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Programmable Voice

Voice-API-Preisgestaltung

Unsere Pay-as-you-go-Preisgestaltung für unsere Voice-API sowie die In-App-Voice- und Video-SDKs bietet die Transparenz, die Sie erwarten, die Flexibilität, die Sie verlangen, und die Wettbewerbsfähigkeit, die Sie brauchen, um bei Ihrer Kommunikation zu glänzen.
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Voice-API-Anrufe

Das Modell zur Preisgestaltung ist transparent auf Pay-as-you-go-Basis strukturiert, wobei die Gesamtkosten als Summe aller genutzten Verbindungsabschnitte berechnet werden. Ein „Verbindungsabschnitt" (Call Leg) wird als eine einzelne Verbindung definiert. Ein vollständiger Anruf kann aus einem oder mehreren Abschnitten bestehen. Diese Struktur bietet die Flexibilität, verschiedene Voice-Kanäle zu kombinieren – einschließlich herkömmlicher Telefonleitungen (öffentliches Telefonnetz (PSTN)), SIP-Schnittstellen und In-App-Anrufe. Zusätzlich zu den standardmäßigen Minutenkosten steht eine Reihe von Funktionen zur Erweiterung zur Verfügung, die dem Dienst nach Bedarf hinzugefügt werden können.

Alle Tarife für ausgehende Anrufe finden Sie hier.

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Telefonnummern

Sichern Sie sich eine lokale Geschäftsnummer, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

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Einrichtungsgebühr

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Einmalige Gebühr

Monatliche Gebühr

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pro Monat

Inlandsgespräche

Sinch bietet Inlandsgespräche in über 60 Ländern an. Anrufe zwischen Nummern innerhalb desselben Landes gelten als Inlandsgespräche und werden zu Inlandstarifen abgerechnet. Anrufe in andere Länder werden zu internationalen Tarifen abgerechnet. Inlandsgespräche sind über Sinch-Nummern oder zu Sinch portierte Nummern verfügbar.

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Anrufe empfangen

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Pro Minute

Anrufe tätigen (Preise ab)

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Pro Minute

Internationale Anrufe

Erreichen Sie jeden, überall mit unserer programmierbaren Voice-API. Tätigen Sie internationale Anrufe zu jedem Ziel weltweit.

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Anrufe tätigen (Preise ab)

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Pro Minute

In-App-Anrufe

Aktivieren Sie Voice und Video in Ihrem Webbrowser oder Ihren mobilen Apps mit unseren SDKs für In-App-Anrufe.

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Pro Minute

Anrufe empfangen

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Pro Minute

SIP-Schnittstelle

Programmatisches Routing von Anrufen zu/von einer externen SIP-Infrastruktur.

Anrufe tätigen

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Pro Minute

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*Sie erstellen keine Voice-API-Funktionen? Unser Service für Elastic SIP Trunking kann Ihre bestehende Telefonanlage (PBX) oder Ihr Contact Center mit unserem globalen Netzwerk verbinden. Elastic SIP Trunk ist in den USA und Kanada verfügbar.*

Call To Action Graphic
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Voice-Funktionen

Erkennung von Anrufbeantwortern

Erkennen Sie, ob eine Person oder eine Voicemail den Anruf entgegennimmt oder ob nach der Voicemail-Nachricht ein Ton erkannt wird.

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Preis

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Pro Anruf

Aufzeichnung

Zeichnen Sie Ihre Anrufe auf.

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Preis

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Pro Minute

Transkription

Wandeln Sie Voice-Telefonanrufe in geschriebenen Text um.

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Preis

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Pro Minute

Voice-IVR (Interactive Voice Response, auch Sprachdialogsystem genannt)

Interagieren Sie mit Ihrem IVR (Interactive Voice Response, auch Sprachdialogsystem genannt) über Spracheingabe.

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Preis

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Voice-Eingabeereignis

Kostenlos enthaltene Funktionen

Text-to-Speech

Wandeln Sie Text in natürlich klingendes Audio in verschiedenen Sprachen und Stimmen um.
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Konferenzen

Verbinden Sie mehrere Personen in einem Mehrparteienanruf oder nutzen Sie Konferenzen, um alle Arten von Anrufen zu kombinieren.
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Menüs über IVR (Interactive Voice Response, auch Sprachdialogsystem genannt)

Bauen Sie Ihre IVRs (Interactive Voice Response, auch Sprachdialogsystem genannt) dynamisch auf, um Ihre Anrufe ohne menschliches Zutun zu beantworten und zu filtern.
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Rufnummernmaskierung

Maskieren Sie Telefonnummern, um Voice-Telefonanrufe zu anonymisieren und persönliche Nummern sicher zu halten.
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Häufig gestellte Fragen

Sie können eine Nummer von Sinch direkt über unser Build-Dashboard kaufen. Wir erweitern unsere Nummernverfügbarkeit im Dashboard kontinuierlich. Falls Sie die gesuchte Nummer oder das gewünschte Land im Dashboard nicht finden, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam für Unterstützung.

Die vollständige Nummernverfügbarkeit finden Sie hier: https://sinch.com/phone-numbers/features/numbers-coverage/

Hier ist ein Beispiel, das zeigt, wie die Preisgestaltung für ein bestimmtes Anrufszenario berechnet wird. Bitte beachten Sie, dass die unten verwendeten Minutenpreise nur zur Veranschaulichung dienen.

Beispiel: SIP eingehend zu PSTN ausgehend mit Anrufaufzeichnung

In diesem Szenario geht ein Anruf über eine SIP-Verbindung auf der Sinch-Plattform ein und wird dann mit einer Nummer im öffentlichen Telefonnetz (PSTN) verbunden. Der gesamte Anruf wird aufgezeichnet.

  • SIP eingehend (Anruf empfangen): 0,0025 $/Minute
  • PSTN ausgehend (Anruf tätigen): 0,01 $/Minute
  • Anrufaufzeichnung: 0,002 $/Minute
  • Gesamt: 0,0145 $/Minute

Für einen 10-minütigen Anruf betragen die Gesamtkosten 10 Minuten × 0,0145 $/Minute = 0,145 $.

Die Rufnummernmaskierung selbst ist keine kostenpflichtige Funktion, berechnet wird jedoch die Preisgestaltung für die enthaltenen Verbindungsabschnitte (Call Legs) und die genutzte(n) Sinch-Nummer(n). Während eines PSTN-zu-PSTN-Anrufs sehen beide Parteien eine virtuelle Nummer von Sinch als Anrufer-ID, wodurch ihre tatsächlichen Telefonnummern effektiv maskiert werden.

Das Beispiel umfasst auch die monatlichen Kosten der Telefonnummer, die für den eingehenden Anruf verwendet wird.

  • Telefonnummer: 0,80 $ monatlich und 0,80 $ Einrichtungsgebühr
  • PSTN eingehend (Anruf empfangen): 0,008 $/Minute
  • PSTN ausgehend (Anruf tätigen): 0,01 $/Minute
  • Gesamt: 0,018 $/Minute, 0,80 $ monatlich sowie Einrichtungsgebühr

Für einen 10-minütigen Anruf betragen die Nutzungskosten 10 Minuten × 0,018 $/Minute = 0,18 $. Die monatlichen Gesamtkosten würden 0,98 $ + 0,80 $ (einmalige Gebühr für die Nummer) betragen, vorausgesetzt, dies ist der einzige Anruf, der im Laufe des Monats getätigt wird.

Nein, die SIP-Schnittstelle ist Teil von programmierbarem Voice und deckt lediglich einen Verbindungsabschnitt ab, der zur Anbindung der SIP-Infrastruktur verwendet wird. Die PSTN-Gebühren sind nicht inbegriffen.