ATENDIMENTO CONVERSACIONAL

Crie um verdadeiro engajamento do cliente

Não apenas responda a perguntas – você pode fazer muito mais! Reduza custos e transforme seu atendimento ao cliente com o envio de mensagens conversacionais. 

Fale com um especialista
foto de uma mulher enviando uma mensagem de texto em seu celular
Junte-se a mais de 200.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo.

O envio de mensagens conversacionais transformará seu atendimento ao cliente

Proporcione uma experiência do cliente excepcional com respostas rápidas de acordo com a conveniência do cliente.

Automatize as solicitações de rotina para permitir que sua equipe de suporte se concentre nas questões e tarefas mais complexas.

Saiba o que os seus clientes estão procurando e por que estão abandonando os carrinhos! Recupere conversões com um assistente de loja virtual.

Atenda seus clientes na hora para aumentar a conversão de vendas e reduzir o churn.

Imagem para O envio de mensagens conversacionais transformará seu atendimento ao cliente

Ajude seus clientes a encontrar o que estão procurando

Ofereça uma experiência guiada e personalizada para ajudá-los a encontrar o que é certo para eles. Ou simplesmente responda a quaisquer perguntas que eles possam ter sobre seus produtos.

120%
Aumento nas vendas.
x2750%
ROI estimado.
Imagem para Ajude seus clientes a encontrar o que estão procurando

Melhore as taxas de conversão com um suporte rápido e conveniente

Ajude seus clientes a concluir uma transação – responda a quaisquer perguntas antes que eles decidam ir embora.

2.000
Reclamações automatizadas por mês.
100
Fluxo digital E2E.
Imagem para Melhore as taxas de conversão com um suporte rápido e conveniente

Fique um passo à frente com a comunicação proativa

Fique um passo à frente com a comunicação proativa.

20%
Redução de churn.
x3
NPS.
Imagem para Fique um passo à frente com a comunicação proativa

Reduza os tempos de espera

Atenda seus clientes na hora em que eles precisarem, por meio de automação e suporte ao vivo.

80%
De conversas automatizadas.
30%
Menor custo de suporte em comparação com voz.
Imagem para Reduza os tempos de espera

Conecte-se através da conversa

Introduza o envio de mensagens como um canal de suporte para um verdadeiro ganha-ganha

Aumente a eficiência dos agentes enquanto engaja seus clientes por meio dos canais que eles já conhecem e adoram.

Automatize conversas em escala

A automatização não é apenas uma boa maneira de reduzir custos significativamente – ela também fornece aos clientes respostas rápidas e personalizadas, a qualquer hora do dia.

Envie comunicação proativa

O atendimento ao cliente não se trata apenas de responder às solicitações do cliente. Fique um passo à frente e personalize as interações para aumentar o ROI, reduzir o churn e construir relacionamentos mais fortes com o cliente em escala.

Explore nossos produtos de envio de mensagens conversacionais

Conversation API

Sua porta de entrada para todos os canais que seus clientes adoram em uma única interface.
Saiba mais

Campanhas

Crie e envie campanhas personalizadas de envio de mensagens móveis que transformam a experiência da marca.
Saiba mais

Chatlayer

Escale suas conversas usando chatbots e voicebots com AI avançada.
Saiba mais

Contact Pro

Ofereça experiências completas de atendimento ao cliente omnicanal.
Saiba mais

Não perca mais tempo!

Comece a engajar seus clientes hoje mesmo!