Mascaramento de números para chamadas de voz e SMS

SEGURANÇA, CONFIANÇA E ALCANCE

Por que as empresas escolhem o mascaramento de números da API de voz

O mascaramento de números mantém as conversas privadas ocultando os números de telefone reais e usando números proxy locais. O design API-first oferece a você controle total, alcance global e compliance de privacidade integrado.

Proteção de privacidade

Os números proxy temporários ocultam os números de telefone reais, mantendo as informações de quem liga privadas e protegendo cada interação.

Controle na plataforma

Mantenha as conversas na sua plataforma. Ao gerenciar o canal de comunicação, você evita que os usuários façam transações offline e burlem o seu serviço.

Alcance global confiável

Os números locais em mais de 70 países e 16.000 cidades aumentam as taxas de resposta e geram confiança com clientes em todo o mundo.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Proteja a privacidade do usuário e gere confiança na marca por meio do mascaramento de números de telefone

O mascaramento de números substitui os números de telefone reais por números proxy temporários, mantendo as identidades privadas. A criptografia TLS/SRTP e o compliance com a ISO 27001, o GDPR e o STIR/SHAKEN mantêm todas as chamadas seguras por voz e SMS.

Anonimiza os números de telefone de ponta a ponta
Conexões com criptografia TLS/SRTP
Em compliance com a ISO 27001 e o GDPR

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ENGAJAMENTO NA PLATAFORMA

Aumente as taxas de resposta com números locais em todo o mundo

Alcance clientes com números proxy de mais de 70 países e 16.000 cidades. Mostre IDs de chamadas locais e familiares para aumentar a confiança, impulsionar as taxas de atendimento e adaptar as experiências a cada mercado.

Números locais melhoram o alcance
Sinais consistentes de confiança para quem liga
Programável para cada região

Imagem para Aumente as taxas de resposta com números locais em todo o mundo

MANEIRAS DE USAR O MASCARAMENTO DE NÚMEROS

Onde o mascaramento de números faz a diferença

Compartilhamento de viagens e entrega

Chamadas seguras entre motoristas e passageiros sem compartilhar números pessoais, protegendo todos durante e depois de cada viagem.

Marketplaces

Conecte compradores e vendedores para negociações enquanto mantém os números de telefone privados e na plataforma.

Saúde

Ofereça suporte a conversas privadas entre médicos e pacientes, e a acompanhamentos confidenciais com números mascarados e segurança de nível corporativo.

Suporte ao cliente

Permita que os agentes liguem para clientes usando números mascarados, para que as linhas pessoais permaneçam pessoais e a confiança na marca se mantenha alta.

MASCARAMENTO FACILITADO

O que você ganha com o mascaramento de números da API de voz da Sinch

Mascaramento bidirecional

Privacidade bidirecional tanto para voz quanto para SMS, para que o número real de nenhuma das partes seja exposto. 

Conexões temporárias e controladas

Conecte dois usuários apenas pela duração que você definir — como durante uma entrega ou um caso de suporte.

Números de proxy globais

Acesse números locais em mais de 70 países e 16.000 cidades para melhorar o alcance e as taxas de resposta. 

Programável via APIs REST

O design API-first com guias de início rápido permite que você controle e monitore fluxos de mascaramento em minutos.

Gravação e transcrição (BYOS)

Traga seu próprio armazenamento para obter total propriedade dos dados e compliance. Nunca mantemos suas gravações.

Logs de callback e eventos

Callbacks em tempo real e logs claros tornam a depuração, as análises e os relatórios contínuos.  

TLS/SRTP e compliance

O compliance com a ISO 27001, o GDPR e a STIR/SHAKEN, além da criptografia TLS/SRTP, protegem todas as chamadas.  

SDKs para todas as plataformas

SDKs nativos para iOS, Android, Web, Java, Python, Node.js e .NET aceleram a integração para qualquer stack.  

Perguntas frequentes sobre o mascaramento de números

Como funciona o mascaramento de números?

O mascaramento de números funciona substituindo o número de telefone real de uma pessoa por um virtual temporário fornecido pela API de voz da Sinch. Quando uma chamada ou um SMS é enviado, ele é roteado através deste número de proxy, garantindo que nenhuma das partes possa ver os detalhes de contato privados da outra.

O que é a tecnologia de mascaramento de número de telefone?

A tecnologia de mascaramento de número de telefone oculta os números de telefone reais durante chamadas ou SMS, substituindo por um número virtual temporário, criando uma comunicação privada e segura.

Posso usar o mascaramento de números tanto para SMS quanto para chamadas de voz?

Sim, a API de voz da Sinch oferece suporte ao mascaramento bidirecional de números tanto para voz quanto para SMS, com controle total via APIs REST e webhooks.

Quais certificações de compliance possui o mascaramento de números da API de voz da Sinch?

A API de voz da Sinch está em compliance com a ISO 27001 e o GDPR, e em compliance com a STIR/SHAKEN nos EUA e no Canadá. BYOC é necessário para a gravação.

Em quais países os números de proxy estão disponíveis?

Os números de proxy estão disponíveis em mais de 70 países e 16.000 cidades, fornecendo presença local para melhorar o alcance e as taxas de resposta.

Como posso integrar o mascaramento de números em meu aplicativo ou plataforma?

Você pode integrar o mascaramento de números em seu aplicativo usando a API de voz da Sinch. A integração é gerenciada de forma programática usando APIs REST para controlar os fluxos de chamadas e webhooks (callbacks) para receber eventos em tempo real. Para acelerar o desenvolvimento, a Sinch oferece SDKs para todas as principais plataformas, incluindo iOS, Android, Web, Java, Python e .NET.

Fale com um especialista sobre o mascaramento de números

Aprenda como proteger a privacidade do usuário, manter as conversas na plataforma e escalar voz e SMS seguros em todo o mundo.

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