Sinch erweitert das Super Network für Voice mit internationalem IP Connect

Chicago, USA und Stockholm, Schweden – 15. Mai 2023 – Sinch, das über seine Customer Communications Cloud bedeutungsvolle Konversationen zwischen Unternehmen und ihren Kunden ermöglicht, gab heute die weltweite Erweiterung von qualitativ hochwertigen direkten Verbindungen durch das Angebot von IP Connect Internetprotokoll-(IP)-Konnektivität zwischen weltweiten Service-Providern bekannt. Der neue Dienst erweitert Sinchs Präsenz für direkt verbundene Voice-Dienste auf Europa, Asien, Afrika, den Nahen Osten und Lateinamerika.

Führende Service-Provider weltweit vertrauen Sinch bei der US- Sprachterminierung und bei der Bereitstellung einer außergewöhnlichen Voice-Qualität für Anrufe nach Übersee. Wenn Anrufer internationale Gespräche über kostenlose oder kostengünstige Apps oder Videoplattformen führen, haben sie häufig mit einer minderen Qualität zu kämpfen, da für den Verbindungsaufbau mehrere Anbieter eingesetzt werden. Das Markenzeichen der IP Connect-Lösung von Sinch ist die Zustellung von Telefonanrufen in herausragender Qualität, was zu einem hervorragenden weltweiten Kundenerlebnis führt.

IP Connect bietet eine direkte Verbindung zwischen den Netzwerken der Ursprungs- und Ziel-Anbieter für eine bidirektionale Gesprächsabwicklung mit durchgängig konsistenten Funktionen — keine anderen zwischengeschalteten Betreiber treten in den Anrufweg ein. Darüber hinaus ist der IP Connect-Dienst transcoderfrei — was die Zustellung einer hochauflösenden Voice-Verbindung mit einer allgemeinen Dienstgüte auf Höchstleistungsniveau und eine verbesserte Kundeninteraktion bedeutet.

„Direkte Verbindungen sind wichtig“, sagt Nick Reifschneider, Vice President of Service-Provider-Produkte für Voice bei Sinch. „Wir haben in starke Netzwerkverbindungen und Routing-Fähigkeiten investiert, um IP Connect für die Bereitstellung weltweiter direkter Verbindungen für globale Service-Provider zu etablieren — und ihnen so Zugang zu qualitativ hochwertigen, bidirektionalen Voice-Anrufen zu verschaffen. Jetzt können Anbieter Voice-Traffic von Freemium- und Arbitrage-Anbietern zurückgewinnen und gleichzeitig Wert, Vertrauen und Loyalität bei ihren bestehenden Kunden aufbauen.“

Sinch hat sich auf die globale Expansion seiner Voice-Präsenz konzentriert und zunächst Telefonnummern in Europa, Asien, dem Nahen Osten, Afrika und Lateinamerika angeboten. Sinch baut seine eigenen Points of Presence (POPs) in Europa mit verschiedenen Einrichtungen auf, um einen überlegenen Voice-Dienst bereitzustellen. Dies ermöglicht die Zustellung eines äußerst zuverlässigen Dienstes, den globale Service-Provider für den Support des Growth ihrer Kunden benötigen. Um illegale Robocalls zu verhindern, ist der IP Connect-Dienst nur für FCC-konforme Service-Provider-Kunden verfügbar, die die Know-Your-Customer-(KYC)-Richtlinie von Sinch erfüllen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Jeff Hasen

Vice President, Communications

E-Mail: jeff.hasen@sinch.com

Jan Ritter

Marketingdirektor, Sinch Voice

E-Mail: jan.ritter@sinch.com

Ola Elmeland

Investor Relations Director

Mobil: +46 721 43 34 59

E-Mail: investors@sinch.com

Über uns Sinch

Sinch ermöglicht durch seine Customer Communications Cloud bedeutungsvolle Konversationen zwischen Unternehmen und deren Kunden. Mehr als 150.000 Unternehmen – darunter viele der weltweit größten Tech-Unternehmen – verlassen sich auf Sinch und sein globales Super Network, das sicherste und zuverlässigste Netzwerk für Messaging, Voice und E-Mail. Sinch ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 profitabel und wächst schnell. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und seine Aktien werden an der NASDAQ Stockholm gehandelt: XSTO:SINCH. Erfahren Sie mehr unter sinch.com.