Symsoft amplía sus capacidades con un centro de operaciones de red (NOC) de servicios integrales

Symsoft ha continuado la expansión estratégica de la empresa con una nueva inversión en la creación de un centro de operaciones de red (NOC) de servicios integrales. El NOC, con sede en la UE pero que atiende a clientes en todo el mundo, reforzará aún más el compromiso de Symsoft con los servicios basados en la nube y las soluciones gestionadas para operadores tradicionales y operadores de redes móviles virtuales (MVNO). En un entorno de mercado que presiona constantemente para lograr menores gastos de funcionamiento y un menor tiempo de comercialización, las soluciones gestionadas se han convertido en una opción importante para que los operadores construyan una empresa más inteligente y competitiva. Externalizar la gestión de la infraestructura a un colaborador de confianza o simplemente acceder a ella como un servicio tiene el potencial de aumentar la eficiencia, mejorar la escalabilidad y ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones a centrarse en la actividad principal de su empresa. Todos los productos del portafolio de Symsoft están disponibles como una solución de «Software como servicio» multiinquilino, donde el NOC será responsable del mantenimiento integral y la asistencia del servicio. Además, para aquellos clientes que escogen una instancia de implementación dedicada o personalizada, Symsoft tiene un extra de soluciones gestionadas que activa al NOC para mantener la infraestructura en nombre del cliente, ya sea ejecutándose en las instalaciones, en la nube privada de Symsoft o en una nube pública que escojan. Petter Näslund, vicepresidente de gestión de productos de Symsoft, comentó: «Una parte integral de la estrategia de crecimiento de Symsoft es posicionar nuestro portafolio de productos para una base de clientes más amplia. Al ofrecer nuestros productos como servicio o al añadir un compromiso de soluciones gestionadas, podemos atraer un comportamiento de operador cambiante y dirigirnos a nuevos segmentos de clientes. Los servicios complementarios proporcionados por nuestro NOC reforzarán aún más la oferta, nos diferenciarán de la competencia y nos permitirán superar las expectativas de los clientes exigentes en todo el mundo». El NOC de Symsoft proporciona un seguimiento de los sistemas del cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar un funcionamiento eficiente. El NOC cuenta con personal las 24 horas del día con especialistas e ingenieros que vigilan las alarmas, gestionan eventos, realizan sofisticados análisis de tráfico y optimizan el rendimiento de las aplicaciones para garantizar una disponibilidad excepcional del servicio. Publicado originalmente en www.symsoft.com, descubre más sobre el cambio de marca de Symsoft a Sinch en el comunicado de prensa. aquí.