Mailjet
Intégration des SMS Mailjet par Sinch Engage
Les clients ne convertissent pas toujours à partir d’un seul canal. En intégrant Mailjet à Sinch Engage (anciennement MessageMedia), vous pouvez utiliser les signaux d’engagement par email et les données de contact que vous possédez déjà pour créer un parcours client plus connecté via SMS, MMS, RCS et WhatsApp.
Cela signifie que vous pouvez effectuer un suivi en fonction des ouvertures, des clics, des désinscriptions et d’autres activités par email, maintenir la synchronisation des dossiers de contrats et créer une communication plus opportune et pertinente à travers les canaux.
Maintenez un public unique et unifié avec la synchronisation bidirectionnelle des contacts. Conservez automatiquement vos listes de contacts et vos préférences d’opt-out synchronisées entre Mailjet et Sinch Engage, garantissant la cohérence des données sans effort manuel.
Boostez les conversions avec l’automatisation des emails vers SMS. Utilisez les événements d’engagement d’email de Mailjet (comme les ouvertures et les clics) pour déclencher automatiquement des SMS tels que le panier abandonné dans Sinch Engage.
Créez des parcours clients fluides à plusieurs étapes. Combinez l’email et la messagerie dans un seul flux de travail puissant. Guidez vos clients d’un SMS initial vers un email détaillé et vice versa, le tout au sein d’un seul flux automatisé.
Augmentez le ROI marketing avec un mix de canaux plus efficace. Atteignez les clients sur leur canal préféré au bon moment. En combinant la large portée de l’email avec l’immédiateté du SMS, vous créez des campagnes plus efficaces et maximisez l’engagement.
Fonctionnalités principales
Lorsqu’une intégration Mailjet est connectée, vous pouvez créer des automatisations qui démarrent lorsque :
- Un email est envoyé
- Un email est ouvert
- Un lien dans un email est cliqué
- Un email a fait l’objet d’un rebond
- Un email est bloqué
- Un email est marqué comme spam
- Un utilisateur se désinscrit d’un email
Et une fois qu’un déclencheur survient, vous pouvez choisir parmi les actions suivantes pour poursuivre le flux de travail :
- Ajouter au groupe : Segmentez votre public en fonction du comportement lié à l’email
- Retirer du groupe : Gardez vos listes de contacts à jour
- Envoyer un SMS de réponse : Faites un suivi avec un SMS après une action sur un email
- Envoyer un MMS de réponse : Incluez des images ou du contenu enrichi dans votre message de suivi
En savoir plus dans nos articles de support.
Pourquoi choisir Sinch Engage