Consnet

À propos de Consnet

Consnet est un spécialiste de l’expérience client (CX), ainsi qu’un fournisseur de services d’application (ASP) et revendeur Sinch Contact Pro. Avec plus de 16 ans d’expérience, l’entreprise fournit des solutions technologiques expertes et innovantes aux entreprises des secteurs public et privé, à l’échelle locale et mondiale.

Consnet joue un rôle central en fournissant à ses clients des stratégies de marketing incontournables pour l’e-commerce, le CRM mobile, les solutions de centre de contact, la gestion des services informatiques et les solutions de statistiques. Consnet est un facilitateur pour toute organisation souhaitant mettre en œuvre des stratégies client numériques en matière de gestion des centres de contact, de produits de téléphonie IP, de solutions de connectivité, de développement de logiciels, d’intégration de systèmes et de conseil.

Nous proposons une solution omnicanale hautement flexible et évolutive pour les entreprises de toutes tailles. Que votre structure soit déjà bien établie ou qu’il s’agisse d’une jeune start-up, disposer d’une solution de centre de contact peut apporter d’immenses avantages à votre activité en vous aidant à améliorer la relation client.

Vos clients souhaitent vous contacter au moment qui leur convient et via leur canal de communication préféré. Nos solutions de centre de contact peuvent vous aider en rassemblant toutes vos communications client, c’est-à-dire les appels, SMS, emails, chats en direct et réseaux sociaux, au sein d’une seule interface unifiée.

L’équipe Consnet a pour passion de créer des solutions de centre de contact sur mesure, parfaitement adaptées à vos besoins et exigences, tout en s’assurant que chaque projet que nous menons soit un véritable succès.