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MODÈLES DE MESSAGES DE CANAL

Préenregistrez et réutilisez des messages spécifiques à un canal 

Les modèles de messages de canal (qui font partie de l’ API de conversation de Sinch) facilitent le travail avec les canaux soumis à des exigences de conformité. Chaque modèle est préenregistré pour respecter les règles de la plateforme, ce qui vous permet d’envoyer des messages en toute confiance tout en simplifiant les processus pour votre équipe. Ajustez la conception pour chaque canal, comme WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, tandis que l’API de conversation gère la livraison en arrière-plan. 

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POURQUOI C’EST IMPORTANT

Messagerie de précision sur WhatsApp, KakaoTalk et WeChat 

Les modèles de messages de canal vous offrent des modèles de messagerie spécifiques à un canal pour WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, vous aidant à atteindre des utilisateurs dans le monde entier. Envoyez des messages riches et conformes en quelques secondes en faisant référence à un template_id au lieu de coder manuellement les charges utiles. 

Économisez de précieuses heures de développement 

Réutilisez le JSON complexe du canal avec un seul ID de modèle et arrêtez de réécrire les charges utiles pour chaque appel de message.

Restez conforme à la politique 

Maintenez vos messages en conformité avec les règles de WhatsApp, KakaoTalk et WeChat en vous appuyant sur des modèles approuvés. 

Un contrôle granulaire sur chaque détail

Personnalisez les mises en page, les médias et les variables par canal pendant que l’API de conversation s’occupe de la livraison. 

VITESSE ET EFFICACITÉ 

Envoyez des messages plus rapidement grâce à une réutilisation facile 

Arrêtez de coder manuellement des charges utiles identiques. Stockez le modèle une seule fois, référencez son ID et laissez l’API de conversation gérer le reste, afin que vous puissiez vous concentrer sur les fonctionnalités, et non sur le formatage. 

  • Réduisez le travail JSON répétitif 

  • Réduisez le risque d’erreurs de formatage 

  • Avancez plus vite lors des déploiements 

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LA CONFORMITÉ SIMPLIFIÉE 

Respectez les règles strictes des plateformes à chaque fois

L’utilisation de modèles approuvés garantit que votre communication est conforme aux politiques de WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, protégeant ainsi les taux de livraison et la réputation de marque. 

  • Envoyez uniquement du contenu préenregistré 

  • Évitez les violations de politique coûteuses 

  • Répondez systématiquement aux attentes des clients

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CAS D’UTILISATION DANS LE MONDE RÉEL

Méthodes éprouvées par les équipes pour appliquer les modèles

Notifications WhatsApp pour les entreprises  

Envoyez des mises à jour de commande approuvées, des alertes d’expédition et des notifications de compte qui respectent les règles de Meta et atteignent les utilisateurs instantanément. 

Messages de service KakaoTalk  

Livrez des mises à jour de service interactives et entièrement conformes, conçues pour les utilisateurs sud-coréens. 


Engagement client sur WeChat  

Partagez des messages de support ou de marketing structurés et formatés pour la principale application chinoise. 

Campagnes de marketing régionales 

Lancez des promotions ciblées à l’aide de modèles préapprouvés qui respectent les règles de chaque marché. 

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES 

Tout ce dont vous avez besoin pour maîtriser le canal 

Stockage du JSON de canal 

Conservez des charges utiles riches et spécifiques aux canaux enregistrées et prêtes à être réutilisées. 






ID de modèle réutilisables  

Référencez un ID dans votre appel SendMessage pour extraire la mise en page complète et approuvée. 






Support des modèles préenregistrés

Fonctionne de manière transparente avec les processus d’approbation de WhatsApp, KakaoTalk et WeChat. Gérez tous vos modèles préenregistrés en toute sécurité et réutilisez-les sans effort.

Contrôle précis des messages 

Ajustez les médias, les boutons et les variables pour un canal unique sans compromis.





Aucun coût supplémentaire  

Inclus avec l’API de conversation. Payez uniquement les tarifs standard par message. 



Obtenez un contrôle total sur vos messages

Créez, enregistrez et gérez des modèles avec le tableau de bord Sinch Build et l’API Provisioning.

Intégration native de l’API de conversation 

Envoyez des modèles dans n’importe quel flux de messages à l’aide de la même API unifiée. 


Questions fréquemment posées 

Vous aurez besoin d’un compte Sinch, d’un accès à l’API de conversation et de la capacité d’enregistrer des modèles auprès de chaque fournisseur de canal. Les modèles doivent être approuvés par WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat pour garantir la conformité. Sinch respecte des normes strictes de sécurité et de conformité tout au long du processus.

Quand dois-je utiliser les modèles de messages de canal au lieu des modèles omnicanaux ? Utilisez les modèles de messages de canal lorsqu’un message est très spécifique à WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat. Les modèles omnicanaux sont idéaux pour adapter le contenu sur plusieurs canaux. 

Non. L’enregistrement et l’approbation sont spécifiques au canal :

• WhatsApp : Créez avec le tableau de bord Sinch Build ou l’API Provisioning, puis téléversez et faites approuver les modèles par Meta.

• KakaoTalk : Les modèles sont enregistrés par Sinch en votre nom, mais l’approbation est requise par KakaoTalk.

• WeChat : Les modèles sont prédéfinis par WeChat, puis vous les sélectionnez dans votre portail d’administration WeChat.

Oui. Ajoutez des éléments de substitution dans votre modèle et remplissez-les avec des variables dans votre requête SendMessage. 

Créez et stockez le JSON exact du canal avec un template_id unique via le Message Composer dans le tableau de bord Sinch Build ou l’API Provisioning.

Actuellement, nous prenons en charge WhatsApp, KakaoTalk et WeChat, des plateformes qui nécessitent des modèles préenregistrés.

Non. Ceci est inclus avec l’API de conversation. Vous ne payez que les frais normaux par message pour le canal choisi.

Si vous n’en avez pas, l’API de conversation peut se rabattre sur un modèle omnicanal selon les besoins.

Stockez le modèle approuvé, référencez son template_id dans votre requête, définissez le canal sur WhatsApp et incluez toutes les variables.