Messagerie SMS professionnelle

Une plateforme de messagerie puissante

Communiquez avec vos clients, rationalisez l’engagement et stimulez la croissance de votre entreprise grâce à une plateforme de messagerie sécurisée et évolutive. Envoyez des SMS, des MMS et des messages RCS en toute simplicité à partir d’une plateforme intuitive.

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Plus de 150 000 marques dans le monde entier lui font confiance
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La messagerie multicanale en toute simplicité

Une plateforme de messagerie évolutive et fiable

Atteignez votre public instantanément grâce à une plateforme conçue pour une délivrabilité, une personnalisation et une automatisation élevées. Avec Sinch Engage, les entreprises créent des liens plus profonds et maximisent les conversions.

  • SMS, MMS et messages RCS avec un taux d’ouverture moyen de 98 % 

  • Messages bidirectionnels en temps réel pour un meilleur engagement 

  • Intégration fluide avec les CRM, ERP et outils de marketing 

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Marketing par SMS

Stimuler les ventes et renforcer la fidélité des clients

Suscitez l’intérêt de vos clients à chaque étape avec des messages personnalisés qui convertissent.

  • Concluez des contrats grâce aux suivis, aux promotions et à la recherche de prospects automatisés 

  • Augmentez vos revenus grâce à des offres et des alertes de produits limitées dans le temps 

  • Renforcez les relations grâce à des programmes de fidélisation et des recommandations personnalisées 

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Communication client

Informer et susciter l’intérêt des clients

Fournissez un support client en temps réel et envoyez des messages proactifs pour un public connecté.

  • Envoyez des mises à jour instantanées, des notifications groupées et des rappels 

  • Automatisez les confirmations de rendez-vous et les alertes de service 

  • Améliorez les délais de réponse grâce au chat alimenté par l’IA et aux boîtes de réception partagées 

« La messagerie mobile nous permet d’envoyer des SMS ludiques et ainsi de vraiment attirer l’attention d’une personne sur son téléphone, plutôt que d’être noyés dans sa boîte de réception. »
Matt Reid Vice-président du marketing omnicanal, Vail Resorts
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Conformité et sécurité

Confiance dans une plateforme de messagerie sécurisée et conforme

Sinch Engage garantit que vos messages sont délivrés en toute sécurité et en totale conformité avec les réglementations du secteur.

  • Connexions directes avec plus de 600 opérateurs de télécommunications dans le monde 

  • Certifiés RGPD, SOC2, code de conduite du MEF et ISO 27001 

  • Fiabilité de livraison de 99 % avec une sécurité de niveau entreprise 

Cas d’utilisation de la messagerie SMS professionnelle

Des solutions de messagerie sur mesure pour chaque secteur d’activité


Commerce de détail

Récupérez les paniers abandonnés, envoyez des promotions et personnalisez les interactions avec les clients.

Santé

Envoyez aux patients des rappels de rendez-vous et des suivis sécurisés.

Immobilier

Automatisez les alertes de nouveaux biens disponibles et les mises à jour des clients.

Hôtellerie

Simplifiez les confirmations de réservation et les communications avec les clients.

Entreprises de services

Gérez la programmation et l’engagement client en toute simplicité.

Éducation

Améliorez les communications de l’école grâce à des alertes et des rappels.
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Intégrations fluides

Une plateforme de messagerie qui fonctionne avec votre pile technologique

Connectez Sinch Engage à vos systèmes d’entreprise existants pour automatiser les scénarios et améliorer l’efficacité.

  • CRM et ERP : synchronisez avec Salesforce, HubSpot et NetSuite 

  • E-commerce : automatisez les mises à jour de commande pour Shopify et BigCommerce 

  • Plateformes de marketing : suscitez l’intérêt des clients via WhatsApp et les canaux sociaux 

  • Outils de productivité : utilisez Zapier et Workato pour vous connecter à plus de 5 000 applications 

Maintenez le contact

Fonctionnalités de la plateforme de messagerie


Intégration native des données clients

Connectez l’outil à toutes les plateformes de pointe du secteur avec fluidité.

Envoi groupé

Envoyez instantanément des promotions et des mises à jour à des milliers de personnes.

Messages enrichis

Envoyez des SMS, MMS et messages RCS sur tous les canaux.

Messagerie personnalisée

Automatisez du contenu dynamique ciblé.

Statistiques en temps réel

Suivez les performances et optimisez les messages.

Conversations bidirectionnelles

Suscitez l’intérêt des clients en leur envoyant des messages interactifs.

Alertes automatisées

Veillez à ce que les clients ne manquent jamais les mises à jour importantes.

Boîte de réception avancée pour l’équipe

Favorisez une collaboration fluide entre les membres.

Aide à la rédaction par l’IA

Générez des contenus efficaces sans effort.

Gestion de modèles

Optimisez les scénarios à l’aide de modèles réutilisables.

Landing pages mobiles

Favorisez la conversion grâce à des expériences personnalisées.

Groupes de contact

Organisez et ciblez les messages avec précision.
« En nous appuyant sur les conseils de Sinch, nous avons réussi à nous différencier grâce à des campagnes innovantes de SMS enrichis, RCS et WhatsApp. Nous avons doublé notre retour sur investissement par rapport aux campagnes traditionnelles. »
Sonia Dahech Directrice de l’omnicanal, du trafic et des données chez BUT
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Les entreprises choisissent Sinch

La meilleure messagerie à l’échelle

Une plateforme de messagerie conçue pour la croissance des entreprises. En matière de solutions de messagerie fiables, sécurisées et évolutives, Sinch Engage est conçu pour la vitesse et l’adaptation.

  • Intégrez la messagerie à l’ensemble de votre pile technologique, avec plus de 85 intégrations dans les logiciels CRM, ERP et commerciaux les plus répandus. 

  • Utilisez un partenaire de confiance et sécurisé. Notre plateforme est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au contrôle de l’organisation des services de type 2 (SOC2).

  • Obtenez de l’aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à notre équipe support compétente.

  • Profitez de taux de livraison et d’ouverture inégalés grâce à nos connexions directes avec les opérateurs.

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+ de 5 milliards

de messages envoyés par an

+ de 160 millions

de numéros de téléphone actifs

+ de 150 000

clients dans le monde entier

2 000

messages traités par seconde

Témoignages de clients

Des résultats concrets : la plateforme de messagerie de Sinch


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Réponses aux questions les plus fréquentes

FAQ sur les plateformes de messagerie

Une plateforme de messagerie permet aux entreprises d’envoyer des SMS, des MMS et des messages RCS à leurs clients à des fins d’engagement, de marketing et de support.

Les entreprises peuvent choisir entre des numéros locaux, des numéros gratuits ou des numéros abrégés. Sinch Engage offre un processus de configuration facile. 

Oui ! Les MMS et les messages RCS permettent aux entreprises de partager des contenus multimédias avec leurs clients. 

Des secteurs comme le commerce de détail, la santé, l’immobilier et l’éducation utilisent les messages professionnels pour le marketing, les rappels de rendez-vous et les mises à jour des clients. 

Oui ! Sinch Engage est certifié RGPD, SOC2 et ISO 27001, ce qui garantit une messagerie sécurisée et conforme. 

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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