Communication évolutive

Plateforme de messagerie SMS d’entreprise

Des SMS professionnels sécurisés, fiables et performants pour booster l’engagement des clients, améliorer la prestation de services et stimuler la croissance de l’entreprise. Rejoignez plus de 3 000 entreprises clientes dans le monde entier qui créent des expériences de messagerie mobile qui facilitent l’activité et vendent.

Image for Plateforme de messagerie SMS d'entreprise
Plus de 85 intégrations avec des plateformes de pointe que vous utilisez déjà
Image pour La messagerie SMS pour les entreprises modernes

Performance de la messagerie

La messagerie SMS pour les entreprises modernes

Connectez-vous avec vos clients à grande échelle tout en garantissant la conformité et la sécurité. Sinch Engage alimente la messagerie d’entreprise avec :

  • des SMS, MMS, RCS et la messagerie WhatsApp avec un taux d’ouverture de 98 % 

  • Fiabilité de niveau entreprise avec un temps de disponibilité de 99,9 % et des connexions directes avec les opérateurs 

  • Infrastructure de messagerie sécurisée, cryptée et conforme aux normes internationales 

  • Automatisation et analyse pilotées par l’IA pour un engagement optimisé 

Image pour Messagerie SMS d'entreprise pour la vente et l'engagement des clients

Vente et engagement

Messagerie SMS d’entreprise pour la vente et l’engagement des clients

Engagez les clients à chaque étape grâce à des messages bidirectionnels à fort impact.

  • Concluez plus de contrats : automatisez les suivis, planifiez des réunions et envoyez des offres ciblées. 

  • Promouvez à grande échelle : lancez des campagnes de marketing personnalisées avec des médias riches et des scénarios automatisés. 

  • Stimulez la fidélisation : maintenez l’intérêt des clients grâce à des mises à jour opportunes, des recommandations personnalisées et des récompenses de fidélité. 

  • Obtenez des résultats mesurables : suivez les conversions et l’engagement grâce à des analyses intégrées. 

Image pour Messagerie SMS d'entreprise toujours active pour la communication

Communication

Messagerie SMS d’entreprise toujours active pour la communication

Développez l’assistance et le service grâce à la messagerie intelligente.

  • Assistance à la clientèle automatisée : réponses automatisées et affectation d’agents aux chatbots pour une assistance 24 h/24 et 7 j/7. 

  • Efficacité opérationnelle : notifications groupées, confirmations de rendez-vous et rappels automatisés. 

  • Collaboration au sein de l’entreprise : boîte de réception partagée pour une communication d’équipe transparente et une gestion des réponses aux clients. 

  • Scénarios personnalisables : messages adaptables et personnalisation pour une expérience client sur mesure. 

Image pour Plateforme de messagerie sécurisée et conforme

Conformité

Plateforme de messagerie sécurisée et conforme

Assurez une communication sécurisée et conforme avec un partenaire de confiance.

  • Couverture mondiale : plus de 600 connexions directes avec les opérateurs pour une livraison instantanée et fiable. 

  • Priorité à la conformité : conforme au RGPD, approuvé par le code de conduite du MEF, certifié ISO27001. 

  • Sécurité avancée : messagerie cryptée, détection de la fraude et mesures anti-spam. 

  • Garanties réglementaires : gardez une longueur d’avance sur les réglementations nationales et des opérateurs afin d’éviter les interruptions de service. 

Cas d’utilisation dans l’industrie

Cas d’utilisation de la messagerie texte d’entreprise

Des messages d’entreprise qui stimulent l’engagement et la croissance du chiffre d’affaires.

Commerce de détail

Campagnes multicanal, récupération des paniers abandonnés, promotions

Santé

Engagement des patients et rappels de rendez-vous cryptés et sécurisés

Finance

Alertes sur les transactions sécurisées et prévention de la fraude

Immobilier

Alertes immobilières automatisées et engagement des prospects

Hospitalité

Confirmation des réservations et engagement des clients

Éducation

Communication à grande échelle avec les étudiants, les parents et les prospects

Logistique

Mises à jour sur le suivi des envois et alertes de livraison proactives

Administration publique

Alertes publiques, engagement des citoyens et notifications d’urgence
Image pour Intégrations transparentes pour votre plateforme SMS d'entreprise

Intégrations

Intégrations transparentes pour votre plateforme SMS d’entreprise

Connectez la messagerie à votre pile technologique de manière transparente grâce à des intégrations natives de premier plan. 

  • Systèmes ERP et CRM : synchronisation avec des plateformes telles que HubSpot, NetSuite, Salesforce et Zoho pour maintenir une vue unifiée des clients et automatiser les flux de messagerie. 

  • Plateformes de commerce électronique : connectez-vous à Shopify et BigCommerce pour envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d’expédition directement aux clients. 

  • Plateformes de marketing : envoyez des messages à vos contacts là où ils se trouvent sur WhatsApp, HubSpot et ActiveCampaign. 

  • Outils de productivité : connectez Zapier pour relier Sinch Engage à plus de 5 000 applications à travers votre pile technologique. 

  • Connectivité API : intégrations d’API entièrement personnalisables pour des flux de travail avancés. 

Fonctionnalités de messagerie

Caractéristiques principales d’une plateforme de messagerie SMS d’entreprise


Plus de 85 intégrations

Synchronisez la messagerie sur l’ensemble de votre pile technologique, avec des intégrations natives dans votre CRP ou ERP.

Envoi groupé de SMS

Envoyez des mises à jour importantes et des promotions à des milliers de contacts en même temps.

Messages riches

Envoyez des SMS, des MMS ou des messages RCS, ou encore des messages sur WhatsApp et les canaux sociaux.

Messagerie personnalisée

Diffusez des messages pertinents et ciblés à grande échelle.

Analyse en temps réel

Suivez les performances et optimisez les campagnes.

Conversations bidirectionnelles

Envoyez un SMS à des segments clés, mais répondez de façon individuelle pour des interactions ciblées et plus personnalisées.

Alertes automatisées

Les contacts reçoivent toujours des alertes importantes, comme des mises à jour sur les livraisons et des rappels de paiement.

Boîte de réception avancée pour l’équipe

Envoyez des messages en tant qu’équipe, à partir d’une boîte de réception partagée, afin de réduire les frictions et d’être plus productif.

Aide à la rédaction par l’IA

Rédigez rapidement des contenus attrayants grâce à un outil de rédaction IA qui facilite la rédaction.

Gestionnaire de modèles

Créez des modèles réutilisables ou utilisez des modèles préexistants pour obtenir un message cohérent qui accélère votre travail.

Landing pages mobiles

Envoyez les clients vers une landing page personnalisée. Suivez les clics pour évaluer l’engagement.

Groupes de contact

Ciblez efficacement des publics spécifiques et envoyez un message à des groupes de contacts en même temps.

FAQ

Plateforme de messagerie SMS d’entreprise

Une plateforme de messagerie SMS d’entreprise permet aux entreprises d’envoyer et de recevoir des messages SMS et MMS à grande échelle et en toute sécurité à des clients, des patients, des employés et des parties prenantes. L’utilisation d’un service d’envoi de SMS professionnels peut aider à organiser et à rationaliser les efforts de communication au sein de votre organisation et avec vos contacts sur un canal offrant un taux d’ouverture de 98 %, une livraison instantanée et des réponses en temps réel.

La messagerie SMS à grande échelle est utile pour les entreprises qui cherchent à être plus efficaces, à optimiser les communications et à augmenter le retour sur investissement de leurs efforts de marketing. La messagerie d’entreprise est utile pour les campagnes de marketing, les alertes d’urgence, les alertes de vente, les confirmations de rendez-vous et de réservation, la communication avec les patients, la communication avec la communauté et l’assistance à la clientèle. Avec une plateforme de messagerie SMS d’entreprise, les entreprises peuvent envoyer des messages personnalisés au destinataire, mais qui sont envoyés en masse, ce qui rend le processus de communication texte plus rapide et plus facile à gérer à grande échelle. 

Sinch Engage est conçu pour la messagerie à l’échelle de l’entreprise avec une portée mondiale, une conformité, une sécurité et une automatisation intelligente inégalées. Il est facile d’envoyer des volumes importants de messages en utilisant notre intégration SMS sécurisée, notre portail en ligne ou directement à partir de votre CRM ou ERP grâce à nos intégrations natives pour automatiser des campagnes SMS à grande échelle, segmentées et personnalisées.

Oui ! Nous respectons les normes RGPD, CCPA, ISO27001 et le Code de conduite du MEF.

Absolument. Avec plus de 85 intégrations, vous pouvez synchroniser votre plateforme SMS avec des outils tels que Salesforce, HubSpot et Netsuite.

Consultez nos experts pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

Décrivez-nous votre entreprise pour que nous puissions vous aider au mieux. Le temps presse ? Appelez-nous au +1 888 507 6511