTAB

Senden Sie personalisierte Nachrichten, die Gäste dazu bringen, wiederzukommen

Senden Sie gezielte Kampagnen basierend auf den Einstellungen und dem Verhalten der Gäste. Nutzen Sie Nachrichtenvorlagen, einen KI-Schreibassistenten und geplante Sendungen, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu übermitteln, ohne die Arbeitsbelastung Ihres Teams zu erhöhen.

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COMPLIANCE UND SUPPORT

Bieten Sie sofortigen Support mit bidirektionalem Texting

Reagieren Sie auf Probleme, sobald diese auftreten. Sinch Engage ermöglicht Dialoge in Echtzeit, sodass Sie schnell Fragen beantworten, Probleme lösen und eine menschliche Note bieten können.

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VON ÜBER 40.000 UNTERNEHMEN VERTRAUT

Auf einer Plattform aufgebaut, auf die sich Restaurants verlassen können

Über 40.000 Unternehmen vertrauen Sinch Engage beim jährlichen Versand von mehr als 5 Milliarden SMS-Nachrichten. Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung, 24/7-Live-Chat und E-Mail-Support sowie über 85 Integrationen in Ihren gesamten Tech-Stack ist Sinch Engage darauf ausgelegt, Ihr Restaurant vom ersten Tag an zu unterstützen.

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RESTAURANT-ANWENDUNGSFÄLLE

Wie Restaurants das Restaurant-Texting nutzen

Restaurant-Texting fügt sich nahtlos in die Art und Weise ein, wie Sie bereits mit Ihren Gästen kommunizieren. Diese Anwendungsfälle beziehen sich auf zeitkritische Transaktionsnachrichten.

  • Reservierungsbestätigungen und Erinnerungsnachrichten

  • Benachrichtigungen für Wartelisten und freie Tische

  • Aktualisierungen zu Bestellstatus und Zustellungs-Tracking

  • Werbekampagnen für Tagesangebote oder Veranstaltungen

  • Anmeldungen zu Treueprogrammen und Einlösungen von Prämien

PLATTFORMKOMPETENZEN

Warum Sinch Engage wählen

Wählen Sie den Nummerntyp, der zu Ihrem Volumen und Anwendungsfall passt. Registrieren Sie Ihre Nummer mit schnellen, sicheren und richtlinienkonformen Prozessen.

Nutzen Sie mehr als 600 direkte Operator-Verbindungen, um eine branchenführende Zustellung zu unterstützen.

Führen Sie Messaging-Programme auf einer skalierbaren Infrastruktur aus, die globale Abläufe unterstützt.

Greifen Sie über einen einzigen Anbieter auf einen großen Pool an aktiven Telefonnummern zu, damit Sie mit steigenden Anforderungen skalieren können.

Nutzen Sie erweiterte Messaging-Funktionen, wo unterstützt, um umfassendere Erlebnisse und markenkonforme Absenderoptionen hinzuzufügen.

Arbeiten Sie mit einem Anbieter mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Business-Texting zusammen und bauen Sie auf ein sicheres und zuverlässiges Tier-1-Netzwerk auf.

Integrieren Sie in Ihren Tech-Stack

Integrieren Sie Messaging in Ihre vorhandenen Tools und Workflows. Verbinden Sie Messaging in nur wenigen Klicks nahtlos mit Ihrem Tech-Stack — keine Entwickler erforderlich. 

  • ERP- und CRM-Systeme: Integrieren Sie Salesforce, HubSpot und NetSuite, um Kontakte zu synchronisieren, Nachrichten aus Deal-Phasen zu triggern und alle Konversationen zu protokollieren.

  • E-Commerce-Plattformen: Verbinden Sie sich mit Shopify und BigCommerce, um Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen direkt an Kunden zu senden.

  • Automatisierungs-Tools: Verbinden Sie Workato oder Zapier, um Texting mit mehr als 5.000 Apps in Ihrem gesamten Stack zu synchronisieren. 

SCHNELLSTART

Starten Sie mit Restaurant-Texting in drei Schritten

Der Einstieg konzentriert sich auf die Auswahl eines Nummerntyps und den Abschluss der Registrierung. Dann können Sie mit dem Senden von Nachrichten beginnen.

  • Testen Sie Sinch Engage 14 Tage lang kostenlos — keine Kreditkarte erforderlich

  • Wählen Sie einen Nummerntyp — 10DLC, kostenfrei oder Kurzwahl

  • Schließen Sie die Registrierung ab und beginnen Sie in wenigen Minuten mit dem Senden

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Restaurant-Texting ist die Nutzung von SMS- oder MMS-Messaging durch Gastronomiebetriebe, um mit Kunden zu kommunizieren. Restaurant-Texting wird häufig für Reservierungsnachrichten, Bestellbenachrichtigungen, Werbeaktionen und Kundenservice verwendet.

Restaurant-Texting kann No-Shows bei Reservierungen durch automatisierte Erinnerungen reduzieren. Diese Erinnerungen geben Gästen die Möglichkeit, vor ihrer Buchungszeit zu bestätigen oder zu stornieren.

Sinch Engage unterstützt 10DLC-, kostenfreie und Kurzwahlnummern. Restaurant-Texting-Programme wählen oft einen Nummerntyp basierend auf Volumen und Anwendungsfall.

Sinch Engage kann Ihnen innerhalb von Minuten eine Genehmigung erteilen, im Gegensatz zu anderen Plattformen, die oft Tage dafür benötigen. Nach der Registrierung können Sie innerhalb von Minuten mit dem Senden beginnen.

Sinch Engage unterstützt die Registrierung von A2P 10DLC, kostenfreien Nummern und Kurzwahlen. Dies hilft dabei, Ihr Restaurant-Texting-Programm an die aktuellen Carrier-Anforderungen anzupassen.

Häufige Anwendungsfälle für Restaurant-Texting umfassen Reservierungsbestätigungen und -erinnerungen, Benachrichtigungen für Wartelisten und freie Tische sowie Aktualisierungen zum Bestellstatus. Restaurants nutzen Restaurant-Texting auch für Werbeaktionen und die Kommunikation im Rahmen von Treueprogrammen.

Sinch Engage bietet 24/7 Mensch-zu-Mensch-Support. Unsere lokalen Experten können bei der Einrichtung und den Carrier-Anforderungen helfen.

Sinch Engage läuft auf mehr als 40 Rechenzentren weltweit und über 600 direkten Operator-Verbindungen. Dies unterstützt sichere Messaging-Programme in großem Maßstab.

Ja. Sie können Sinch Engage 14 Tage lang kostenlos testen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.

Sinch Engage unterstützt erweiterte Funktionen wie RCS und SMS-Alphatags, wo unterstützt. Die Verfügbarkeit kann je nach Markt und Anwendungsfall variieren.