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MASCARAMENTO DE NÚMEROS 

Proteja a privacidade com o mascaramento de números

O mascaramento de números oculta números de telefone reais usando números virtuais temporários, permitindo que clientes, parceiros e profissionais se comuniquem com segurança. Integrado à nossa API de voz programável, esse recurso de privacidade oferece suporte a comunicações de voz e SMS globais, em conformidade e escalonáveis.

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SEGURANÇA, CONFIANÇA E ALCANCE

Por que as empresas escolhem o mascaramento de números da API de voz

O mascaramento de números mantém as conversas privadas ocultando os números de telefone reais e usando números virtuais locais. O design API-first oferece controle total, alcance global e conformidade de privacidade integrada. 

Proteção de privacidade

Números virtuais temporários ocultam os números de telefone reais, mantendo as informações de quem liga privadas e protegendo cada interação. 

Controle na plataforma 

Mantenha as conversas na sua plataforma. Ao gerenciar o canal de comunicação, você evita que os usuários façam transações offline e burlem seu serviço. 

Alcance global confiável

Números locais em mais de 70 países e 16.000 cidades aumentam as taxas de atendimento e geram confiança com os clientes em todo o mundo.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Proteja a privacidade do usuário e crie confiança na marca com o mascaramento de números de telefone

O mascaramento de números substitui números de telefone reais por números virtuais temporários, mantendo as identidades privadas. A criptografia TLS/SRTP e a conformidade com a ISO 27001, a GDPR e o STIR/SHAKEN mantêm cada chamada segura por voz e SMS. 

  • Anonimiza números de telefone de ponta a ponta 

  • Conexões com criptografia TLS/SRTP 

  • Em conformidade com ISO 27001 e GDPR

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ENGAJAMENTO NA PLATAFORMA

Aumente as taxas de atendimento com números locais em todo o mundo 

Alcance clientes com números virtuais de mais de 70 países e 16.000 cidades. Mostre identificadores de chamadas locais e familiares para aumentar a confiança, impulsionar as taxas de atendimento e adaptar as experiências a cada mercado.

  • Números locais melhoram o alcance

  • Sinais consistentes de confiança para quem liga 

  • Programável para cada região

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MANEIRAS DE USAR O MASCARAMENTO DE NÚMEROS 

Onde o mascaramento de números faz a diferença 

Compartilhamento de viagens e entrega

Proteja as chamadas entre motoristas e passageiros sem compartilhar números pessoais, mantendo a proteção de todo mundo durante e após cada viagem.

Marketplaces

Conecte compradores e vendedores para negociações, mantendo seus números de telefone privados e na plataforma.

Saúde

Dê suporte a conversas privadas entre médicos e pacientes e acompanhamentos confidenciais com números mascarados e segurança de nível empresarial. 

Suporte ao cliente 

Permita que agentes liguem para clientes de números mascarados para que as linhas pessoais permaneçam pessoais e a confiança na marca continue alta. 

MASCARAMENTO DESCOMPLICADO 

O que você ganha com o mascaramento de números da API de voz da Sinch

Mascaramento bidirecional 

Privacidade bidirecional para voz e SMS para que o número real de nenhuma das partes seja exposto.


Conexões temporárias e controladas 

Conecte dois usuários apenas pela duração que você definir — como durante uma entrega ou um caso de suporte.

Números virtuais globais 

Acesse números locais em mais de 70 países e 16.000 cidades para melhorar o alcance e as taxas de atendimento.


Programável por meio de APIs REST 

O design API-first com guias de início rápido permite que você controle e monitore os fluxos de mascaramento em minutos.

Gravação e transcrição (BYOS) 

Traga seu próprio armazenamento para propriedade total de dados e conformidade. Nós nunca guardamos suas gravações. 

Logs de eventos e callbacks 

Callbacks em tempo real e logs claros tornam a depuração, as análises e a geração de relatórios perfeitas. 


TLS/SRTP e conformidade 

A conformidade com as normas ISO 27001, GDPR e STIR/SHAKEN, além da criptografia TLS/SRTP, protegem todas as chamadas. 


SDKs para todas as plataformas 

Os SDKs nativos para iOS, Android, Web, Java, Python, Node.js e .NET aceleram a integração em qualquer stack. 


Perguntas frequentes sobre o mascaramento de números

O mascaramento de números funciona substituindo o número de telefone real de uma pessoa por um virtual e temporário, fornecido pela API de voz da Sinch. Quando uma chamada ou SMS é enviado, a rota passa por esse número virtual, garantindo que nenhuma das partes possa ver os detalhes de contato privados da outra. 

A tecnologia de mascaramento de números de telefone mascara os números de telefone reais durante chamadas ou SMS substituindo-os por um número virtual temporário, criando uma comunicação privada e segura. 

Sim, a API de voz da Sinch oferece suporte a mascaramento de números bidirecional para voz e SMS, com controle total por meio de APIs REST e webhooks. 

A API de voz da Sinch está em conformidade com as normas ISO 27001 e GDPR, e em conformidade com o STIR/SHAKEN nos EUA e Canadá. O BYOC é necessário para a gravação. 

Os números virtuais estão disponíveis em mais de 70 países e 16.000 cidades, fornecendo presença local para melhorar o alcance e as taxas de atendimento. 

Você pode integrar o mascaramento de números ao seu aplicativo usando a API de voz da Sinch. A integração é gerenciada de forma programática, usando APIs REST para controlar os fluxos de chamadas e webhooks (callbacks) para receber eventos em tempo real. Para acelerar o desenvolvimento, a Sinch oferece SDKs para todas as principais plataformas, incluindo iOS, Android, Web, Java, Python e .NET.