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COMUNICACIONES EN LA NUBE DE MARCA PROPIA

Voz de marca propia: Tu UCaaS de marca en una red Tier-1

Mantener una PBX heredada es costoso. Revender la plataforma en la nube de un tercero pone su marca frente a tu cliente.

La voz de marca privada soluciona ambos. Obtienes una plataforma UCaaS totalmente de marca en la red de primer nivel de Sinch, con control sobre los nombres de los productos, los paquetes y las tarifas.

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MARCA BLANCA RÁPIDA

Desarrolla tu marca, reduce tus gastos operativos (OpEx)

Revender una solución «powered by» pone la marca de un tercero frente a tus clientes. Mantener la infraestructura de voz heredada agota el OpEx del que no puedes prescindir. La voz de marca privada es la plataforma para los socios que necesitan control y velocidad.

  • Marca privada al 100 %, sin «powered by». Pon tu marca en cada portal, email y nombre de producto con tu identidad. Sinch permanece invisible.

  • Fija tus propios paquetes y tarifas. Control total para personalizar los paquetes, las funciones y las tarifas para competir en tu mercado.

  • Lanzamiento en 45 días. El tiempo medio de comercialización es de 45 días para una oferta completa de UCaaS.

  • Con el respaldo de una red de primer nivel. Red nacional con redundancia geográfica y un tiempo de actividad del 99,999 % detrás de cada llamada.

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CONTROL TOTAL

Solo tu marca en todo

La marca «powered by» pone el nombre de un competidor frente a tu cliente. La voz de marca privada de Sinch Voice es diferente.

El portal de administración, el portal del cliente, los emails automatizados y los nombres de los productos llevan tu marca. Tú defines los nombres, los paquetes y las tarifas, y Sinch se queda en un segundo plano.

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SENCILLEZ OPERATIVA

Olvídate del hardware, las integraciones y la complejidad de la facturación

Desarrollar UCaaS en la nube desde cero implica conectar el PBX alojado, el troncal SIP, los clientes de softphone, el aprovisionamiento de dispositivos y la facturación. La voz de marca privada ofrece todo esto, preintegrado, en una única plataforma.

  • Servicios de troncal SIP y PBX alojado

  • Clientes de softphone con presencia, chat y colaboración

  • Dispositivos HP-Poly y Yealink preconfigurados

  • Portal de gestión del ciclo de vida personalizado

  • Portal de marca para la administración de clientes

  • Registros detallados de llamadas tarifadas para la facturación

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RED DE PRIMER NIVEL

Cinco nueves detrás de cada llamada

Tus clientes no perdonan el tiempo de inactividad. Cuando el servicio falla, tu marca sufre las consecuencias.

La voz de marca privada funciona en una red nacional de primer nivel con redundancia geográfica y un tiempo de actividad del 99,999 %. Más de 100 socios confían en ella para transportar las llamadas de sus clientes empresariales y residenciales. El cumplimiento de la ley de Kari, la ley de RAY BAUM y STIR/SHAKEN está integrado.

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CASOS DE USO

Donde la voz de marca privada demuestra su valor

Reventa de UCaaS a clientes empresariales y residenciales

Ofrece un paquete de comunicaciones de marca completo a los mercados empresariales y domésticos sin tener que desarrollar infraestructura.

Sustitución de la infraestructura PBX heredada

Migra a tus clientes existentes desde hardware obsoleto a una plataforma en la nube totalmente IP.

Asistencia a equipos de trabajo en remoto e híbridos

Proporciona a los usuarios un solo número para teléfonos de escritorio, softphones y dispositivos móviles, con funciones integradas de presencia, chat y colaboración.

Escalabilidad de UCaaS para grandes implementaciones empresariales

Presta asistencia para las ofertas de UCaaS de marca con miles de usuarios por cliente empresarial en una red nacional de primer nivel.

CAPACIDADES

Todo lo que tu UCaaS necesita de las comunicaciones en la nube de marca privada

Portal de gestión del ciclo de vida personalizado

El aprovisionamiento, los pedidos, los números, la portabilidad y la administración de socios se ejecutan desde una sola interfaz.

Portales de administración de marca

Los portales de administración del cliente final y del socio llevan la marca del socio.

PBX alojado, troncal SIP y fax

Los servicios de comunicaciones alojados en la nube funcionan sin hardware en las instalaciones.

Clientes de softphone

Los softphones multidispositivo admiten funciones de presencia, chat y colaboración.

Dispositivos preconfigurados

Los teléfonos de escritorio y dispositivos de conferencias de HP-Poly y Yealink se envían preconfigurados directamente a los clientes finales.

Registros detallados de llamadas tarifadas

Los registros detallados de llamadas vienen preparados para facturar al cliente final.

Red nacional de primer nivel

La red nacional con redundancia geográfica de Sinch ofrece un tiempo de actividad del 99,999 %.

Cumplimiento de E911

El cumplimiento de la ley de Kari y la ley de RAY BAUM cubre los servicios de emergencia.

STIR/SHAKEN

La autenticación de llamadas a nivel de red protege frente a las llamadas fraudulentas.

Asistencia para ONT de fibra

El registro SIP para terminales de red de fibra óptica incluye números temporales para realizar pruebas antes de la portabilidad.

EMPIEZA GRATIS

De la asociación al servicio activo en 45 días

  • Asóciate con Sinch. Habla con el equipo para confirmar la cobertura, los mercados objetivo y la adecuación de la comercialización.

  • Ponle tu marca a tu plataforma. Configura el portal de gestión del ciclo de vida con tu logotipo, nombres de productos y paquetes de tarifas.

  • Aprovisiona y envía. Pide números de teléfono y dispositivos Poly o Yealink preconfigurados a través del portal, directamente para los clientes finales.

  • Lanzamiento y asistencia. Entra en servicio en una media de 45 días. Tu equipo de asistencia local se encarga de los problemas cotidianos de los clientes, con la asistencia técnica 24x7x365 de Sinch disponible en un segundo plano.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la voz de marca privada

La voz de marca privada es una oferta de UCaaS basada en la nube a la que los socios le ponen su marca totalmente y la venden como propia. Incluye PBX alojado, troncal SIP, clientes de softphone y gestión integrada de dispositivos. La voz de marca privada de Sinch se ejecuta en la red de primer nivel de Sinch con un portal de gestión del ciclo de vida personalizado.

El tiempo medio de comercialización es de 45 días desde el inicio de la asociación hasta el servicio activo. Eso cubre el desarrollo de la marca, la configuración del portal, el aprovisionamiento de números y el lanzamiento de la plataforma.

Sí. Tienes un control total sobre los paquetes, las funciones y las tarifas. Personaliza cualquiera de ellos para competir en tu mercado.

No. La solución es de marca privada al 100 %. Sincroniza los colores del portal con los de tu sitio web corporativo, define tus propios nombres de productos y edita las comunicaciones automatizadas por email con tu voz.

La plataforma de voz de marca privada incluye PBX alojado, troncal SIP, servicios de fax, clientes de softphone y mucho más. Los dispositivos HP-Poly y Yealink preconfigurados se envían directamente a los clientes finales. Los registros detallados de llamadas tarifadas se encargan de la facturación del cliente.

La voz de marca privada envía teléfonos de escritorio y dispositivos de conferencias de HP-Poly y Yealink preconfigurados directamente a los clientes finales. Los clientes de softphone amplían el servicio a ordenadores de escritorio, portátiles y dispositivos móviles.

Sí. La voz de marca privada cumple con la ley de Kari y la ley de RAY BAUM sobre los servicios de emergencia E911. La red admite la autenticación de llamadas STIR/SHAKEN para proteger a tus clientes frente a las llamadas fraudulentas.

Tu equipo de asistencia local se encarga de los problemas cotidianos de los clientes. La asistencia técnica 24x7x365 de Sinch siempre está disponible en un segundo plano para escalados y problemas a nivel de red.