Envois de SMS
Gardez votre public informé et engagé grâce aux SMS de masse faciles à utiliser. Faites en sorte que vos alertes soient vues au moment où elles comptent le plus.
Touchez vos contacts instantanément
Envoyez des alertes critiques à chaque contact en quelques secondes. Livrez des messages rapidement et en toute sécurité lorsque cela est le plus important.
Diffusez simultanément à un nombre illimité de contacts.
Obtenez un taux d’ouverture moyen de 98 % pour vos messages les plus importants.
Vous pouvez compter sur une disponibilité de 99,9 % de la plateforme, sécurisée et rapide.
Des SMS plus efficaces
Mettez en place des déclencheurs d’alerte automatisés et des modèles pour simplifier votre processus de communication en masse. Les outils d’automatisation intelligents de Sinch vous permettent de gagner du temps et d’éliminer les erreurs.
Prédéfinissez des modèles de messages pour les questions et les réponses les plus courantes.
Répondez aux demandes de renseignements en envoyant des SMS bidirectionnels.
Intégrations faciles
Intégrez-vous parfaitement à vos systèmes. Sinch propose des intégrations clés en main et des API flexibles pour intégrer les messages de diffusion dans vos flux de travail existants. Unifiez les communications sur plusieurs points de contact pour offrir une expérience cohérente.
Connectez-vous à des systèmes de surveillance et d’alerte tiers.
Synchronisez les données avec votre CRM ou ERP.
Envoyez des alertes push par SMS, email et application mobile.
Études de cas
« L’intégration avec Sinch a été beaucoup plus rapide que ce que nous avions initialement prévu, et avec notre expansion, Sinch a été beaucoup plus évolutif que notre fournisseur précédent. »
Envoyez des messages de masse sans effort
Messagerie multicanale
Découvrez pourquoi plus de 150 000 entreprises font confiance à Sinch pour la messagerie, la voix et l’email. Atteignez votre public et obtenez des résultats concrets avec Sinch Engage.
Plus de 85 intégrations qui fonctionnent de manière transparente avec vos outils préférés.
Pas de courbe d’apprentissage. Créez votre compte et envoyez des messages en quelques minutes.
Support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour que quelqu’un soit toujours disponible lorsque vous avez besoin d’aide.
« Avec TXT2VOTE, nous avons réussi à augmenter de manière significative la participation des électeurs, en utilisant les SMS de Sinch comme canal de livraison. Avec le niveau d’intégrité et de support technique dont nous bénéficions de la part de Sinch, nous pouvons nous développer et nous étendre en toute confiance. »
FAQ
Un service de diffusion de messages ou de SMS permet aux entreprises d’envoyer des SMS en masse à plusieurs contacts simultanément. Il est couramment utilisé pour les campagnes marketing, les alertes d’urgence, les rappels de rendez-vous et les mises à jour d’équipe internes.
La diffusion de messages consiste à importer une liste de contacts dans votre plateforme Engage, à composer un message et à l’envoyer à tous les destinataires en un seul clic. Les messages sont livrés instantanément via les réseaux mobiles, sans nécessiter d’opt-in du client pour des applications ou par email.
Oui, mais les entreprises doivent se conformer à des réglementations telles que la loi TCPA (aux États-Unis), le RGPD (dans l’UE) ou les lois locales relatives à la confidentialité. Cela signifie qu’il faut obtenir le consentement préalable des destinataires et leur donner la possibilité de se désabonner des messages ultérieurs.
Les diffusions de messages sont des messages envoyés à plusieurs utilisateurs utilisés pour la communication de masse. Les chats par SMS sont des conversations individuelles, idéales pour le service client ou le support personnel. Les deux peuvent faire partie d’une stratégie de messagerie professionnelle plus large.
Oui. La plupart des plateformes d’envoi de SMS, y compris Sinch Engage, vous permettent d’insérer des champs dynamiques (comme le prénom, l’heure de rendez-vous ou le lieu) afin de personnaliser chaque message tout en l’envoyant à grande échelle.
Les tarifs dépendent généralement du nombre de messages envoyés, du pays de livraison et de l’utilisation d’un shortcode ou d’un numéro long. Certaines plateformes proposent des tarifs à l’utilisation, tandis que d’autres proposent des abonnements mensuels. Consultez les tarifs d’Engage pour en savoir plus, ou inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours pour envoyer des SMS de diffusion avant de vous engager dans un service.
• Taux d’ouverture et de réponse élevés
• Livraison rapide avec une portée en temps réel
• Facile à faire évoluer pour toute taille de public
• Pas besoin d’internet ou d’une application pour smartphone
• Idéal pour les communications urgentes et ponctuelles
Oui, la plupart des outils de diffusion de messages vous permettent de programmer des messages à l’avance, d’automatiser les messages récurrents et de définir des fenêtres de livraison afin d’optimiser l’engagement.