RCS BUSINESS MESSAGING

Atrae con conversaciones dinámicas y enriquecedoras

Haz que los mensajes cobren vida con medios enriquecidos y respuestas guiadas para una experiencia similar a una aplicación, directamente en la bandeja de entrada de SMS de los usuarios

Habla con nosotros
Image for Atrae con conversaciones dinámicas y enriquecedoras

Únete a más de 150 000 empresas, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo

Crea un impacto en la bandeja de entrada de SMS, el canal más preciado en el teléfono

Engagement sin esfuerzo

Disfruta de tasas de respuesta que nunca creíste posibles con conversaciones verificadas y de marca que generan confianza y aumentan los niveles de engagement.

Deleita con medios enriquecidos

Disfruta del poder de expresar tu marca libremente. Usa imágenes, audio, video y botones de acción para crear una experiencia de cliente inigualable.

Una experiencia similar a una aplicación

Envía mensajes más interactivos y con alta probabilidad de apertura directamente a la aplicación de mensajería SMS de tu cliente sin necesidad de hacer descargas adicionales.
Imagen para Se llama

Se llama «Rich» por una razón

Destácate de la competencia con conversaciones bidireccionales avanzadas con los clientes directamente en la bandeja de entrada de SMS de tus clientes.

Habla con nosotros

«Confiamos en Sinch y Adobe Campaign para las comunicaciones proactivas para asegurarnos de que los clientes reconozcan que Nissan los está cuidando. En lugar de ser reactivos, podemos ser mucho más proactivos en función de lo que sabemos sobre las necesidades de nuestros clientes»

Claire Laurent

Senior Account Director en Publicis, Socio de Marketing en Nissan

«El impacto en esta campaña de marketing fue sobresaliente; definitivamente usaremos RCS en el futuro para enriquecer otras campañas.»

Etienne Barennes

Gerente de Proyectos de Fidelización y Clientes, Cdiscount

Sinch nos ayudó a construir un escenario identificable en el que pudimos integrar de manera realista imágenes y videos en nuestro programa de mensajería, con soporte de diseño completo en el camino»

Christelle Boudet Zanon

Director de Marketing y Relaciones Corporativas

Imagen para Crea atractivas conversaciones bidireccionales programables

Crea atractivas conversaciones bidireccionales programables

Da vida a tu marca en la bandeja de entrada preferida de los usuarios. Crea chats continuos y personalizados que permitan conversaciones prolongadas. Utiliza la mensajería RCS de forma independiente o como parte de una API omnicanal.

Conversation API

Empieza a atraer a tus clientes

Contenido dinámico

¡Elimina las suposiciones del engagement! Brinda a los clientes respuestas sugeridas y llamados a la acción a través de botones de respuesta guiada que harán que sus vidas y la tuya sean mucho más fáciles.

Sólo remitentes registrados

Sólo las empresas verificadas pueden utilizar la mensajería RCS empresarial, lo que significa que la confianza se crea desde el principio, lo que facilita aún más el inicio de una conversación.

Retroalimentación en tiempo real

Acércate a tus clientes y conoce mejor su comportamiento gracias a los recibos de entrega y lectura en tiempo real, así como a las notificaciones sobre cuándo están escribiendo activamente una respuesta.

Respaldo de MMS / SMS

¿Te preocupa que algunos teléfonos o redes no sean compatibles con RCS? No hay problema; convertiremos tu mensaje en un MMS o SMS y nos aseguraremos de que se entregue.

Una experiencia de usuario personalizada

Aprovecha al máximo los datos que tienes: almacena el historial de chat de los clientes y los análisis para automatizar respuestas personalizadas y relevantes a través de nuestra API omnicanal.

Alertas atractivas

Emocionantes carruseles con imágenes y respuestas programables dan vida a los recordatorios de carritos abandonados, ayudando a los clientes a realizar una compra rápida y fácil en una conversación.

¿Tienes preguntas?

El soporte para RCS crece continuamente. Para obtener más información, comunícate con uno de nuestros expertos.​

El protocolo RCS permite recibos de mensajes en tiempo real, imágenes de alta resolución, video y audio. Además, los chips de respuesta y los carruseles permiten navegar o programar de forma sencilla.

Imagen para 5 ejemplos de excelente servicio al cliente en banca y servicios financieros
Insights

5 ejemplos de excelente servicio al cliente en banca y servicios financieros

Explorar

Productos relacionados

Conversation API

Una conversación. Un perfil de cliente. Una API. Todos los canales de mensajería que necesitas.
Aprender más

SMS

Envía y recibe mensajes de texto a escala a través de una única conexión.
Aprender más

MMS

Mejora la experiencia de tus clientes y establece tu marca con mensajes ricos y convincentes: ¡descubre nuestra MMS API!
Aprender más

Channels

Sinch es compatible con una amplia gama de canales para que puedas llegar a tus clientes estén donde estén.
Aprender más

Enriquece tu negocio: comienza con RCS

Selecciona tu región