Skalierbare Kommunikation

Textnachrichten-Plattform für Unternehmen

Sicheres, zuverlässiges und leistungsfähiges Business-Texting zur Einbindung von Kunden, zur Verbesserung der Servicebereitstellung und zur Förderung des Unternehmenswachstums. Schließen Sie sich 3 000+ Unternehmenskunden auf der ganzen Welt an, die Mobile-First-Messaging-Erlebnisse schaffen, die rationalisieren und verkaufen.

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Über 85 Integrationen mit branchenführenden Plattformen, die Sie bereits nutzen
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Messaging-Leistung

Unternehmens-Textnachrichten für moderne Unternehmen

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden in großem Umfang und sorgen Sie gleichzeitig für Compliance und Sicherheit. Sinch Engage ermöglicht Messaging für Unternehmen:

  • SMS-, MMS-, RCS- und WhatsApp-Nachrichten mit einer Öffnungsrate von 98 % 

  • Zuverlässigkeit auf Unternehmensebene mit einer Betriebszeit von 99,9 % und direkten Carrier-Verbindungen 

  • Sichere, verschlüsselte und weltweit konforme Messaging-Infrastruktur 

  • KI-gesteuerte Automatisierung und Analytik für optimiertes Engagement 

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Vertrieb & Engagement

Unternehmens-SMS-Nachrichten für den Vertrieb & Kundenbindung

Binden Sie Kunden in jeder Phase mit wirkungsvollen, bidirektionalen Nachrichten ein.

  • Schließen Sie mehr Geschäfte ab: Automatisieren Sie Nachfassaktionen, planen Sie Meetings und versenden Sie gezielte Angebote. 

  • Skalierbar werben: Starten Sie personalisierte Marketingkampagnen mit Rich Media und automatisierten Workflows. 

  • Verbessern Sie die Kundenbindung: Halten Sie Ihre Kunden mit zeitnahen Updates, personalisierten Empfehlungen und Treueprämien bei der Stange. 

  • Erzielen Sie messbare Ergebnisse: Verfolgen Sie Konversionen und Interaktion durch integrierte Analysen. 

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Kommunikation

Ständig verfügbare Unternehmens-Textnachrichten für die Kommunikation

Skalieren Sie Support und Service mit intelligentem Messaging.

  • Automatisierte Kundenbetreuung: Automatisierte Antworten und die Zuweisung von Chatbots zur Eskalation von Agenten für einen 24/7-Support. 

  • Operative Effizienz: Massenbenachrichtigungen, Terminbestätigungen und automatische Erinnerungen. 

  • Zusammenarbeit im Unternehmen: Gemeinsamer Posteingang für nahtlose Teamkommunikation und Kundenreaktionsmanagement. 

  • Anpassbare Arbeitsabläufe: Anpassbare Nachrichtenübermittlung und Personalisierung für ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis. 

„Wir verlassen uns bei der proaktiven Kommunikation auf Sinch und Adobe Campaign, damit Kunden erkennen, dass Nissan sich um sie kümmert. Statt reaktiv zu sein, können wir viel proaktiver sein, basierend auf dem, was wir über die Bedürfnisse unserer Kunden wissen.”
Claire Laurent Senior Account Director bei Publicis, dem Marketingpartner von Nissan
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Datensicherheit

Sichere und konforme Messaging-Plattform

Sorgen Sie für eine sichere, gesetzeskonforme Kommunikation mit einem vertrauenswürdigen Partner.

  • Globale Abdeckung: Mehr als 600 direkte Betreiber-Verbindungen für sofortige, zuverlässige Zustellung. 

  • Konformität an erster Stelle: DSGVO-konform, MEF-Verhaltenskodex genehmigt, ISO27001 zertifiziert. 

  • Erweiterte Sicherheit: Verschlüsselte Nachrichtenübermittlung, Betrugserkennung und Anti-Spam-Maßnahmen. 

  • Regulatorische Schutzmaßnahmen: Bleiben Sie den Vorschriften von Netzbetreibern und Behörden voraus, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden. 

Anwendungsfälle in der Industrie

Anwendungsfälle für Textnachrichten in Unternehmen

Business Messaging, das Engagement und Umsatzwachstum fördert.

Einzelhandel

Multichannel-Kampagnen, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Werbeaktionen

Gesundheitswesen

Sicher verschlüsselte Patientenansprache und Terminerinnerungen

Finanzen

Sichere Transaktionswarnungen und Betrugsprävention

Immobilien

Automatisierte Immobilienwarnungen und Lead Engagement

Hotel- und Gastgewerbe

Reservierungsbestätigungen und Einbindung der Gäste

Bildung

Kommunikation mit Schülern, Eltern und potenziellen Kunden in großem Umfang

Logistics

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung und proaktive Zustellwarnungen

Regierungsorganisationen

Öffentliche Warnungen, Bürgerbeteiligung und Notfallbenachrichtigungen
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Integrationen

Nahtlose Integrationen für Ihre Unternehmens-SMS-Plattform

Verbinden Sie Messaging nahtlos mit Ihrem Tech-Stack dank branchenführender nativer Integrationen. 

  • ERP- und CRM-Systeme: Synchronisieren Sie mit Plattformen wie HubSpot, NetSuite, Salesforce und Zoho, um eine einheitliche Kundenansicht zu erhalten und Messaging-Workflows zu automatisieren. 

  • Plattformen für den elektronischen Handel: Verbinden Sie sich mit Shopify und BigCommerce, um Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen direkt an Kunden zu senden. 

  • Marketing-Plattformen: Senden Sie Ihren Kontakten über WhatsApp, HubSpot und ActiveCampaign Nachrichten, wo sie sich aufhalten. 

  • Produktivitätswerkzeuge: Verbinden Sie Zapier, um Sinch Engage mit mehr als 5.000 Apps in Ihrem gesamten Tech-Stack zu verknüpfen. 

  • API-Konnektivität: Vollständig anpassbare API-Integrationen für erweiterte Arbeitsabläufe. 

Mit einem Experten sprechen
„In kürzester Zeit hat Sinch unsere Werte und das Ethos von Nationwide wirklich verstanden. Wir haben eine offene, ehrliche und vertrauensvolle Beziehung, auf der wir aufbauen können.
Simon Dixon Demand Manager in Communication Delivery & Logistik, Nationswide

Messaging-Funktionen

Hauptmerkmale einer Textmessaging-Plattform für Unternehmen


85+ Integrationen

Synchronisieren Sie Nachrichten über Ihr gesamtes technisches System mit nativen Integrationen in Ihr CRP oder ERP.

Massen-Texting

Senden Sie wichtige Aktualisierungen und Werbeaktionen an Tausende von Kontakten auf einmal.

Reichhaltige Nachrichten

Senden Sie SMS-, MMS- oder RCS-Nachrichten, oder senden Sie Nachrichten über WhatsApp und soziale Kanäle.

Personalisierte Nachrichten

Liefern Sie relevante, gezielte Botschaften in großem Umfang.

Echtzeit-Analytik

Verfolgen Sie die Leistung und optimieren Sie Kampagnen.

Zwei-Wege-Kommunikation

Senden Sie einen Text an Schlüsselsegmente, aber antworten Sie 1:1 für gezielte, persönlichere Interaktionen.

Automatisierte Warnmeldungen

Die Kontakte erhalten immer wichtige Benachrichtigungen, z. B. über neue Lieferungen und Zahlungserinnerungen.

Erweiterter Posteingang für Teams

Nachrichten als ein Team, von einem gemeinsamen Posteingang aus, um Reibungsverluste zu verringern und produktiver zu sein.

KI-Schreibhilfe

Erstellen Sie schnell ansprechende Inhalte mit einem KI-Schreibwerkzeug, das das Verfassen zum Kinderspiel macht.

Vorlagenmanager

Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen oder verwenden Sie bereits vorhandene Vorlagen für ein einheitliches Messaging, das Ihre Arbeit beschleunigt.

Mobile Landingpages

Schicken Sie Kunden auf eine personalisierte Landing Page. Verfolgen Sie Klicks, um das Engagement zu messen.

Kontaktgruppen

Richten Sie sich effizient an bestimmte Zielgruppen und senden Sie eine Nachricht an mehrere Kontakte auf einmal.

Echte Ergebnisse: Textnachrichtendienste für Unternehmen von Sinch


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FAQs

Textmessaging-Plattform für Unternehmen

Eine Textmessaging-Plattform für Unternehmen ermöglicht es Unternehmen, SMS- und MMS-Nachrichten in großem Umfang und sicher an Kunden, Patienten, Mitarbeiter und Interessengruppen zu senden und zu empfangen. Die Nutzung eines geschäftlichen SMS-Dienstes kann dazu beitragen, die Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens und mit Ihren Kontakten über einen Kanal mit einer Öffnungsrate von 98%, sofortiger Zustellung und Echtzeit-Antworten zu organisieren und zu rationalisieren.

Textnachrichten in großem Umfang sind für Unternehmen nützlich, die effizienter arbeiten, ihre Kommunikation optimieren und den ROI ihrer Marketingaktivitäten erhöhen möchten. Enterprise Messaging ist nützlich für Marketingkampagnen, Notfallwarnungen, Verkaufswarnungen, Termin- und Buchungsbestätigungen, Patientenkommunikation, Community-Kommunikation und Kundensupport. Mit einer Text-Messaging-Plattform für Unternehmen können Unternehmen individuelle Nachrichten versenden, die sich für den Empfänger persönlich anfühlen, aber in großen Mengen versendet werden, wodurch der Prozess der Textkommunikation schneller und einfacher zu verwalten ist. 

Sinch Engage wurde für Messaging im Unternehmensmaßstab entwickelt und bietet eine beispiellose globale Reichweite, Compliance, Sicherheit und intelligente Automatisierung. Mit unserer sicheren SMS-Integration, dem Online-Portal oder direkt aus Ihrem CRM oder ERP mit unseren nativen Integrationen können Sie mühelos große Mengen an Nachrichten versenden, um groß angelegte, segmentierte und personalisierte SMS-Kampagnen zu automatisieren.

Ja! Wir erfüllen die Standards DSGVO, CCPA, ISO27001 und MEF-Verhaltenskodex.

Auf jeden Fall. Mit über 85 Integrationen können Sie Ihre SMS-Plattform mit Tools wie Salesforce, HubSpot und Netsuite synchronisieren.

Sprechen Sie mit unseren Experten, um eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Sehen Sie, warum Tausende von Unternehmen Sinch Engage nutzen

Erzählen Sie uns mehr über Ihr Unternehmen, damit wir Ihnen am besten helfen können. Sie haben es eilig? Sie erreichen uns unter: +1 888 507 6511