Chapter 3
de aumento en la tasa de clics frente al email
Tasas de interacción hasta un 500 % mayores frente a los SMS*
tasas de clics
Independientemente de tu objetivo, RCS puede ayudarte a dar vida a tus mensajes. Las empresas que utilizan RCS han visto aumentos del 200 % en la tasa de clics en comparación con otros canales, prueba de que los mensajes atractivos conducen a una mejor experiencia del cliente. Pero, ¿qué hace que el marketing por RCS sea tan poderoso? Déjanos darte algunos ejemplos.
*Fuente: Google, 2024
RCS funciona directamente en las aplicaciones de mensajería nativas de tus clientes: sin descargar nada y sin complicaciones. Es fluido, sin interrupciones y hace que conectar con tus clientes sea lo más fácil posible.
¿Pixelado? No con RCS. Puedes añadir imágenes, vídeos, mapas y más en alta resolución. Cuando los elementos visuales aumentan la tasa de clics en un 52 %, ¿por qué limitarte al texto sin formato? A tus clientes les encantarán los detalles nítidos y, aún mejor, pueden interactuar con esos mensajes en tiempo real.
Los botones de respuesta rápida facilitan a tus clientes responder con solo un toque. Y con la integración de AI, puedes mantener su interés con conversaciones instantáneas y personalizadas que se adaptan a sus necesidades en el momento, ¡casi sin necesidad de escribir!
Los carruseles en RCS te permiten presentar múltiples artículos u ofertas en un solo mensaje. Esto significa que los clientes pueden deslizar para ver lo mejor y más reciente, todo sin salir de su aplicación de mensajería.
Has oído que RCS es interactivo, pero ¿qué significa eso? Significa que tus clientes pueden actuar sobre tus mensajes en lugar de solo leerlos. Desde programar citas hasta realizar compras o inscribirse en eventos, las empresas han visto cómo la tasa de interacción de RCS se dispara hasta en un 500 %*.
*Fuente: Google, 2024
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