Sinch lanza una experiencia integral de colaboración con Webex by Cisco

Chicago, EE. UU. y Estocolmo, Suecia – 19 de octubre de 2023 – Sinch, líder en impulsar conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su Customer Communications Cloud, ha anunciado hoy su asociación con Webex by Cisco, un proveedor líder de tecnologías de colaboración que impulsan el trabajo híbrido, para ofrecer Sinch Calling with Webex. Este nuevo producto ofrece una experiencia integrada de llamadas y colaboración con funcionalidades avanzadas de mensajería y reuniones, todo unificado dentro de la plataforma de Webex.

«Basándonos en nuestra visión mutua de deleitar al cliente de la pequeña y mediana empresa, Webex se asocia con Sinch para ofrecer Sinch Calling with Webex», dijo Tony Lopresti, director sénior de gestión de productos de Webex. «Con la tecnología de Webex totalmente integrada, los usuarios de Sinch experimentarán una herramienta de colaboración moderna y todo en uno que ofrece comunicaciones sencillas y flexibles, haciendo que sus empresas sean más productivas y seguras, con cualquier dispositivo desde cualquier lugar».

Sinch Calling with Webex ofrece a las empresas una solución de comunicación unificada, que combina las capacidades de voz de Sinch con las funcionalidades avanzadas de mensajería y reuniones de Webex. Esto permite a las empresas tener unas funcionalidades consistentes en voz, mensajería y reuniones, sin necesitar múltiples proveedores de servicios. Además, el servicio está diseñado para un rendimiento óptimo, garantizando una calidad de voz y vídeo de alta definición, mejorando así la interacción con los clientes y la colaboración.

«La comunicación unificada es esencial en el panorama empresarial actual, y estamos comprometidos a ofrecer soluciones sólidas», dice Anders Lenman, vicepresidente de productos para grandes empresas en Sinch. «Nuestra colaboración con Webex es un paso importante que proporcionará a las empresas una plataforma integral y de alta calidad para todas sus necesidades de comunicación. Esta integración no solo permite a las empresas optimizar sus operaciones, sino que también fomenta el valor, la confianza y la lealtad de su base de clientes».

Las grandes empresas mundiales confían desde hace mucho tiempo en Sinch por sus excepcionales servicios de voz y mensajería. Sinch Calling with Webex es ideal para las empresas que necesitan una plataforma para ofrecer una experiencia de comunicaciones unificadas de alta calidad. Las empresas que utilizan aplicaciones dispares para la voz, la mensajería y las reuniones se enfrentan a menudo a desafíos a la hora de mantener una calidad y unos conjuntos de funciones consistentes. Sinch Calling with Webex elimina estos problemas al proporcionar una solución de comunicación perfecta de extremo a extremo dentro de una sola plataforma.

Contacto:

Jan Ritter

Director de marketing, Sinch Voice

Email: jan.ritter@sinch.com

Ola Elmeland

Director de Relaciones con los Inversores

Móvil: +46 721 43 34 59

Email: investors@sinch.com

Sobre nosotros: Sinch

Sinch impulsa conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su Customer Communications Cloud. Más de 150 000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, confían en Sinch y en su superred global, que es la red más segura y fiable para mensajería, voz e email. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde que se fundó en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Más información en sinch.com.

Sobre Webex by Cisco

Webex es un proveedor líder de soluciones de colaboración basadas en la nube que incluye reuniones por vídeo, llamadas, mensajería, eventos, soluciones de experiencia del cliente como el centro de contacto y dispositivos de colaboración diseñados específicamente. En Webex, empezamos por las personas y sus experiencias primero. Este enfoque en ofrecer experiencias de colaboración inclusivas impulsa nuestra innovación, que aprovecha la AI y el aprendizaje automático, para eliminar las barreras de geografía, lenguaje, personalidad y familiaridad con la tecnología. Nuestras soluciones están respaldadas por la seguridad y la privacidad desde el diseño. Trabajamos con las aplicaciones empresariales y de productividad líderes del mundo, ofrecidas a través de una única aplicación e interfaz. Obtén más información en webex.com.