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RUFNUMMERNMASKIERUNG 

Datenschutz durch Rufnummernmaskierung gewährleisten

Die Rufnummernmaskierung verbirgt echte Telefonnummern durch den Einsatz temporärer Proxy-Nummern, sodass Kunden, Partnerunternehmen und Mitarbeitende sicher kommunizieren können. Diese in unsere programmierbare Voice-API integrierte Datenschutzfunktion unterstützt globale, konforme und skalierbare Voice- und SMS-Kommunikation.

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SICHERHEIT, VERTRAUEN UND REICHWEITE

Warum sich Unternehmen für die Voice-API-Rufnummernmaskierung entscheiden

Die Rufnummernmaskierung hält Konversationen privat, indem sie echte Telefonnummern verbirgt und lokale Proxy-Nummern nutzt. Das API-first-Design bietet Ihnen volle Kontrolle, globale Reichweite und integrierte Datenschutz-Compliance. 

Datenschutz

Temporäre Proxy-Nummern verbergen echte Telefonnummern. So bleiben Anruferinformationen privat und jede Interaktion ist geschützt. 

Kontrolle auf der Plattform 

Behalten Sie Konversationen auf Ihrer Plattform. Durch die Verwaltung des Kommunikationskanals verhindern Sie, dass Nutzer Transaktionen offline abschließen und Ihren Dienst umgehen. 

Vertrauenswürdige globale Reichweite

Ortsrufnummern in über 70 Ländern und 16.000 Städten erhöhen die Antwortraten und stärken das Vertrauen der Kunden weltweit.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Datenschutz für Nutzer gewährleisten und Markenvertrauen durch Rufnummernmaskierung stärken

Die Rufnummernmaskierung ersetzt echte Telefonnummern durch temporäre Proxy-Nummern, sodass Identitäten privat bleiben. TLS/SRTP-Verschlüsselung sowie die Compliance mit ISO 27001, der DSGVO und STIR/SHAKEN sorgen dafür, dass jeder Anruf und jede SMS-Nachricht sicher bleibt. 

  • Anonymisiert Telefonnummern durchgängig 

  • TLS/SRTP-verschlüsselte Verbindungen 

  • ISO 27001- und DSGVO-konform

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ENGAGEMENT AUF DER PLATTFORM

Antwortraten mit weltweiten Ortsrufnummern steigern 

Erreichen Sie Ihre Kunden mit Proxy-Nummern aus über 70 Ländern und 16.000 Städten. Zeigen Sie vertraute, lokale Anrufer-IDs an, um das Vertrauen zu erhöhen, die Annahmeraten zu steigern und die Erfahrung an jeden Markt anzupassen.

  • Ortsrufnummern verbessern die Reichweite

  • Konsistente Vertrauenssignale von Anrufern 

  • Programmierbar für jede Region

Bild für Antwortraten mit weltweiten Ortsrufnummern steigern 

EINSATZMÖGLICHKEITEN FÜR RUFNUMMERNMASKIERUNG 

Wo Rufnummernmaskierung einen Unterschied macht 

Mitfahrgelegenheiten & Zustellung

Sichere Anrufe zwischen Fahrpersonal und Fahrgästen ohne Weitergabe persönlicher Nummern, um alle während und nach jeder Fahrt zu schützen.

Marktplätze

Verbinden Sie Kaufende und Verkaufende für Verhandlungen, während deren Telefonnummern privat und auf der Plattform bleiben.

Gesundheitswesen

Unterstützen Sie private Konversationen zwischen ärztlichem Fachpersonal und Patientenschaft sowie sensible Nachsorge mit maskierten Nummern und Sicherheit auf Enterprise-Niveau. 

Kunden-Support 

Ermöglichen Sie es Ihrem Team, Kunden über maskierte Nummern anzurufen, damit private Anschlüsse privat bleiben und das Markenvertrauen hoch bleibt. 

MASKIERUNG LEICHT GEMACHT 

Was Sie mit der Voice-API-Rufnummernmaskierung von Sinch erhalten

Bidirektionale Maskierung 

Bidirektionaler Datenschutz für Voice und SMS, sodass die echte Nummer keiner der Parteien preisgegeben wird.


Temporäre, kontrollierte Verbindungen 

Verbinden Sie zwei Nutzer nur für die von Ihnen festgelegte Dauer – etwa während einer Zustellung oder eines Support-Falls.

Globale Proxy-Nummern 

Greifen Sie auf Ortsrufnummern in über 70 Ländern und 16.000 Städten zu, um Reichweite und Antwortraten zu verbessern.


Programmierbar über REST-APIs 

Das API-first-Design mit Schnellstartanleitungen ermöglicht es Ihnen, Maskierungs-Flows in wenigen Minuten zu steuern und zu überwachen.

Aufzeichnung und Transkription (BYOS) 

Nutzen Sie Ihren eigenen Speicherplatz für volle Datenhoheit und Compliance. Wir speichern Ihre Aufzeichnungen niemals. 

Callback- und Ereignisprotokolle 

Echtzeit-Callbacks und übersichtliche Protokolle machen das Debugging, die Analysen und die Erstellung von Berichten nahtlos. 


TLS/SRTP und Compliance 

Die Compliance mit ISO 27001, der DSGVO und STIR/SHAKEN sowie die TLS/SRTP-Verschlüsselung schützen jeden Anruf. 


SDKs für alle Plattformen 

Native SDKs für iOS, Android, Web, Java, Python, Node.js und .NET beschleunigen die Integration für jeden Stack. 


Häufig gestellte Fragen zur Rufnummernmaskierung

Die Rufnummernmaskierung funktioniert, indem die echte Telefonnummer einer Person durch eine temporäre, virtuelle Nummer ersetzt wird, die von der Sinch Voice-API bereitgestellt wird. Wenn ein Anruf getätigt oder eine SMS gesendet wird, wird diese über die Proxy-Nummer geleitet. So wird sichergestellt, dass keine der Parteien die privaten Kontaktdaten der anderen Partei sehen kann. 

Die Technologie zur Maskierung von Telefonnummern verbirgt echte Telefonnummern bei Anrufen oder SMS, indem sie diese durch eine temporäre virtuelle Nummer ersetzt. Dadurch entsteht eine private und sichere Kommunikation. 

Ja, die Sinch Voice-API unterstützt die bidirektionale Rufnummernmaskierung sowohl für Voice als auch für SMS, mit voller Kontrolle über REST-APIs und Webhooks. 

Die Sinch Voice-API ist ISO 27001- und DSGVO-konform sowie STIR/SHAKEN-konform in den USA und Kanada. Für die Aufzeichnung ist BYOC erforderlich. 

Proxy-Nummern sind in über 70 Ländern und 16.000 Städten verfügbar. Sie bieten eine lokale Präsenz, um Reichweite und Antwortraten zu verbessern. 

Integrieren Sie die Rufnummernmaskierung mithilfe der Sinch Voice-API in Ihre Anwendung. Die Integration wird programmatisch über REST-APIs zur Steuerung von Call-Flows und Webhooks (Callbacks) zum Empfang von Echtzeit-Ereignissen verwaltet. Um die Entwicklung zu beschleunigen, bietet Sinch SDKs für alle wichtigen Plattformen, einschließlich iOS, Android, Web, Java, Python und .NET an.