CHATLAYER
Conversas autênticas começam aqui
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Multilíngue – a melhor NLP da categoria
Multicanal
Integrações de ponta a ponta
Dados analíticos inteligentes
ChatGPT
“A equipe nos apoiou durante todo o processo, desde o briefing da campanha até a criação do conceito e a
implementação. Em poucas semanas, estávamos prontos para começar.”
“Nosso novo colega *Charlie* está se saindo muito bem. Devido à sua rápida reação a perguntas simples, podemos nos concentrar no trabalho real.”
“Desde que passamos a usar os chatbots da Chatlayer, observamos um aumento na NPS. Além disso, agora 30% de todas as nossas intervenções estão sendo agendadas pelo nosso Chatbot.”
“Automatizamos totalmente nosso processo de FNOL (Primeira Notificação de Perda) usando o Chatlayer. Conseguimos economizar mais de 500 horas por mês e processar mais de 27.000 contatos por ano, de forma totalmente automática.”
“Com o Chatlayer, a satisfação dos nossos clientes aumentou, e nós alcançamos um aumento significativo de 94,5% na automatização total dos chamados. Também conseguimos integrar facilmente a plataforma Chatlayer à plataforma de CRM que já estávamos usando.”
Amplie suas conversas e melhore a experiência do cliente com a IA
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O guia da IA conversacional
Dicas sobre como criar bots conversacionais e omnichannel de sucesso em diversos setores
- A relevância da IA conversacional
- Cinco vantagens de uso de chatbots inteligentes baseados em IA
- Casos de uso da IA conversacional
- IA conversacional em ação: histórias de sucesso do iFood, bizbike e várias outras marcas
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Juntos, fornecemos valiosas soluções de negócios, de ponta a ponta, e liberamos todo o potencial do chat e dos bots de voz.
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A IA conversacional é uma tecnologia que possibilita a comunicação entre computadores e humanos, usando tecnologias como processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina. Os bots de voz e os chatbots podem interpretar a fala e o texto de uma pessoa, determinar a resposta apropriada e responder de forma natural e facilmente compreensível para os humanos.
O design conversacional é uma combinação de tecnologia, psicologia e linguagem, que leva em consideração as limitações e as possibilidades humanas e de IA para criar a melhor experiência possível para o usuário. O design conversacional se concentra em ensinar os bots a interagir com os seres humanos de forma mais natural e a estabelecer diálogos reais.
Nossa plataforma é muito fácil de usar. Ao fazer login na plataforma, você encontrará modelos de práticas recomendadas que vão orientá-lo passo a passo. Você pode usá-las ou adaptá-las como quiser. Para saber como configurar seu primeiro chatbot em minutos, leia o artigo abaixo.
