Salesforce Marketing Cloud – Conector Omnicanal
Com o aplicativo Conector Omnicanal da Sinch, os clientes do Salesforce Marketing Cloud podem interagir com os usuários usando recursos de envio de mensagens unidirecionais e bidirecionais em um número cada vez maior de canais de comunicação.
Obtenha todas as vantagens do envio de mensagens multicanal e da Conversation API da Sinch — incluindo perfis de contato unificados, transcodificação integrada e fallback automático — enquanto continua usando seus fluxos de trabalho na plataforma Salesforce Marketing Cloud.
Aproveite os canais de envio de mensagens como: SMS, MMS, RCS, WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Instagram, Messenger, Telegram, LINE e muito mais!
Principais vantagens dessa integração:
- Entregue comunicação direcionada e em tempo real aos clientes via dispositivo móvel
- Interaja com os clientes usando texto, bem como mídia avançada para uma experiência mais personalizada e envolvente
- Integre-se facilmente com seu CRM, ferramentas de campanha e outros sistemas de negócios
- Personalize seus fluxos de trabalho com base em suas necessidades e objetivos comerciais
- Obtenha modelos de mensagem para aumentar a eficiência da equipe
- Obtenha suporte 24/7, segurança de nível empresarial e compliance global de envio de mensagens
Nosso aplicativo está hospedado no Salesforce AppExchange aqui.
Sobre o Salesforce Marketing Cloud
O Marketing Cloud é uma plataforma de marketing digital baseada em nuvem e alimentada por IA dentro do ecossistema do Salesforce Customer 360. Os profissionais de marketing podem segmentar seu público, enviar mensagens personalizadas, acompanhar o desempenho da campanha, engajar leads e contas e otimizar estratégias com base em insights em tempo real. Ele ajuda a fazer com que cada momento seja importante para promover a fidelidade do cliente e resultados de marketing mais eficazes.