Messagerie SMS mondiale et sécurisée

La plateforme de messagerie SMS d’entreprise en laquelle vous pouvez avoir confiance

Envoyez des campagnes de SMS à n’importe quelle échelle. Sinch Engage offre la sécurité, la conformité et le contrôle dont votre organisation a besoin. Le leader en matière de fiabilité, de support client et d’intégrations. 

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Nous aidons des milliers de grandes marques à se développer grâce à la messagerie SMS

Une messagerie plus intelligente

La façon moderne d’utiliser la messagerie SMS d’entreprise 

Notre plateforme est construite sur un réseau redondant de niveau opérateur pour garantir un temps de disponibilité de 99,9 % et une délivrabilité optimale. Sinch Engage dote votre entreprise de :

  • SMS, MMS, RCS et WhatsApp tout-en-un

  • Un réseau de niveau 1 de connexions directes aux opérateurs dans le monde entier 

  • Infrastructure de messagerie sécurisée, chiffrée et conforme aux normes internationales, ainsi qu’un support humain 24 h/24 et 7 j/7 

  • Interface intuitive, flux de travail basés sur l’IA et statistiques intégrées pour une optimisation continue 

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Engagez et transformez

Stimulez la croissance grâce à des campagnes intelligentes de SMS

La plateforme de Sinch Engage, à la fois puissante et facile à utiliser, est conçue pour aider les entreprises à obtenir un véritable ROI grâce aux SMS professionnels.

  • Concluez des marchés. Diffusez des promotions par SMS, lancez des mises à jour et menez des campagnes de drip marketing qui nourrissent les prospects avec des messages personnalisés et programmés.

  • Faites la promotion de vos ventes. Envoyez des promotions, des alertes de vente flash, des offres de réduction personnalisées et des mises à jour de produits directement sur le téléphone des clients. 

  • Renforcez la fidélité à votre marque. Les messages de remerciement personnalisés, les offres exclusives et les sondages rapides par SMS contribuent à fidéliser les clients et à générer des achats répétés.

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Intégrations fluides

Intégrez la messagerie dans vos outils et scénarios existants

Connectez la messagerie à votre stack en toute transparence en quelques clics seulement. Aucune développeuse n’est requise. 

  • Systèmes ERP et CRM : Intégrez Salesforce, HubSpot et NetSuite pour synchroniser les contacts, déclencher des messages à partir des étapes de transaction et enregistrer toutes les conversations.

  • Plateformes d’e-commerce : Connectez-vous à Shopify et BigCommerce pour envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d’expédition directement aux clients.

  • Outils d’automatisation : Connectez-vous à Workato ou Zapier pour synchroniser la messagerie SMS avec plus de 5 000 applications de votre stack. 

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Cas d’utilisation par secteur d’activité

Cas d’utilisation de la messagerie SMS d’entreprise

Vente au détail

Campagnes multicanales, récupération des paniers abandonnés, promotions

Santé

Engagement des patients et rappels de rendez-vous chiffrés et sécurisés

Finance

Alertes de transaction sécurisées et prévention de la fraude

Immobilier

Alertes immobilières automatisées et engagement des prospects

Hôtellerie

Confirmations de réservation et engagement des clients

Éducation

Communication à grande échelle avec les étudiants, les parents et les prospects

Logistique

Mises à jour sur le suivi des envois et alertes de livraison proactives

Administration publique

Alertes publiques, engagement des citoyens et notifications d’urgence

Conformité de niveau entreprise

Plateforme de messagerie sécurisée et conforme

Gérez les réglementations complexes avec une plateforme conçue pour la sécurité et une équipe d’experts dédiée pour vous aider à atteindre vos objectifs de conformité.

  • Couverture mondiale : plus de 600 connexions directes avec les opérateurs pour une livraison instantanée et fiable. 

  • Priorité à la conformité : conforme au RGPD, approuvé par le code de conduite du MEF, certifié ISO27001. 

  • Sécurité avancée : messagerie cryptée, détection de la fraude et mesures anti-spam. 

  • Garanties réglementaires : gardez une longueur d’avance sur les réglementations nationales et des opérateurs afin d’éviter les interruptions de service. 

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FAÇONS D’UTILISER LA MESSAGERIE D’ENTREPRISE

Toutes les fonctionnalités de messagerie texte d’entreprise dont vous avez besoin

Intégrations directes

Synchronisez la messagerie à travers toute votre pile technologique, comme HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Zapier, et bien d’autres.

Envoi groupé de SMS

Envoyez des mises à jour importantes et des promotions à des milliers de contacts en même temps.

Rich messages

Envoyez des SMS, des MMS ou des messages RCS, ou encore des messages sur WhatsApp et sur les canaux sociaux.

Messagerie personnalisée

Diffusez des messages pertinents et ciblés à grande échelle.

Statistiques en temps réel

Suivez les performances et optimisez les campagnes.

Conversations bidirectionnelles

Envoyez un SMS à des segments clés, mais répondez de façon individuelle pour des interactions ciblées et plus personnalisées.

Alertes automatisées

Les contacts reçoivent toujours des alertes importantes, comme des mises à jour sur les livraisons et des rappels de paiement.

Boîte de réception avancée pour l’équipe

Envoyez des messages en tant qu’équipe à partir d’une boîte de réception partagée, afin de réduire les frictions et d’être plus productif.

Aide à la rédaction par l’AI

Rédigez rapidement des contenus attrayants grâce à un outil AI qui vous facilite la tâche.

Gestion de modèles

Créez des modèles réutilisables ou utilisez des modèles préexistants pour une messagerie cohérente qui accélère votre travail.

Landing pages mobiles

Envoyez les clients vers une landing page personnalisée. Suivez les clics pour évaluer l’engagement.

Groupes de contacts

Ciblez efficacement des publics spécifiques et envoyez un message à des groupes de contacts en une seule fois.

Des résultats concrets : les services de messagerie SMS d’entreprise de Sinch

FAQ

Plateforme de messagerie SMS d’entreprise

Une plateforme de messagerie SMS d’entreprise permet aux entreprises d’envoyer et de recevoir des messages SMS et MMS à grande échelle et en toute sécurité à des clients, des patients, des employés et des parties prenantes. L’utilisation d’un service d’envoi de SMS professionnels peut aider à organiser et à rationaliser les efforts de communication au sein de votre organisation et avec vos contacts sur un canal offrant un taux d’ouverture de 98 %, une livraison instantanée et des réponses en temps réel.

La messagerie SMS à grande échelle est utile pour les entreprises qui cherchent à être plus efficaces, à optimiser les communications et à augmenter le ROI de leurs efforts de marketing. La messagerie d’entreprise est utile pour les campagnes de marketing, les alertes d’urgence, les alertes de vente, la programmation et les confirmations de réservation, la communication avec les patients, la communication avec la communauté et le support client. Avec une plateforme de messagerie SMS d’entreprise, les entreprises peuvent envoyer des messages sur mesure qui semblent personnalisés pour le destinataire, mais qui sont envoyés en masse, ce qui rend le processus de communication par SMS plus rapide et plus facile à gérer à grande échelle. 

Sinch Engage est conçu pour la messagerie à l’échelle de l’entreprise avec une portée mondiale, une conformité, une sécurité et une automatisation intelligente inégalées. Il est facile d’envoyer des volumes importants de messages en utilisant notre intégration SMS sécurisée, notre portail en ligne ou directement à partir de votre CRM ou ERP grâce à nos intégrations natives pour automatiser des campagnes SMS à grande échelle, segmentées et personnalisées.

Oui ! Nous respectons les normes RGPD, CCPA, ISO27001 et le Code de conduite du MEF.

Absolument. Avec plus de 85 intégrations, vous pouvez synchroniser votre plateforme SMS avec des outils tels que Salesforce, HubSpot et Netsuite.

Consultez nos experts pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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