Uma identidade atualizada para uma história Sinch mais forte

A Sinch percorreu um longo caminho desde o primeiro dia.

Expandimos nossa oferta, adicionamos recursos poderosos e crescemos em mensagens, voz e email. Hoje, ajudamos empresas do mundo todo a se conectarem com seus clientes em escala global.

Mas as comunicações com os clientes também mudaram muito desde que começamos.  E agora, estão se transformando ainda mais rápido. A IA está remodelando como empresas, agentes e clientes interagem em todos os canais, momentos e jornadas. As conversas estão se movendo mais rapidamente. As jornadas estão mais inteligentes. E as comunicações com os clientes estão cada vez mais automatizadas e gerenciadas em escala.

Nesta nova era, uma coisa importa mais do que nunca: a confiança.

Cada mensagem perdida, código de verificação com falha ou conversa interrompida é uma promessa quebrada. E quando a confiança é quebrada, é difícil reconquistá-la.

É por isso que estamos evoluindo. Hoje, estamos revelando uma identidade de marca Sinch atualizada e uma história mais clara e forte. Não como uma atualização cosmética, mas como um sinal do que defendemos na era do agente: desempenho, inteligência e confiança em escala global.

A infraestrutura inteligente por trás de engajamentos confiáveis

Na Sinch, nosso compromisso é simples: conectar cada empresa a cada cliente, em qualquer lugar do mundo.

Estamos em uma missão para construir a infraestrutura mais inteligente e confiável para comunicações – e é exatamente isso que está guiando este próximo capítulo.

Mesmo com a aceleração das interações com os clientes nesta nova fase com foco em IA, os fundamentos não mudaram. As comunicações devem ser seguras, escaláveis e construídas para o desempenho.

É isso que a Sinch está aqui para entregar. E tudo se resume em uma frase: cada mensagem que você envia é uma promessa. Nós garantimos que você a cumpra.

Uma identidade de marca que reflete quem somos agora

Hoje, a Sinch potencializa as comunicações inteligentes com clientes para mais de 190.000 empresas em todo o mundo, possibilitando mais de 900 bilhões de interações por ano. Do primeiro contato ao suporte em tempo real, ajudamos as marcas a alcançar os clientes — com segurança, inteligência e em escala.

Nós crescemos, e era hora de nossa marca crescer conosco.

Esta atualização é sobre a Sinch se apresentar como uma só, com uma identidade que corresponde à escala, maturidade e responsabilidade do nosso papel no mercado. Nossos clientes nos escolhem porque confiam em nós para gerenciar comunicações confiáveis e seguras em escala. E agora, nossa marca reflete isso.
Foto de Laurinda Pang
Laurinda Pang CEO da Sinch

Nossa identidade atualizada foi projetada para refletir a força de nossa infraestrutura e unificar nosso portfólio de produtos sem perder a clareza. Estaremos implementando as mudanças gradualmente e, nos próximos meses, você começará a vê-las em nosso site, experiências, eventos e conteúdo. Seja fazendo login no Sinch Mailgun, lançando uma campanha no Sinch Engage ou passando pelo nosso estande na MWC — você saberá que esta é a Sinch.

Produtos que funcionam melhor juntos

Em 2026, um único SMS ou uma campanha de email isolada não são suficientes para construir uma confiança duradoura. O que importa agora é construir um engajamento verdadeiramente conectado – mantendo os clientes engajados, informados, seguros e felizes em cada interação.

A Sinch ajuda os clientes a construir esse engajamento confiável ao longo de toda a jornada de comunicação, desde a primeira verificação até conversas contínuas em escala global.

É por isso que esta atualização se estende pela Sinch e por nossas marcas de produtos prontas para o mercado:

O que isso significa para você é uma experiência mais clara e consistente em todos os produtos e pontos de contato, tudo respaldado por nosso compromisso inabalável com o desempenho e a excelência.

Ao longo dos anos, a Sinch cresceu tanto organicamente quanto por meio de aquisições — de um conjunto de produtos fortes e individuais para um pacote mais conectado. Esta atualização reflete essa evolução. Não se trata apenas de um novo visual, mas de deixar clara a base compartilhada por trás de cada produto: a confiança, a escala e a inteligência impulsionadas pela Sinch.
Foto de Jonathan Bean
Jonathan Bean Diretor de Marketing da Sinch

Isso é apenas o começo

Nossa marca atualizada ganhará vida progressivamente nas próximas semanas e meses, em tudo, desde a experiência de nossa marca até nossa oferta de produtos. Estamos confiantes de que você vai adorar tanto quanto nós, e mal podemos esperar para continuar este caminho com você.

Aos nossos clientes, parceiros e comunidade: obrigado por construírem conosco.
A próxima era do engajamento do cliente chegou, e estamos prontos para liderar o caminho.

Impulsionado pela confiança. Impulsionado pela Sinch.