Conecte-se e converta instantaneamente
Envie mensagens com impacto. Engaje seus contatos, lidere no marketing, converta leads e aumente as vendas. Tudo em uma plataforma global poderosa e integrada.
Mensagens multicanal simplificadas
Conecte-se com seu público em cada etapa. Com o serviço de mensagens de texto para empresas da Sinch Engage, conecte-se mais profundamente, mantenha-se na mente e converta mais.
Marketing por mensagens de texto
Conecte-se com seu público em cada etapa da jornada com conversas de texto bidirecionais que mantêm os contatos envolvidos.
Feche negócios. Responda a perguntas, agende acompanhamentos, envie ofertas especiais e reconecte-se com leads anteriores.
Venda mais. Envie promoções, alertas de vendas relâmpago, ofertas de descontos personalizados e atualizações de produtos diretamente para os telefones dos clientes.
Crie fidelidade à sua marca. Mantenha-se em primeiro lugar: Envie recomendações personalizadas, promova uma oferta exclusiva e alerte os clientes quando seus itens favoritos estiverem novamente em estoque.
Comunicação
Ofereça atendimento ao cliente 24 horas por dia sem aumentar a carga de trabalho com o SMS para empresas.
Envie mensagens diretamente para a caixa de entrada de um contato com entrega instantânea, agende uma mensagem em massa ou crie mensagens de gotejamento personalizadas para manter os clientes envolvidos.
Confirme agendamentos ou comunique-se com alertas e notificações que mantêm clientes, consumidores e pacientes no caminho certo.
Ofereça um atendimento ao cliente de alto nível com atendimento ao vivo, respostas automatizadas a perguntas comuns e uma caixa de entrada compartilhada que toda a sua equipe pode usar para se manter organizada.
“A Sinch oferece um nível de serviço que você não consegue obter de outras empresas! Há pessoas reais com quem posso falar sempre que preciso e elas são muito competentes.”
Compliance
A Sinch Engage oferece mensagens de texto para empresas em uma rede global de nível 1 com as melhores medidas de segurança da categoria incorporadas em cada mensagem.
Alcance qualquer telefone celular do planeta em segundos com uma rede de mais de 600 conexões diretas de operadoras de telecomunicações e o WhatsApp.
Envie mensagens com confiança em uma infraestrutura segura com confiabilidade de entrega de 99%. Estamos em compliance com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com o SOC2 (Service Organization Control Type 2), somos aprovados pelo Código de Conduta do MEF e temos a certificação ISO27001.
Envie mensagens em massa ou para segmentos específicos de contatos em uma plataforma robusta e rápida, projetada para lidar com grandes volumes de tráfego.
Casos de uso de mensagens em todos os setores
Atraia mais atenção para sua mensagem enviando-a por meio de uma infraestrutura segura com confiabilidade de entrega de 99%.
Integrações perfeitas
As integrações nativas com as plataformas de CRM e ERP líderes do setor e mais de 85 integrações em ferramentas comerciais populares conectam seu serviço de mensagens de texto comercial ao restante de sua pilha de tecnologia. Fácil.
Sistemas ERP e CRM: Sincronize com plataformas como NetSuite, Salesforce e HubSpot para manter uma visão unificada do cliente e automatizar os fluxos de trabalho de mensagens.
Plataformas de comércio eletrônico: Conecte-se ao Shopify e ao BigCommerce para enviar confirmações de pedidos e atualizações de envio diretamente aos clientes.
Plataformas de marketing: Envie mensagens para seus contatos onde eles se encontram no WhatsApp e nos redes sociais.
Ferramentas de produtividade: Conecte o Zapier para vincular a Sinch Engage a mais de 5.000 aplicativos em sua pilha de tecnologia.
Ferramentas que mantêm você conectado
“A automação de nossas mensagens reduziu a carga de trabalho de nossa equipe em 60%, permitindo que eles ofereçam aos clientes um nível superior de atendimento”
Envie sua primeira mensagem de texto
Inicie uma avaliação gratuita ou entre em contato com um de nossos especialistas para obter soluções personalizadas para suas necessidades comerciais.
A melhor compliance da categoria
Levamos a segurança a sério e seguimos as normas estabelecidas pela Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA) e pela Associação de Telecomunicações e Internet Celular (CTIA) para empresas que usam mensagens de texto de aplicativo para pessoa (A2P). O Guia Completo de Compliance com SMS detalha as práticas recomendadas, os requisitos legais e tudo o que você precisa saber para enviar mensagens sempre com segurança.
Gerenciamento de opt-in: Confirme os novos contatos em cada etapa para obter o consentimento por escrito para enviar mensagens de texto promocionais e de marketing.
Cancelamento fácil: Facilite para os contatos a interrupção do recebimento de suas mensagens com uma opção STOP incluída em cada texto.
Regulamentos da operadora: Siga as diretrizes da operadora de celular para evitar a filtragem de mensagens.
Autenticação de dois fatores: Mantenha a compliance com a verificação opt-in.
Mensagens confiáveis, desenvolvidas para serem dimensionadas
Veja por que mais de 150.000 empresas confiam na Sinch para mensagens, voz e email.
Mais de 85 integrações que funcionam perfeitamente com suas ferramentas favoritas.
Sem curva de aprendizado. Configure e envie mensagens em minutos.
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana e serviços gerenciados de ponta a ponta para que estejamos sempre disponíveis quando você precisar de ajuda.
Análise avançada para acompanhar o desempenho das mensagens e otimizar as campanhas.
Abordagem que prioriza a compliance e mantém as mensagens fora das pastas de spam.
As mensagens de texto comerciais são uma maneira rápida e eficaz de as empresas se comunicarem com clientes, funcionários, pacientes, estudantes e clientes por meio de um serviço de mensagens curtas (SMS) e de um serviço de mensagens multimídia (MMS), usando comunicação bidirecional. O uso de um serviço de mensagens de texto para empresas pode ajudar a organizar e otimizar os esforços de comunicação em toda a sua organização e com seus contatos em um canal com uma taxa de abertura de 98%, entrega instantânea e respostas em minutos.
As mensagens de texto para empresas são úteis para campanhas de marketing, alertas de emergência, alertas de vendas, confirmações de agendamento e reservas, comunicação com pacientes, comunicação com a comunidade e atendimento ao cliente.
Você tem muitas opções quando se trata de configurar um número de telefone para mensagens de texto.
Uma ótima maneira de criar confiança com os contatos é inscrever-se em um número local ou 10DLC, que é um código longo de 10 dígitos que permite que as empresas enviem mensagens de texto aos clientes a partir de um número local para qualquer “aplicativo para pessoa” ou mensagem A2P (o que significa que elas são enviadas a partir de um software de mensagens) de uma forma que não pareça spam.
Você também pode se registrar para obter um código curto dedicado, que é adequado para grandes organizações que enviam SMS e MMS em massa regularmente. Os códigos curtos são números de 5 a 6 dígitos que são fáceis de serem lembrados pelos clientes.
Por fim, é possível usar um número gratuito para enviar mensagens de texto, mas será necessário registrar e verificar esse número.
Quando você se inscrever em uma conta da Sinch Engage, nós o orientaremos no processo de obtenção e verificação de números de telefone para envio de mensagens.
Sim, com o MMS, você pode enviar conteúdo multimídia para interações mais envolventes.
As mensagens de texto comerciais são úteis para praticamente qualquer organização e caso de uso, pois são fáceis de usar e personalizáveis de acordo com suas necessidades comerciais. É especialmente útil para empresas que desejam se comunicar em massa com sua lista de contatos e para comunicação em tempo real com segmentos ou grupos dentro de uma lista de contatos maior.
As empresas de varejo, saúde, educação, hotelaria, serviços, organizações sem fins lucrativos, organizações religiosas e marcas de fitness ou bem-estar se beneficiam bastante das mensagens de texto para empresas, pois elas são muito úteis para agendar e confirmar agendamentos, enviar mensagens seguras para pacientes ou pais, promoções direcionadas, acompanhamentos personalizados, pesquisas e alertas em tempo real.
Conte para a gente mais sobre sua empresa e assim vamos te ajudar da melhor forma. Com pressa? Entre em contato conosco aqui + 1 888 507 6511
