NÚMEROS LARGOS VIRTUALES
Es muy sencillo. La gente confía en lo que reconoce, así que si cuentas con un número de teléfono local, se podría decir que ya tienes un pie en la puerta.
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Los números largos son rentables, fáciles de usar y se pueden configurar rápidamente, a veces hasta en el mismo día. Además, harán que tu negocio parezca local, aunque estés en la otra punta del mundo.
Estate siempre disponible, aumenta el reconocimiento de tu marca a nivel local y permite que tus clientes puedan enviarte mensajes de texto y devolverte las llamadas. Y para que te reconozcan en los mercados locales, utiliza un número específico para cada país y, en el caso de Estados Unidos, también puedes utilizar códigos de área.
Consigue números únicos que representen a tu empresa y utiliza el enmascaramiento de números para proteger la información confidencial de tus usuarios. Regístrate y descubre cómo conseguir un número virtual en nuestro portal.
La diferencia principal entre estos dos tipos de números es el propósito para el que se van a utilizar. Los números largos se diseñaron para gestionar mensajes persona a persona (P2P) de volumen relativamente bajo. En cambio, los short codes (SC), o códigos cortos, se diseñaron para gestionar los enormes volúmenes de la mensajería de aplicación a persona (A2P) y siguen una ruta previamente aprobada, que elimina el filtrado.
Pero con el tiempo, la demanda y el uso de los canales de mensajería han cambiado. Ahora los mensajes A2P se envían con códigos largos. Asimismo, algunas campañas basadas en short codes ofrecen experiencias similares a la mensajería P2P, en las que la aplicación solo alberga el consentimiento y la experiencia de comunicación. Los operadores han intervenido para controlar mejor el tráfico de sus redes, en un esfuerzo por aumentar la seguridad y la entregabilidad.
En la mayoría de países, solo te hará falta un número largo virtual o un short code si quieres establecer interacciones bidireccionales con tus clientes. Si esto no te interesa, entonces, en la mayoría de países, puedes simplemente definir el ID del remitente (originador) como un código alfanumérico que utilice el nombre de tu marca, como por ejemplo «Sinch».
Sin embargo, en otros países, como Estados Unidos y Canadá, necesitas un short code o un número gratuito sí o sí, aunque no quieras establecer diálogos bidireccionales, ya que no se admiten los ID de remitente alfanuméricos. Si quieres más información sobre qué países requieren un short code o un número largo virtual, ponte en contacto con tu gestor de cuentas.
10DLC es un canal de mensajería aprobado por los operadores para enviar mensajes A2P utilizando los números de teléfono dedicados de 10 dígitos que están disponibles en el Plan de Numeración Norteamericano (NANP).
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