Sinch lance de nouvelles fonctionnalités de création de campagnes RCS sur sa plateforme Sinch Engage

Établir une nouvelle norme : l’intégration de l’IA et du RCS de Sinch propulse les partenaires au-delà de la messagerie et vers une nouvelle ère de l’engagement client

ATLANTA, Géorgie, États-Unis et STOCKHOLM, Suède – 28 août 2025 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO : SINCH), qui révolutionne les communications mondiales grâce à son Customer Communications Cloud, a annoncé aujourd’hui l’ajout de fonctionnalités de campagnes RCS à sa plateforme Sinch Engage propulsée par l’IA.

Cette annonce sera présentée lors du Partner Day de HubSpot INBOUND le 2 septembre 2025 à San Francisco, où Sinch mettra en avant la combinaison de l’IA en temps réel et de la messagerie enrichie de la plateforme pour transformer le parcours client.

« L’avenir de l’engagement client ne se résume pas à l’envoi de messages, il s’agit d’entamer des conversations intelligentes, opportunes et profondément personnelles », a déclaré Julia Fraser, vice-présidente exécutive des Amériques chez Sinch. « Nous équipons les partenaires HubSpot pour mener cette évolution du secteur. En intégrant une IA puissante aux fonctionnalités riches et interactives du RCS et de WhatsApp, Sinch Engage transforme chaque point de contact client en une véritable opportunité de connexion et de croissance. »

Points clés :

• Session à l’affiche : Julia Fraser présentera « Gagner plus avec l’IA et la messagerie de nouvelle génération » le 2 septembre à 15 h 00 (heure du Pacifique), détaillant comment les partenaires peuvent exploiter ces nouvelles technologies pour la croissance de leur entreprise.
• Messagerie de nouvelle génération : Sinch Engage intègre désormais le RCS (Rich Communication Services), permettant des expériences mobiles branded et interactives qui vont bien au-delà des SMS standards.

Alors que l’IA redéfinit les attentes du client en matière d’interactions personnalisées et en temps réel, Sinch Engage fournit les outils dont les entreprises ont besoin pour garder une longueur d’avance. Reconnue comme application Essentielle sur la marketplace HubSpot et partenaire certifié de co-innovation, Sinch façonne déjà l’avenir de l’engagement client avec l’écosystème de HubSpot. En combinant l’IA et la messagerie enrichie avec une intégration HubSpot approfondie, Sinch Engage permet aux entreprises axées sur la croissance de se connecter avec les clients à grande échelle par le biais de communications personnalisées et de confiance.

Pour en savoir plus, rendez-nous visite à HubSpot INBOUND à San Francisco ou en ligne sur www.sinch.com

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Pour plus d’informations, veuillez contacter :

Janet Lennon, Directrice mondiale des relations publiques & de la communication
janet.lennon@sinch.com | 1.206.914.6175

À propos de Sinch

Sinch a pour ambition de révolutionner les communications mondiales. Plus de 175 000 entreprises – dont bon nombre des plus grandes entreprises technologiques mondiales – s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour améliorer l’expérience client grâce aux messages mobiles, à la voix et à l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont cotées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH. En savoir plus sur sinch.com.

Récompenses/reconnaissances récentes :

• Sinch reconnue partenaire d’application Essentielle HubSpot pour le service en 2025
•  Sinch nommé Partenaire technologique de l’expérience client unifiée Adobe Digital Experience de l’année 2025
• Sinch nommé Partenaire ISV Resell de l’année 2023 et 2024 pour Adobe Digital Experience
• Sinch reconnu comme leader dans l’Omdia Universe 2024 des plateformes de communication en tant que service  
• Sinch nommée Leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ pour les plateformes de communication en tant que service 2023, 2024, 2025
•  Sinch a été nommé leader du classement des plateformes de communication en tant que service 2024 de Juniper Research
• Sinch a été reconnu comme un leader dans le MarketScape d’IDC : évaluations mondiales des fournisseurs de plateforme de communication en tant que service 2025, 2023 et 2021.