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Assistente de IA do NetSuite: Deixe a IA cuidar do acompanhamento 

O que há de novo no assistente de IA do NetSuite  1. A IA lê a mensagem e sugere uma ação  Quando um cliente responde via SMS, o assistente de IA lê a mensagem e apresenta uma ação relevante, remarcando um compromisso ou criando um chamado de suporte, com base no que está sendo solicitado.  2. Você revisa, edita e […]

O que há de novo no assistente de IA do NetSuite 

1. A IA lê a mensagem e sugere uma ação 

Quando um cliente responde via SMS, o assistente de IA lê a mensagem e apresenta uma ação relevante, remarcando um compromisso ou criando um chamado de suporte, com base no que está sendo solicitado. 

Sinch Engage conversation view with a Suggested Actions panel open, showing two AI-detected actions: a request to reschedule an appointment and a product issue flagged for a support case, each with a Review button.

2. Você revisa, edita e aprova 

Antes que qualquer coisa aconteça, você fica no controle. Revise a ação sugerida, faça quaisquer edições e confirme. 

Sinch Engage Suggested Actions panel showing an AI-generated proposal to move an appointment from Thursday 10:00–11:00 AM to 4:00–5:00 PM, with the original time crossed out, the new time highlighted in green, and Edit and Approve buttons.

3. A IA a executa 

Uma vez aprovada, o assistente completa a tarefa dentro do NetSuite. Sem passos extras, sem alternar entre registros. 

Pronto para começar? 

O assistente de IA do NetSuite agora está disponível para todos os usuários do Sinch Engage NetSuite.