👋 Procurando pelo Sinch Engage? Você está agora no site principal da Sinch. Voltar para o Sinch Engage

Programmable Voice

Preços da API de voz

Nossos preços com pagamento conforme o uso para a API de voz e os SDKs de voz e vídeo no aplicativo oferecem a transparência, a flexibilidade e a competitividade de que você precisa para se destacar na sua comunicação.
Fale com um especialista
Teste grátis

Chamadas por API de voz

O modelo de preços baseia-se na transparência com o pagamento conforme o uso, onde os custos totais são calculados pela soma de todos os trechos de chamada utilizados. Um "trecho de chamada" é definido como uma conexão única, e uma chamada completa pode ser composta de um ou mais trechos. Essa estrutura oferece a flexibilidade de combinar diversos canais de voz, incluindo linhas telefônicas tradicionais (rede telefônica pública comutada (PSTN)), interfaces SIP e chamadas no aplicativo. Além dos custos padrão por minuto, vários recursos estão disponíveis para otimização e podem ser adicionados ao serviço conforme a necessidade.

Todas as tarifas para realizar chamadas de saída estão disponíveis aqui.

Baixar preços da API de voz

Números

Obtenha um número comercial local para se conectar com a sua clientela.

Saiba mais

Taxa de instalação

$0.00

Taxa única

Taxa mensal

$0.00

por mês

Chamadas nacionais

A Sinch oferece chamadas nacionais em mais de 60 países. As chamadas realizadas entre números de um mesmo país são consideradas nacionais e cobradas com tarifas locais. As chamadas feitas para outros países serão cobradas com tarifas internacionais. As chamadas nacionais estão disponíveis via números da Sinch, ou números portados para a Sinch.

Saiba mais

Receber chamadas

$0.00

Por minuto

Fazer chamadas (preços a partir de)

$0.01

Por minuto

Chamadas internacionais

Alcance qualquer pessoa, em qualquer lugar, com a nossa API de voz programável. Faça chamadas internacionais para qualquer destino no mundo todo.

Saiba mais

Fazer chamadas (preços a partir de)

$0.00

Por minuto

Chamadas no aplicativo

Habilite voz e vídeo no navegador web ou em aplicativos móveis com os nossos SDKs de chamadas no aplicativo.

Saiba mais

Fazer chamadas

$0.00

Por minuto

Receber chamadas

$0.00

Por minuto

Interface SIP

Roteamento programático de chamadas de/para a infraestrutura SIP externa.

Fazer chamadas

$0.00

Por minuto

Receber chamadas

$0.00

Por minuto

*Não está desenvolvendo recursos da API de voz? O nosso serviço Elastic SIP Trunking pode conectar o seu PBX existente ou contact center à nossa rede global. O Elastic SIP Trunking está disponível nos EUA e no Canadá.*

Call To Action Graphic
Tudo pronto para começar a fazer chamadas? Cadastre-se e comece seu teste gratuito hoje mesmo.
Teste grátis

Recursos de voz

Detecção de secretária eletrônica

Detecte se uma pessoa ou uma caixa postal atendeu à chamada ou se um tom foi detectado após a mensagem de correio de voz.

Saiba mais

Preço

$0.00

Por chamada

Gravação

Grave as suas chamadas.

Saiba mais

Preço

$0.00

Por minuto

Transcrição

Converta chamadas de voz em textos escritos.

Saiba mais

Preço

$0.00

Por minuto

URA de voz

Interaja com a sua URA usando entradas verbais.

Saiba mais

Preço

$0.00

Evento de entrada de voz

Recursos incluídos gratuitamente

Conversão de texto em fala

Converta textos em áudios naturais em vários idiomas e vozes.
Saiba mais

Conferências

Conecte várias pessoas em uma mesma chamada ou use conferências para reunir todos os tipos de chamadas.
Saiba mais

Menus de URA

Crie dinamicamente as suas URAs e ajude no atendimento e na filtragem de chamadas sem precisar de uma equipe humana.
Saiba mais

Mascaramento de números

Mascare números de telefone para anonimizar chamadas de voz, mantendo os números pessoais seguros.
Saiba mais

Perguntas frequentes

Você pode comprar um número da Sinch diretamente pelo nosso Build Dashboard. Estamos continuamente expandindo a nossa cobertura de números no painel. Se não encontrar o número ou o país específico de que você precisa no painel, entre em contato com a nossa equipe de vendas para obter ajuda.

A cobertura completa de números está disponível aqui: https://sinch.com/phone-numbers/features/numbers-coverage/

Aqui está um exemplo que demonstra como o preço é calculado para um cenário de chamada específico. Observe que as tarifas por minuto usadas abaixo são apenas para fins ilustrativos.

Exemplo: SIP de entrada para PSTN de saída com gravação de chamada

Nesse cenário, uma chamada chega por meio de uma conexão SIP à plataforma da Sinch, é conectada a um número na rede telefônica pública comutada (PSTN) e toda a chamada é gravada.

  • SIP de entrada (receber chamada): US$ 0,0025/minuto
  • PSTN de saída (fazer chamada): US$ 0,01/minuto
  • Gravação de chamada: US$ 0,002/minuto
  • Total US$ 0,0145/minuto

Para uma chamada de 10 minutos, o custo total seria de 10 minutos × US$ 0,0145/minuto = US$ 0,145.

O mascaramento de números não é um recurso cobrado à parte, mas tem o preço definido com base nos trechos da chamada incluídos e nos números da Sinch usados. Durante uma chamada de PSTN para PSTN, ambas as partes veem um número virtual da Sinch como identificador de chamadas, ocultando assim os números de telefone reais.

O exemplo também inclui o custo mensal do número de telefone usado para a chamada de entrada.

  • Número de telefone: US$ 0,80 mensais e US$ 0,80 de taxa de configuração
  • PSTN de entrada (receber chamada): US$ 0,008/minuto
  • PSTN de saída (fazer chamada): US$ 0,01/minuto
  • Total: US$ 0,018/minuto, US$ 0,80 mensais e taxa de configuração

Para uma chamada de 10 minutos, o custo de uso seria 10 minutos × US$ 0,018/minuto = US$ 0,18. O custo mensal total seria de US$ 0,98 + US$ 0,80 (taxa única do número), supondo que esta seja a única chamada realizada durante o mês.

Não, a interface SIP faz parte dos recursos da voz programável e cobre apenas um trecho da chamada que é usado para conectar a infraestrutura SIP. Não inclui as cobranças da PSTN.