Service d’envoi de SMS en masse

Informez tous vos contacts grâce à un service d’envoi de SMS en masse

Plus besoin de s’inquiéter des messages ponctuels ou manqués. Avec le service de SMS de masse de Sinch Engage, envoyez des messages importants à tous vos contacts en quelques secondes. Envoyez des rappels, faites la promotion d’une vente ou communiquez avec les clients, les patients et les consommateurs en une seule fois.

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Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde


Envoyez des promotions marketing que vos destinataires n’ignoreront pas. Rédigez un message et envoyez-le individuellement à tous vos clients en même temps.

Programmez à l’avance des messages SMS en masse qui susciteront l’engagement au bon moment.

Contactez des centaines, des milliers ou des millions de personnes en quelques secondes. Envoyez rapidement des messages en masse grâce à notre passerelle SMS sécurisée.
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SERVICES DE SMS EN MASSE POUR LES ENTREPRISES

Une façon plus simple de communiquer avec votre liste de contacts

Rédigez un seul SMS personnalisé, et envoyez-le simultanément à chaque contact de votre liste ou de votre segment. Plus besoin d’envoyer vos messages individuellement : gagnez du temps et assurez-vous que vos messages retiennent l’attention de votre public. Contrairement à la messagerie individuelle traditionnelle, l’envoi de SMS en masse permet aux entreprises de contacter efficacement des milliers de clients, d’employés ou de parties prenantes en un seul clic, en livrant des messages rapides et très efficaces.

De plus, les SMS ont un taux d’ouverture moyen de 98 %, contre seulement 15 à 20 % pour les emails, ce qui les rend plus rentables pour engager le dialogue avec vos clients, promouvoir vos services et vous assurer que tout le monde soit tenu au courant.  

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Envoyez des messages aux bonnes personnes, au bon moment

Rédigez un seul SMS en masse pour toutes les personnes figurant sur votre liste, et programmez son envoi au moment le plus judicieux.

  • Envoyez des alertes, des ventes flash et d’autres messages en temps voulu pour une diffusion instantanée.

  • Créez des segments de votre liste pour envoyer des messages personnalisés et ciblés au bon moment. 

  • Créez des messages automatisés pour les SMS de rappel, les confirmations de commande, les enquêtes et les réponses automatisées aux questions les plus fréquentes. 

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Lancez des campagnes en mode automatique

Configurez des campagnes une seule fois et envoyez-les au moment où elles auront le plus d’impact.

  • Grâce aux modèles « glisser-déposer » et à notre outil AI, la rédaction de vos messages n’aura jamais été aussi simple.

  • Suivez l’envoi des messages et obtenez des rapports détaillés sur le taux de clics, les exclusions, et plus encore. 

  • Soyez plus efficace. Composez et répondez aux messages à partir d’une boîte de réception à laquelle toute l’équipe peut accéder.

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Évitez les dossiers de spam

Assurez-vous que votre message soit vu en l’envoyant par l’intermédiaire d’une infrastructure sécurisée avec une fiabilité de livraison de 99 %.

  • Restez en conformité avec la loi grâce à une gestion facile de l’intégration de l’opt-in et de l’opt-out. Protégez votre entreprise avec l’authentification à deux facteurs. Démarquez-vous auprès de votre public avec un numéro local (10DLC) et des balises alpha reconnaissables. 

  • Protégez les données de vos clients en les envoyant à partir d’une passerelle sécurisée.

  • Évitez de tomber dans les dossiers de spam grâce à des outils de conformité intégrés pour la messagerie mondiale et à des partenariats avec des opérateurs de niveau 1.

« Les SMS ont donné d’excellents résultats en matière de conversion pour les offres flash et les communications personnalisées qui ont pour but de surprendre et de ravir les clients. Nous avons constaté une augmentation des ventes de 50 % en intégrant les SMS dans notre travail sur les campagnes promotionnelles. »
Keveene Penilla Responsable marketing, P’Nut Street Noodles

Comment votre entreprise peut-elle bénéficier d’un service de SMS de masse ?


Entreprises de services & logistique

Envoyez des notifications de réservation, des rappels et des mises à jour automatisés. Restez au courant des nouvelles promotions.

Commerce de détail & e-commerce

Faites la promotion de ventes flash ou de réductions exclusives. Confirmez les dates de livraison pour que les clients n’aient aucune surprise.

Organismes de santé

Envoyez aux patients des rappels de rendez-vous, des mises à jour sur leur état de santé et des alertes en cas d’urgence.

Organisations à but non lucratif

Suscitez l’intérêt des donateurs, faites la promotion d’événements et coordonnez les efforts des bénévoles pour un impact maximal.

Hôtellerie & événementiel

Partagez des mises à jour et engagez des conversations pour laisser à votre public une impression qui restera dans les esprits.

Équipes de marketing

Envoyez des promotions, des offres exclusives et des rappels d’événements à toutes les personnes figurant sur votre liste.
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L’envoi de SMS en masse est facile avec Sinch Engage

Envoyer des SMS en masse avec Sinch Engage est tout simple. Essayez la messagerie gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.

Inscrivez-vous gratuitement et découvrez à quel point il est facile d’envoyer des SMS en masse. Il suffit de créer un compte pour envoyer un exemple de message. 

Téléchargez en toute sécurité une liste de destinataires sur notre portail et organisez vos contacts. Obtenez un numéro de test gratuit auprès de Sinch, créez votre propre numéro dédié ou inscrivez-vous pour obtenir un numéro local, un pool de numéros changeants, un numéro gratuit ou un alpha tag (nom d’entreprise). 

Rédigez votre premier message à l’aide de modèles prédéfinis et de la rédaction d’AI Assist. Personnalisez votre message en puisant dans les champs de contact intégrés tels que le nom, le pays ou la date d’anniversaire.

Envoyez votre message à partir de notre portail en libre-service ou de notre API RESTful à l’aide d’un token API et d’un identifiant de plan de service. Avec les envois programmatiques, diffusez des millions de messages en quelques secondes. En savoir plus sur notre API SMS.

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« Nous trouvons l’application de messagerie en masse très utile, car il ne faut que quelques minutes pour envoyer le même message à un grand groupe de personnes. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. »
Sarah McIntosh Responsable du service clientèle, RSPCA ACT

Fonctionnalités du service d’envoi de SMS en masse avec Sinch Engage


Plus de 85 intégrations

Synchronisez la messagerie sur l’ensemble de votre pile technologique, avec des intégrations natives dans votre CRP ou ERP.

Envoi sécurisé

Évitez les filtres anti-spam grâce à la fiabilité de livraison de 99,9 %, à la facilité d’opt-out et à la conformité intégrée.

Alertes automatisées

Les contacts reçoivent toujours des alertes importantes, comme des mises à jour sur les livraisons et des rappels de paiement.

Des messages riches

Ajoutez des éléments visuels, des liens et des pièces jointes pour rendre les messages plus attrayants et cliquables.

Conversations bidirectionnelles

Envoyez un SMS groupé, mais répondez de façon individuelle pour des interactions plus personnalisées et de meilleure qualité.

Analyse détaillée des succès

Suivez les taux d’ouverture, les conversions et les indicateurs d’engagement à partir d’un tableau de bord unique.

Aide à la rédaction par l’IA

Rédigez rapidement des contenus attrayants grâce à un outil IA qui vous facilite la tâche.

Gestion de modèles

Créez des modèles réutilisables ou piochez parmi des modèles préexistants pour obtenir un message cohérent qui accélère votre travail.

Prévisualisation et test des messages

Garantissez un message parfait grâce à des aperçus en temps réel avant l’envoi.

Réponses automatisées

Améliorez l’efficacité avec des réponses automatiques pour un engagement instantané.

Landing pages mobiles

Envoyez les clients vers une page d’arrivée personnalisée. Suivez les clics pour mesurer l’engagement.

Groupes de contact

Ciblez efficacement des publics spécifiques et envoyez un message à des groupes de contacts en même temps.

Coordonnées des contacts

Stockez et gérez facilement les coordonnées de vos clients à partir d’une boîte de réception à laquelle toute votre équipe peut accéder.

Transfert de messages

Programmez les messages qui doivent être renvoyés régulièrement.

Boîte de réception avancée pour l’équipe

Envoyez des messages en tant qu’équipe à partir d’une boîte de réception partagée, afin de réduire les frictions et d’être plus productif.

Mise à jour du personnel

Informez vos employés grâce à des alertes et des mises à jour de l’équipe en temps voulu.
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Choisissez le bon service d’envoi de SMS en masse pour votre entreprise

Recherchez un fournisseur de SMS qui non seulement répond aux besoins de votre entreprise, mais qui sait aussi comment susciter un engagement exceptionnel de la part des clients par le biais de la messagerie mobile. 

  • Intégrez la messagerie à l’ensemble de votre pile technologique, avec plus de 85 intégrations dans les principaux outils de messagerie et logiciels d’entreprise.  

  • Migrer vers RCS en toute sécurité avec la vérification RCS pour une communication de marque. 

  • Bénéficiez d’une assistance dédiée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de la part de notre équipe d’assistance compétente. 

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99%

Taux de réussite des livraisons

360°

Vue du client à travers les canaux

98%

Taux d’ouverture moyen

36%

Taux moyen de clics

Des résultats concrets : les services de SMS en masse de Sinch Engage


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Comment Milan Laser gagne du temps et améliore la satisfaction de ses clients grâce aux SMS
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Comment SWETI Marketing envoie des messages personnalisés pour le compte de ses clients grâce à Sinch
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Comment Vail Resorts utilise les SMS pour établir de longues relations et offrir une expérience inoubliable
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FAQ sur l’envoi de SMS en masse

Les services d’envoi de SMS en masse sont idéaux pour les secteurs qui nécessitent une communication directe au moment voulu avec des groupes cibles importants ou segmentés. Les détaillants peuvent l’utiliser pour les promotions, les prestataires de soins de santé pour les rappels de rendez-vous, les organisateurs pour la coordination d’événements, et les prestataires de services pour automatiser et accélérer la gestion répétitive des clients. Sa polyvalence en fait un outil précieux pour toutes les entreprises. 

Les plateformes d’envoi de SMS en masse telles que Sinch Engage permettent aux entreprises de segmenter leur public sur la base de données démographiques, de comportements ou d’interactions antérieures. Cela permet de mener des campagnes très ciblées qui augmentent la pertinence et l’engagement. Par exemple, un détaillant pourrait envoyer des réductions exclusives à ses clients les plus fidèles, tandis qu’un prestataire de soins de santé pourrait n’envoyer des rappels qu’aux patients qui ont besoin d’un examen. Notre service d’envoi de SMS en masse est tellement personnalisable qu’il n’y a pas de limite à son utilisation dans votre entreprise ! 

Avec les services de SMS en masse de Sinch Engage, envoyez jusqu’à un million de messages en un instant via notre passerelle sécurisée.

Sinch Engage offre des analyses détaillées, y compris les taux d’ouverture, les taux de clics et les statistiques de livraison, afin de garder un œil sur l’engagement. Identifiez ce qui pose problème et concentrez-vous sur ce qui fonctionne pour améliorer les résultats de vos efforts en matière d’envoi de SMS en masse.  

La tarification est basée sur le nombre de SMS que vous devez envoyer chaque mois. Vous pouvez toujours augmenter ou diminuer le nombre de SMS en fonction de l’évolution des besoins de votre entreprise. Consultez les tarifs des abonnements de Sinch Engage pour plus d’informations.  

Sinch Engage bénéficie d’un taux de réussite impressionnant de 99 % car nous prenons la conformité et l’opt-in très au sérieux. Nous avons intégré dans notre plateforme les meilleures pratiques en matière de conformité mondiale, afin de la rendre facile à suivre. Lisez le guide de conformité des SMS pour plus de conseils et de lignes directrices sur la conformité.  

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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