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Assistant IA NetSuite : Laissez l’IA gérer le suivi
Quoi de neuf avec l’assistant IA NetSuite 1. L’IA lit le message et suggère une action Lorsqu’un client répond par SMS, l’assistant IA lit le message et propose une action pertinente, replanifier un rendez-vous ou créer un ticket de support, en fonction de ce qu’il demande. 2. Vous révisez, modifiez et approuvez Avant que quoi que ce soit ne se […]
Quoi de neuf avec l’assistant IA NetSuite
1. L’IA lit le message et suggère une action
Lorsqu’un client répond par SMS, l’assistant IA lit le message et propose une action pertinente, replanifier un rendez-vous ou créer un ticket de support, en fonction de ce qu’il demande.
2. Vous révisez, modifiez et approuvez
Avant que quoi que ce soit ne se produise, vous continuez de contrôler. Révisez l’action suggérée, venez la modifier si besoin, et confirmez.
3. L’IA l’exécute
Une fois approuvé, l’assistant complète la tâche dans NetSuite. Aucune étape supplémentaire, aucun changement entre les enregistrements.
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L’assistant IA NetSuite est désormais disponible pour toutes les utilisatrices de NetSuite Sinch Engage.
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