Melhore a entrega do seu envio de mensagens e reduza custos com a validação de número para o Sinch Engage.

Você dedicou tempo criando a campanha de SMS perfeita. Você clica em enviar, mas uma parte das suas mensagens nunca chega porque os números são de telefones fixos, estão desconectados ou formatados incorretamente. Isso não apenas desperdiça seu orçamento, mas também pode prejudicar a sua reputação do remetente com as operadoras.

Garantir que sua lista de contatos esteja limpa não deve ser uma tarefa manual. É por isso que trouxemos o poder de nossa tecnologia de busca em tempo real diretamente para a plataforma Sinch Engage.

O que lançamos

Verificações de status em tempo real. Agora você pode verificar se um número de telefone está atualmente ativo e atribuído a um assinante. Isso evita que você faça envios para números inativos e ajuda a manter suas taxas de devolução baixas.

Identificação do tipo de linha. Nem todo telefone é um telefone móvel. Nossa ferramenta de validação identifica se um número é móvel, fixo, VoIP ou desconhecido — para que você possa filtrar os números que não podem receber SMS antes de pagar para enviar uma única mensagem.

Acesso a dados da operadora. Obtenha informações sobre qual operadora é proprietária do número, o que é fundamental para se manter em conformidade com os regulamentos específicos da operadora e otimizar as rotas de entrega.

Como funciona

A validação de número é integrada diretamente ao seu fluxo de trabalho de gestão de contatos. Você pode fazer o upload de uma nova lista ou acionar uma verificação de validação ao visualizar um relatório de campanha. O sistema faz a referência cruzada do número com bancos de dados de operadoras globais para retornar o status mais preciso e atualizado em segundos.

Por que isso importa

• ROI mais alto: Pare de pagar por mensagens que não podem ser entregues. Cada busca garante que o seu orçamento vá para contatos que você realmente pode alcançar.
• Melhor entregabilidade: Remover números inválidos da sua lista significa menos envios com falha, o que ajuda a proteger sua reputação do remetente com as operadoras ao longo do tempo.
• Mantenha a conformidade: Evite enviar para telefones fixos sem o consentimento adequado e reduza sua exposição a violações do TCPA, que podem acarretar multas de US$ 500 a US$ 1.500 por incidente.

Começar

Faça uma verificação de validação em qualquer número a qualquer momento — individualmente ou em massa via upload de CSV. O Sinch Engage faz a referência cruzada de cada número em relação aos bancos de dados das operadoras para retornar o tipo de linha, a operadora e o status atual em segundos. Os resultados são armazenados no seu histórico de buscas por 60 dias, para que você possa revisitá-los e agir com base neles a qualquer momento.

Perguntas frequentes

P: O que é a validação de número?
R: A validação de número verifica se um número de telefone está ativo, acessível e capaz de receber SMS. Ele identifica o tipo de linha (móvel, fixa, VoIP ou desconhecido) e a operadora atual — para que você saiba exatamente o que está na sua lista antes de enviar.

P: Ele pode detectar telefones fixos?
R: Sim. Cada número é classificado como móvel, fixo, VoIP ou desconhecido — para que você tenha uma visão clara do que está na sua lista antes de enviar. Você pode usar esses dados para filtrar números que não podem receber SMS, evitando gastos desnecessários com mensagens não entregáveis.

P: Custa algo a mais?
R: Sim, a validação é cobrada a uma taxa fixa de US$ 0,008 por busca, além do seu plano existente. Você só paga pelas buscas que executar.

P: Com que frequência devo validar minha lista?
R: Recomendamos validar novos contatos no momento de importar. Para listas existentes, uma atualização periódica é uma boa prática — especialmente se a sua lista não for atualizada há algum tempo ou se você estiver vendo taxas de mensagens com falha mais altas que o normal.

P: Isso funciona globalmente?
R: A validação de número está disponível atualmente para clientes dos EUA.