Carrousels RCS e-commerce : importez des produits directement depuis votre boutique dans vos campagnes RCS

La création de campagnes RCS attrayantes pour le e-commerce est actuellement un processus manuel. Vous devez télécharger les images des produits, copier et coller les descriptions, et saisir manuellement les tarifs pour chaque article. C’est lent, fastidieux et ouvre la porte à des erreurs de saisie de données coûteuses.

Nous relevons ce défi grâce à notre nouvelle fonctionnalité de carrousel RCS e-commerce.

Désormais, si vous êtes un utilisateur de Sinch Engage avec une boutique e-commerce connectée, vous pouvez instantanément importer des produits directement depuis votre Shopify, WooCommerce, ou BigCommerce boutique dans vos messages RCS. Cela vous permet de créer instantanément des carrousels de produits riches et interactifs.

Cette nouvelle mise à jour de produit est une étape supplémentaire pour apporter de la valeur aux équipes utilisant Sinch Engage pour les communications e-commerce, en aidant les équipes de vente au détail très occupées à :

• Créer des campagnes en quelques minutes, et non en quelques heures, en éliminant la saisie manuelle des données.
• Réduire les erreurs coûteuses en extrayant les détails des produits, les tarifs et les images directement à la source.
• Susciter un engagement plus fort avec des carrousels de produits interactifs et visuellement attrayants envoyés directement sur les téléphones des clients.

Nouveautés des carrousels RCS e-commerce

1. Importer instantanément des produits dans des rich cards

Envoyer de belles campagnes au format texte riche pour promouvoir vos produits est devenu beaucoup plus rapide. Il existe désormais un nouveau bouton « Importer depuis la boutique » dans l’éditeur RCS qui vous permet de sélectionner des produits directement depuis votre boutique e-commerce connectée.

Vous pouvez choisir un seul article ou sélectionner plusieurs produits pour créer un carrousel. L’intégration extrait automatiquement le nom du produit, sa description, son image, son prix et un lien direct « Acheter maintenant », en remplissant les rich cards pour vous.

2. Créez des carrousels toujours à jour

Puisque vous extrayez les données directement de votre boutique, les informations sont toujours exactes. La fonctionnalité affiche même un statut « En stock » afin que vous puissiez promouvoir les produits disponibles en toute confiance.

Si un produit a plusieurs options, il vous sera demandé de sélectionner la variante spécifique que vous souhaitez mettre en avant, garantissant ainsi que vos clients voient exactement le bon produit, à chaque fois.

Comment ça marche : commencez en 3 étapes simples

Vous pouvez commencer à créer des carrousels de produits directement depuis votre compte Sinch Engage :

1. Démarrer une campagne RCS : Dans la section « Composer un message » d’une nouvelle campagne RCS, sélectionnez l’option Rich cards.
2. Importer vos produits : Cliquez sur le bouton Importer depuis la boutique. Vous verrez une bibliothèque des produits de votre boutique. Sélectionnez simplement les articles que vous souhaitez inclure dans votre carrousel.
3. Lancer : La fonctionnalité remplira automatiquement les rich cards avec les données de vos produits. Affichez une prévisualisation de votre message, ajoutez un repli sur le SMS, et votre campagne est prête à être envoyée.

Pourquoi utiliser les carrousels RCS e-commerce pour votre boutique ?

Pour les marques de vente au détail et e-commerce, cette mise à jour améliore considérablement la façon dont vous créez et envoyez des messages promotionnels. Elle connecte les puissantes capacités RCS de Sinch Engage directement à votre catalogue de produits, vous offrant un nouvel ensemble d’outils pour :

• Simplifier votre flux de travail : Créez des campagnes magnifiques et efficaces sans jamais quitter la plateforme Sinch Engage ni jongler entre plusieurs onglets et fichiers.
• Garantir la cohérence des données : Vos messages RCS correspondront toujours aux informations sur les produits de votre site web, des tarifs aux images.
• Créer une meilleure expérience d’achat mobile : Permettez à vos clients de parcourir et de cliquer pour acheter des produits à partir d’une interface riche et interactive directement dans leur application de messagerie native.

Prêt à commencer maintenant ?

Tirez le meilleur parti de cette nouvelle version grâce à ces ressources utiles :

• Trouvez des instructions étape par étape sur comment utiliser la fonctionnalité de carrousel RCS e-commerce de Sinch Engage.
• Pas encore client Sinch Engage ? Parlez à notre équipe pour apprendre comment vous pouvez commencer à automatiser vos communications client.