MENSAGENS DE TEXTO ON-LINE
Envie e receba mensagens de texto instantaneamente de qualquer dispositivo. Aumente o engajamento, simplifique a comunicação e amplie seus negócios com mensagens em tempo real. Nossa plataforma intuitiva torna as mensagens comerciais rápidas, compatíveis e dimensionáveis.
O PODER DO SMS ON-LINE
Pare de alternar entre dispositivos – gerencie todas as suas mensagens em uma plataforma fácil de usar. Não importa se você está enviando textos individuais, mensagens em massa ou respostas automatizadas, nosso serviço de SMS on-line garante uma comunicação tranquila e profissional para empresas de todos os portes.
Envie e receba mensagens de texto on-line de qualquer dispositivo.
Mantenha-se organizado com uma caixa de entrada compartilhada para uma colaboração perfeita com a equipe.
Automatize mensagens e economize tempo com fluxos de trabalho inteligentes.
Mantenha as conversas pessoais com segmentação e personalização avançadas.
MELHORES RELACIONAMENTOS
Acompanhe facilmente o status de suas mensagens com entrega em tempo real e recibos de leitura. Saiba exatamente quando seus clientes recebem e abrem suas mensagens, ajudando-o a medir o engajamento e a melhorar as taxas de resposta.
Diferentemente do SMS promocional unidirecional, a Sinch Engage permite que as empresas recebam mensagens de texto on-line e respondam em tempo real. Isso torna o engajamento do cliente contínuo, conversacional e pessoal.
Recibos de leitura & rastreamento de entrega para que você saiba quando as mensagens são vistas.
Responda em tempo real com respostas baseadas em IA, o que facilita a automatização de perguntas frequentes e respostas simples.
Integre-se à sua pilha de tecnologia. Conecte seu SMS com email, WhatsApp e suas ferramentas favoritas de software de CRM.
COLABORAÇÃO EM EQUIPE
A caixa de entrada compartilhada da Sinch Engage facilita a colaboração da equipe, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta. É perfeito para marketing conversacional, equipes de vendas, atendimento ao cliente e mensagens internas de negócios.
Atribua conversas aos membros da equipe
Acompanhe o histórico de respostas para obter um contexto completo.
Adicione notas internas para transferências contínuas.
INTEGRAÇÕES DE PORTAL, API OU SMS?
Crie confiança com seu público usando um número local dedicado, um código curto ou um agente RCS para aumentar o reconhecimento da marca
Portal de SMS: Faça login em nosso painel de controle baseado na Web e comece a enviar textos em segundos, sem necessidade de codificação.
Integrações de SMS on-line: Envie diretamente de seu CRM ou ERP usando nossas integrações nativas para automatizar campanhas de SMS em grande escala, segmentadas e personalizadas.
API DE SMS: Integre facilmente as mensagens em seu software existente usando uma API de SMS para obter uma solução personalizada e dimensionável.
“É muito fácil trabalhar com a Sinch. A plataforma é acessível, personalizável e responsiva. Os resultados falam por si. Tivemos altas taxas de conversão, o que fez com que o investimento valesse a pena.”
SOLUÇÕES PARA TODOS OS NEGÓCIOS
ENVIAR TEXTOS É FÁCIL
Envie mensagens sem esforço:
“Com o TXT2VOTE, conseguimos aumentar significativamente a participação dos eleitores usando o SMS da Sinch como canal de entrega. Com o nível de integridade e atendimento técnico que recebemos da Sinch, podemos crescer e escalar com confiança.”
SINCH ENGAGE VS. OUTRAS PLATAFORMAS DE SMS
Veja por que mais de 150.000 empresas confiam na Sinch para mensagens, voz e email.
Mais de 85 integrações que funcionam perfeitamente com suas ferramentas favoritas.
Sem curva de aprendizado. Configure e envie mensagens em minutos.
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que estejamos sempre disponíveis quando você precisar de ajuda.
Análise avançada para acompanhar o desempenho das mensagens e otimizar as campanhas.
Abordagem que prioriza a compliance e mantém as mensagens fora das pastas de spam.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
FAQ DO SERVIÇO DE SMS ON-LINE
Um serviço de SMS on-line permite que as empresas enviem e recebam mensagens de texto por meio de uma plataforma baseada na Web, eliminando a necessidade de um telefone celular. Com um serviço de SMS on-line, as empresas enviam mensagens personalizadas para milhares de contatos de uma só vez e podem responder individualmente a essas mensagens usando mensagens bidirecionais. Esse método economiza tempo e energia para as empresas e, ao mesmo tempo, mantém uma sensação personalizada para o destinatário.
Um serviço de SMS on-line simplifica esse processo, pois permite organizar contatos, direcionar e personalizar mensagens e enviar mensagens de maneira uniforme e simplificada usando um número gratuito, um código curto ou um número local 10DLC (também chamado de código longo). Um serviço de SMS on-line com a Sinch Engage também garante que os dados do seu contato permaneçam seguros e que as mensagens sejam entregues mais rapidamente, sem cair em pastas de spam.
O SMS bidirecional ou mensagem bidirecional refere-se à capacidade de responder a uma mensagem de texto e ter uma conversa entre os dois lados, em vez de enviar uma mensagem de texto promocional ou em massa única à qual os contatos não podem responder. Os clientes enviam mensagens de texto para a sua empresa, e você responde pelo mesmo tópico em tempo real. As respostas podem ser automatizadas ou tratadas manualmente. Pense na sua mensagem de texto como o início de um bate-papo ou conversa com seu contato, em vez de uma mensagem única.
As mensagens SMS bidirecionais são possíveis por meio de uma plataforma e integração de SMS que envia e recebe mensagens on-line de forma segura. As mensagens são enviadas e recebidas por um número exclusivo. As empresas podem usar códigos curtos (incluindo códigos curtos dedicados, compartilhados e de vaidade) ou usar um código longo (incluindo números gratuitos ou números longos de 10 dígitos, também chamados de números 10DLC).
Sim. Nossa plataforma é compatível com RGPD e SOC2, com criptografia de ponta a ponta para proteger você e os dados de seus contatos.
Com certeza. Com mais de 85 integrações, você pode sincronizar sua plataforma de SMS com ferramentas como Salesforce, HubSpot e Netsuite.
Conte para a gente mais sobre sua empresa e assim vamos te ajudar da melhor forma. Com pressa? Entre em contato conosco aqui + 1 888 507 6511
