Témoignage de client
Renforcer la sécurité et la monétisation des messages A2P
Aperçu
Défi: Monétiser et sécuriser l'augmentation massive de la messagerie A2P due à la COVID-19
Solution: La monétisation A2P de Sinch pour améliorer la détection des routes grises
Résultats: Amélioration de la fidélité des abonnés et plus d'un million de messages A2P entièrement monétisés par mois
« La collaboration avec Sinch nous a aidés à contrôler le volume croissant de la messagerie internationale en assurant la protection du réseau et en limitant le spam et le trafic illégitime. Tout cela est possible grâce à une visibilité totale du trafic de messagerie.«
Défi : stopper les fuites de revenus en temps réel
« Nous voulions nous assurer que tous les messages A2P envoyés soient couverts par un accord commercial », comme Idermunkh Tsogbadrakh de Mobicom l’explique. « Plus le nombre de messages envoyés augmentait, plus nos pertes risquaient d’être importantes face aux acteurs qui exploitaient les “routes grises” pour éviter de payer le trafic de terminaison. Face à l’augmentation des volumes de messagerie, nous devions reprendre rapidement la situation en main. »
Idermunkh Tsogbadrakh poursuit : « Nous savions qu’il ne s’agissait pas d’un simple pic de trafic. Cela s’inscrivait dans une tendance de fond. Nous devions nous y préparer. »
Solution : maîtriser le trafic de SMS A2P
Mobicom a évalué le marché et établi une liste de fournisseurs répondant à ses besoins en s’appuyant sur leur fiabilité, leur flexibilité, leur profil sur le marché, la qualité de leur leadership, leurs antécédents et leur expérience dans le domaine de la messagerie SMS A2P.
« Nous avons choisi Sinch comme partenaire exclusif en raison de sa solide expérience en matière de Monétisation A2P », explique Idermunkh Tsogbadrakh. « Nous avions besoin d’une solution complète pour garantir une mise sur le marché rapide avec le moins de contraintes possible. »
Grâce à la solution de monétisation A2P de Sinch, Mobicom a pu maîtriser le trafic A2P de terminaison sur son réseau en seulement dix semaines !
L’un des facteurs clés du succès de ce projet pour Mobicom a été la puissance des fonctionnalités de reporting incluses en standard. Elles ont permis à l’entreprise d’obtenir une vue précise de ce qui se passait sur son réseau, ce dont elle n’avait jamais bénéficié auparavant. « Nous avons compris que pour tirer pleinement parti de l’essor de la messagerie A2P et sécuriser nos revenus, nous devions obtenir une image claire du trafic sur notre réseau. Le produit de monétisation A2P de Sinch cochait toutes les cases pour nous. »
Résultats : une monétisation A2P efficace
Pour Mobicom, la différence depuis la signature avec Sinch a été significative. Non seulement l’entreprise maîtrise désormais le volume de la messagerie internationale sur son réseau, mais elle profite également des avantages d’un réseau protégé, exempt de trafic illégitime et de spam. Comme l’indique Idermunkh Tsogbadrakh : « Le bénéfice pour nous ne s’est pas limité à l’optimisation des revenus sur un marché en forte croissance, il s’est aussi traduit par la fidélisation des clients grâce à la réduction des messages de spam. »
