FACILITE O ATENDIMENTO

Crie notificações de chamada confiáveis em seu aplicativo 

Garanta que os usuários recebam notificações de chamada confiáveis e em tempo real com nossos SDKs e API. Você verá melhores taxas de conexão e terá usuários mais felizes em qualquer aplicativo com chamadas no aplicativo.

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IMPULSIONE SUAS CONEXÕES 

Alertas push confiáveis que mantêm os usuários conectados em qualquer lugar

As notificações de chamada da Sinch usam o Apple Push Notification Service (APNs) e o Firebase Cloud Messaging (FCM) para despertar seu aplicativo e exibir uma tela de chamada recebida instantaneamente. Isso significa mais chamadas atendidas, uma melhor experiência para os usuários e um engajamento mais forte tanto no iOS quanto no Android. 

Aumente a confiabilidade da chamada

Nunca perca uma chamada importante. Os alertas push despertam o aplicativo e mostram a tela de chamada recebida em tempo real.

Aprimore a experiência do usuário

Notificações de chamada rápidas e intuitivas tornam as chamadas no aplicativo mais fluidas, o que significa usuários mais felizes que continuam voltando.

Aumente a retenção do aplicativo

A comunicação confiável em tempo real mantém os usuários conectados ao seu aplicativo, para que não mudem para outros canais.

CONECTIVIDADE CONFIÁVEL 

Alertas de chamada confiáveis quando é mais importante 

Os SDKs da Sinch usam APNs (iOS) e FCM (Android) para acionar as telas de chamada rapidamente, mesmo se o aplicativo não estiver em primeiro plano. A entrega depende das regras do sistema operacional e das configurações do dispositivo, mas nossas APIs lidam com os detalhes de integração para que você não precise se preocupar. 

  • Reduza as chamadas perdidas por meio de notificações push rápidas

  • Melhore o engajamento do usuário no seu aplicativo

  • Proteja as conversas importantes

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ALCANCE MULTIPLATAFORMA

SDKs multiplataforma para economizar o tempo da sua equipe 

O suporte integrado para APNs, FCM e HMS, além de SDKs para iOS, Android e JavaScript significa que sua equipe só precisa programar uma vez para oferecer chamadas no aplicativo confiáveis para usuários em qualquer lugar.

  • Funciona no iOS, Android e Huawei 

  • Um único SDK faz tudo, o que significa menos trabalho para sua equipe 

  • Compatibilidade global com Android pronta para uso 

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CONFIABILIDADE DE NÍVEL EMPRESARIAL 

Confie em uma plataforma criada para alta disponibilidade 

Uma arquitetura distribuída globalmente, com certificação ISO 27001 e em conformidade com o GDPR oferece o tempo de atividade, a segurança e a escala de que os aplicativos modernos precisam.

  • SLA de alta disponibilidade em cinco regiões da AWS 

  • Certificação ISO 27001 e conformidade com o GDPR

  • Base nativa da nuvem com monitoramento automatizado 

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IMPACTO NO MUNDO REAL 

Usos diários para notificações de chamada

Compartilhamento de viagens e entrega 

Notifique motoristas e clientes para coordenar coletas, entregas ou alterações de última hora, para que ninguém perca o ritmo enquanto estiver em trânsito. 

Consultas de telessaúde 

Conecte médicos e pacientes rapidamente para consultas virtuais, para que as chamadas perdidas não prejudiquem a qualidade do atendimento. 

Aplicativos sociais e de comunicação 

Os usuários podem receber convites de voz em tempo real, mantendo as conversas dentro da sua plataforma. 

Suporte ao cliente no aplicativo 

Os clientes recebem retornos de chamada instantâneos dos agentes de suporte dentro do aplicativo, tornando os problemas mais fáceis de resolver e aumentando a satisfação. 

PRINCIPAIS RECURSOS 

Tudo o que você precisa para entregar alertas confiáveis 

Notificações push 

Os alertas APNs e FCM integrados avisam os usuários instantaneamente sobre chamadas recebidas no iOS e no Android. 

Funcionalidade de despertar 

Inicia automaticamente ou traz seu aplicativo para o primeiro plano para que os usuários possam atender chamadas sem esperar. 

SDKs multiplataforma 

SDKs unificados para iOS, Android e JavaScript facilitam a adição de chamadas em todos os seus dispositivos. 

Suporte a FCM 

O FcmPushConfiguration fornece suporte a push do Google com configuração mínima para usuários de Android. 

Suporte a HMS 

O HmsPushConfiguration estende as notificações de chamada confiáveis aos dispositivos Huawei. 

API UserController

Registre, renove ou remova tokens push a qualquer momento para ter controle total sobre as notificações. 


Certificação ISO 27001 

Adere a padrões de segurança da informação reconhecidos internacionalmente para proteger seus dados. 

Em conformidade com o GDPR 

Projetado para compliance total com os regulamentos europeus de privacidade de dados, protegendo a confiança do cliente. 

Perguntas frequentes sobre notificações de chamada 

Configure os APNs para iOS e FCM para Android, adicione credenciais à Sinch e registre o dispositivo no SDK da Sinch na inicialização.

O sistema operacional do dispositivo bloqueará os alertas. Seu aplicativo pode alertar os usuários e solicitar que ativem as notificações para chamadas no aplicativo confiáveis.

O APNs ou FCM entregará a notificação de chamada assim que o dispositivo se reconectar, mas o alerta poderá terminar se o dispositivo permanecer offline por muito tempo.

As notificações de chamada estão incluídas nos preços de pagamento conforme o uso do In-App Calling — sem taxas separadas surpresa aqui.

Integre o SDK do Sinch In-App Calling e configure seu aplicativo para receber notificações push APNs e/ou FCM. 

Pronto para criar notificações de chamada em seu aplicativo com a API de voz da Sinch?

Veja como nossos SDKs ajudam você a entregar alertas de chamada contínuos no iOS, Android e Huawei.