O programa internacional de prêmios anuais reconhece a Sinch como a melhor empresa geral de marketing conversacional por suas excelentes tecnologias de marketing em todo o mundo

Sinch reconhecida pela inovação em tecnologia de marketing no MarTech Breakthrough Awards de 2022

ESTOCOLMO, Suécia, e ATLANTA — 11 de agosto de 2022 — A Sinch AB (publ), líder global em comunicação em nuvem para o engajamento do cliente móvel, anunciou hoje que foi selecionada como a vencedora do prêmio de “Melhor Empresa Geral de Marketing Conversacional” no quinto programa anual MarTech Breakthrough Awards para 2022. Os prêmios são apresentados pela MarTech Breakthrough, uma organização líder em inteligência de mercado que reconhece as principais empresas, tecnologias e produtos no setor global de tecnologia de marketing, vendas e publicidade atualmente.

A Sinch é uma provedora líder no crescente mercado global de plataformas de comunicação como serviço (CPaaS). Ela possui mais de 150.000 clientes corporativos e seus produtos são usados tanto por pequenas empresas locais quanto pelas maiores empresas de tecnologia do mundo. A plataforma de comunicação baseada em nuvem da Sinch permite que as empresas interajam com seus clientes via SMS, outros canais de envio de mensagens, voz, e-mail e vídeo. O setor de comunicações móveis é caracterizado pelo rápido desenvolvimento técnico e a Sinch fortaleceu sua competitividade em 2022 por meio de investimentos no envio de mensagens de próxima geração e na inteligência artificial.

A especialização da Sinch em marketing conversacional não é reconhecida apenas pela MarTech Breakthrough. Ela também é a única empresa de CPaaS reconhecida no Quadrante Mágico do Gartner por sua plataforma líder de IA conversacional, em que o Gartner identifica o mercado de IA conversacional como aquele em que os aplicativos de software criam, orquestram e oferecem suporte ao desenvolvimento de casos de uso para automação conversacional. A plataforma da Sinch é vista como tendo a capacidade de lidar com consultas multicanal em uma única thread, criar experiências personalizadas em escala, automatizar o atendimento ao cliente por meio de bots de autoatendimento e integrar-se facilmente a qualquer software de marketing existente de uma empresa. Portanto, com a mais ampla oferta de canais do mercado, sua IA conversacional ajuda as empresas a alcançar qualquer cliente, em qualquer lugar. Com uma API única, a Sinch também pode ajudar uma empresa a adicionar novos canais rapidamente para acomodar as novas necessidades da empresa ou as mudanças do mercado.

A missão do programa anual MarTech Breakthrough Awards é honrar a excelência e reconhecer a inovação, o trabalho árduo e o sucesso em uma série de categorias relacionadas à tecnologia de marketing, vendas e publicidade, incluindo automação de marketing, pesquisa de mercado e experiência do cliente, AdTech, SalesTech, análises de marketing, marketing de conteúdo e social, marketing móvel e muito mais.

Todas as indicações aos prêmios foram avaliadas por um painel independente de especialistas do setor de MarTech, com os produtos e as empresas vencedoras selecionados com base em uma variedade de considerações, incluindo inovação, design e experiência do usuário, bem como o avanço tecnológico geral para suas respectivas categorias.

“É uma honra para a Sinch ser reconhecida como a melhor empresa geral de marketing conversacional pelo MarTech Breakthrough Awards”, disse Jonathan Bean, Diretor de Marketing da Sinch. “O prêmio demonstra o nível de inovação, trabalho árduo e sucesso no marketing conversacional que a Sinch está alcançando. Na Sinch, passamos uma quantidade considerável de tempo entendendo as necessidades dos clientes a fim de criar os produtos ativados por IA mais úteis para atender às suas necessidades, e ao fornecer soluções de envio de mensagens de qualidade para nossos clientes, estamos ajudando a criar as melhores experiências móveis em todo o mundo.”

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Sobre a MarTech Breakthrough

Parte da Tech Breakthrough, uma plataforma líder em inteligência de mercado e reconhecimento da inovação e liderança global em tecnologia, o programa MarTech Breakthrough Awards é dedicado a honrar a excelência em empresas, produtos e pessoas de tecnologia de marketing, publicidade e vendas. O MarTech Breakthrough Awards fornece uma plataforma para reconhecimento público das conquistas de empresas e produtos inovadores de tecnologia de marketing em categorias que incluem automação de marketing, AdTech, SalesTech, análises de marketing, CRM, marketing de conteúdo e social, site, SEM, marketing móvel e muito mais. Para mais informações, visite MarTechBreakthrough.com.

Sobre a Sinch

A plataforma líder de comunicação em nuvem da Sinch permite que as empresas alcancem todos no planeta, em segundos ou menos, através de envio de mensagens móvel, e-mail, voz e vídeo. Mais de 150.000 empresas, incluindo muitas das maiores empresas e operadoras móveis do mundo, usam a plataforma de tecnologia avançada da Sinch para se engajar com seus clientes. A Sinch tem sido lucrativa e de rápido crescimento desde sua fundação em 2008. Ela está sediada em Estocolmo, na Suécia, e tem presença local em mais de 60 países. As ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO:SINCH. Visite-nos em sinch.com

Para obter mais informações, entre em contato:

Marcel Kay

Diretor de Relações Públicas

Marcel.Kay@sinch.com