Mensagens RCS

Você nunca viu mensagens tão envolventes

Dê vida às mensagens! Rich media e respostas guiadas proporcionam uma experiência semelhante a um aplicativo, diretamente da caixa de entrada de SMS do usuário.

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Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo

Ganhe o prêmio mais valorizado: atenção do cliente

Engaje sem esforço

Conversas verificadas e de marca criam confiança. Prepare-se para desfrutar de taxas de resposta que você nunca imaginou ser possível!

Encante-se com mídia rica

Seja expressivo! Use botões de imagem, áudio, vídeo e ação para criar uma experiência inigualável para o cliente.

Aja como um aplicativo

Envie mensagens envolventes e interativas diretamente para a caixa de entrada de SMS de seus clientes necessidade de downloads.
Imagem para É chamado de

É chamado de “comunicação rica” por uma razão

Destaque-se da concorrência com conversas bidirecionais avançadas diretamente na caixa de entrada de SMS de seus clientes.

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“Contamos com Sinch e Adobe Campaign para comunicações proativas para garantir que os clientes reconheçam que a Nissan está cuidando deles. Em vez de ser reativos, podemos ser muito mais proativos com base no que sabemos sobre as necessidades de nossos clientes.”

Claire Laurent

Diretora Sênior de contas na Publicis, Nissan’s marketing partner

“O impacto da campanha de marketing foi excelente com certeza usaremos o RCS no futuro para enriquecer outras campanhas.”

Etienne Barennes

Gerente de Projetos para Clientes e Fidelização, Cdiscount

“A Sinch nos ajudou a construir um cenário relacionável onde poderíamos integrar imagens e vídeos de forma realista em nosso programa de mensagens, com suporte total ao design ao longo do caminho.”

Diretor de Marketing e Relações Corporativas

Director of Marketing and Corporate Relations

Imagem para Crie conversas bidirecionais envolventes e programáveis

Crie conversas bidirecionais envolventes e programáveis

Dê vida à sua marca na caixa de entrada que seus usuários preferem usar. O RCS, por meio de nossa API de conversação omnichannel te da a possibilidade de personalizar cada mensagem, é mais fácil do que nunca iniciar a conversas.

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Recursos que você e seus clientes vão adorar

Conteúdo dinâmico

Elimine as suposições do engajamento! Dê aos clientes respostas sugeridas e CTAs por meio de botões de resposta que tornarão a vida deles e a sua muito mais fácil.

Apenas remetentes registrados

Somente empresas verificadas podem usar mensagens RCS comerciais, o que significa que a confiança é construída desde o início. E isso torna ainda mais fácil iniciar uma conversa.

Feedback em tempo real

Aproxime-se de seus clientes e saiba mais sobre o comportamento deles com entrega em tempo real, confirmações de leitura e notificações de atividades.

Recurso de Web/SMS

Preocupado com o fato de alguns telefones ou redes não suportarem RCS? Sem problemas! Transformaremos sua mensagem em uma experiência na Web que pode ser enviada via SMS para garantir que ela ainda seja entregue.

Experiência de usuário personalizada

Armazene o histórico e as análises de bate-papo do cliente com nossa API de conversação omnichannel para automatizar respostas personalizadas e relevantes.

Alertas que engajam

Carrosséis emocionantes com imagens e respostas programáveis dão vida aos lembretes de carrinho abandonado e fazem com que suas atividades promocionais superem seus resultados.

Tem perguntas?

O suporte para RCS está crescendo continuamente. Para mais informações, entre em contato com um de nossos especialistas.

O protocolo RCS permite recebimentos de mensagens em tempo real, imagens de alta resolução, vídeo e áudio. Além disso, chips de resposta e carrosséis permitem navegação ou agendamento simples.

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Insights

5 exemplos de excelente atendimento ao cliente em serviços bancários e financeiros

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