Fonctionnement de Sinch Engage
Choisissez votre numéro, rédigez votre message et commencez à contacter vos clients plus rapidement que sur n’importe quelle autre plateforme. Nous rendons la messagerie facile et sécurisée, de la mise en place à l’envoi.
ÉTAPE 1
Nous avons l’enregistrement de numéro de téléphone le plus rapide du marché, avec une équipe d’experts prête à vous aider tout au long du processus, 24 h/24, 7 j/7. Vous avez plusieurs options de numéro :
ÉTAPE 2
Créez des messages qui se démarquent, qui sont plus vus et qui convertissent plus. Notre plateforme sécurisée prend en charge le service de messagerie simple, les MMS, WhatsApp et le RCS, le tout en un.
Un créateur de campagne simple et intuitif pour créer des messages engageants et personnalisés
Des options de messages riches pour ajouter rapidement un attrait visuel à vos campagnes
Des modèles pré-construits et un assistant de rédaction IA pour vous aider à travailler plus rapidement
ÉTAPE 3
Notre plateforme dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour personnaliser, automatiser et développer les conversations avec votre public, qu’il s’agisse de marketing, de vente ou de support :
Envoi groupé
SMS bidirectionnels
Rappels automatisés
Email to SMS
Messages de groupe
Boîte de réception pour l’équipe
Statistiques en temps réel
L’envoi de messages à vos clients doit s’intégrer harmonieusement dans le flux de travail de votre équipe. C’est pourquoi nous proposons plusieurs options d’utilisation de notre plateforme.
Le temps écoulé entre la réception de l’avertissement météorologique du gouvernement et la prise de contact avec tous nos clients n’a été que de trois heures au total. C’est vraiment incroyable. Sinch Engage est une solution rentable qui combine la facilité d’intégration et la traçabilité, et elle fonctionne très bien pour nous.
« Sinch Engage nous a aidés à maintenir nos coûts de support considérablement plus bas que ceux de nos concurrents. Avec une seule personne capable de gérer autant de clients que quatre membres de l’équipe, nous avons divisé par quatre le coût du support tout en maintenant nos excellents scores de satisfaction client. »
« Le SMS est tout simplement un meilleur moyen d’entrer en contact avec les gens. Je reçois plus de réponses avec les SMS et avec Sinch Engage parce que je peux atteindre des centaines de personnes en même temps. »
« Après avoir étudié quelques fournisseurs, la décision de s’associer à Sinch Engage a été facile à prendre. Le produit a été rapidement intégré à notre plateforme, et nous permet de stocker dans notre base de données un fil complet de toutes les communications par SMS. »
Découvrez notre plateforme
Notre essai gratuit vous permet d’envoyer des messages à votre propre numéro en toute liberté et de vous familiariser avec nos fonctionnalités, tout en bénéficiant d’un support 24 h/24 et 7 j/7. Ensuite, pour découvrir l’envoi de messages aux clients, vous devrez :
Enregistrer un numéro de téléphone d’entreprise ou utiliser le vôtre, si vous en avez déjà un
Sélectionner un abonnement payant adapté à vos besoins
Envoyer votre première campagne à vos clients
FAQ
Sinch Engage (anciennement MessageMedia) est conçu pour un large éventail de secteurs, du commerce de détail et des soins de santé à la logistique, au sport et aux entreprises de services. Si votre société a besoin de se connecter avec ses clients de manière rapide et fiable, nous répondons présents.
Sinch propose des formules transparentes à partir de 99 $ par mois, qui sont évolutives pour prendre en charge les volumes des grandes entreprises. Vous pouvez vous inscrire vous-même ou l’un de nos experts vous aidera à choisir le bon abonnement et la bonne configuration de numéro en fonction de vos objectifs.
Contrairement aux plateformes plus complexes ou configurées par des développeurs, Sinch Engage est conviviale, rapide à mettre en place et vous offre de multiples moyens d’envoyer des communications, le tout sur une plateforme simplifiée.
Oui, nous proposons un essai gratuit limité de 14 jours (aucune carte de crédit n’est requise) afin que vous puissiez explorer la plateforme et vous envoyer des messages de test. C’est une façon sans risque de voir si Sinch Engage convient à votre entreprise.
Lorsque vous souhaitez envoyer des SMS à vos clients, vous devez choisir un abonnement et un type de numéro, vous enregistrer pour obtenir un numéro professionnel (un numéro gratuit est inclus dans chaque abonnement) ou fournir votre propre numéro. Vous pourrez ensuite commencer à envoyer des SMS.
Notre équipe support est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider par chat, par email ou par téléphone. Nous proposons également un accompagnement, des démonstrations en direct et l’assistance d’experts qui peuvent répondre à toutes les questions que vous vous posez sur le provisionnement des numéros, la sécurité, la conformité et les besoins en matière de messagerie personnalisée, avant même que vous ne vous inscriviez.
Nous offrons un chat et un support en direct pour tous les abonnements. Pour les clients qui souhaitent une assistance plus personnalisée, nous proposons un support par téléphone et par email 24 h/24 et 7 j/7 dans le cadre de nos abonnements de support payants Consultez les détails de nos abonnements de support payants.
