Sinch annonce un partenariat avec Synoptek portant sur des services professionnels et des services gérés pour Microsoft Teams

Chicago, États-Unis et Stockholm, Suède – 25 avril 2023 – Sinch, qui facilite des conversations enrichissantes entre les entreprises et leurs clients via son Customer Communications Cloud, a annoncé aujourd’hui qu’elle proposera désormais des services professionnels et des services gérés pour le système téléphonique Microsoft Teams, intégrés avec Operator Connect ou le routage direct grâce à un nouveau partenariat avec Synoptek, une entreprise mondiale de premier plan spécialisée dans les services de conseil et d’accompagnement en matière d’entreprise et de transformation numérique, et partenaire Microsoft Gold.

Les entreprises clientes ont une forte demande de services professionnels pour renforcer leur personnel afin de gérer la mise en œuvre, le déploiement et le support du système téléphonique Microsoft Teams ainsi que la connectivité au réseau téléphonique public commuté (PSTN). La base croissante de clients Operator Connect de Sinch et leurs besoins pour ce support supplémentaire ont inspiré ce nouveau partenariat.

Sinch est un partenaire Microsoft Operator Connect aidant les entreprises à intégrer leurs services vocaux dans Teams via Operator Connect, permettant de passer des appels vers n’importe qui, n’importe où, via le réseau PSTN. De nombreuses entreprises migrent vers le cloud avec Microsoft Teams comme système téléphonique principal pour réduire les coûts et rationaliser l’infrastructure. Les services professionnels et gérés aident les entreprises à mener à bien cette transformation numérique plus rapidement et plus efficacement.

Sinch active les services vocaux sur son réseau vocal de classe transporteur — le plus grand réseau de niveau 1 aux États-Unis avec une disponibilité de 99,999 %, fournissant un service hautement fiable aux entreprises et aux fournisseurs de services. En tant que partenaire approuvé par Microsoft pour les appels Operator Connect Teams et l’un des rares certifiés pour le E911, Sinch fournit de manière unique une structure de tarifs rentable, un portail en libre-service facile à utiliser et des appels vocaux de haute qualité.

« Nous entretenons une solide relation de travail avec Synoptek », a déclaré John Schoder, directeur des revenus chez Sinch. « En combinant la puissance du réseau Sinch et l’expertise de Synoptek avec Microsoft Teams, nous fournissons une solution complète assurant la mise en œuvre adéquate, le support et la livraison de la transformation numérique d’une organisation vers Teams pour les services vocaux. »

Pour plus d’informations, veuillez contacter

Ola Elmeland
Directeur des relations avec les investisseurs
Mobile : +46 721 43 34 59
E-mail : investors@sinch.com

Jeff Hasen
Vice-président des communications
E-mail : jeff.hasen@sinch.com

Jan Ritter
Directeur du marketing, Sinch Voice
E-mail : jan.ritter@sinch.com

À propos de Sinch
Sinch alimente des conversations significatives entre les entreprises et leurs clients grâce à son Customer Communications Cloud. Plus de 150 000 entreprises – y compris de nombreuses entreprises technologiques parmi les plus grandes au monde – font confiance à Sinch et à son super réseau mondial, qui est le réseau le plus sécurisé et le plus fiable pour la messagerie, la voix et l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO:SINCH. En savoir plus sur sinch.com.

À propos de Synoptek
Synoptek est un fournisseur mondial de solutions technologiques numériques et d’entreprise à service complet, ainsi qu’une société de conseil qui aide les entreprises à concevoir, se transformer et évoluer. En tant qu’intégrateur de systèmes et groupe de technologies gérées, Synoptek s’associe à des organisations du monde entier, les aidant à naviguer dans le paysage technologique en constante évolution et à construire de solides fondations technologiques pour leurs entreprises. Avec ses offres complètes, sa main-d’œuvre mondiale et ses partenariats technologiques stratégiques, Synoptek aide les entreprises à faire croître leur entreprise tout en optimisant et en protégeant leur écosystème informatique. Avec la croissance, l’appropriation, l’inclusivité et la philanthropie intégrées dans son ADN, Synoptek s’engage à fournir des résultats d’entreprise améliorés et un service inégalé à toutes ses parties prenantes. Découvrez-en plus sur www.synoptek.com, ou connectez-vous avec Synoptek sur Facebook, Twitter et LinkedIn.