Aplicaciones fáciles de usar
Comunicación con el cliente fácil para todos
Descubre nuestro conjunto de aplicaciones fáciles de usar, diseñadas para que la comunicación con el cliente se realice sin esfuerzo.
Más de 150 000 empresas captan a sus clientes con Sinch
Mensajería conversacional
Envía mensajes a tus clientes en los canales que más utilizan
Tanto si tu público prefiere WhatsApp como SMS, puedes llegar a ellos fácilmente con Sinch Engage. Envía campañas de mensajería o ten chats personalizados 1 a 1.
Deshazte del desorden y asegúrate de que tus promociones y actualizaciones se vean de inmediato.
Guarda todos tus chats en un solo lugar. Gestiona las conversaciones en una única interfaz fácil de usar.
Construye flujos automatizados para gestionar las preguntas más comunes y cederlas sin problemas a los agentes cuando sea necesario.
Email marketing
Diseña emails atractivos y haz crecer tu audiencia
Sinch Mailjet te proporciona todas las herramientas que necesitas para crear, enviar y optimizar tus campañas de email.
Diseña hermosos correos responsive con nuestro editor de arrastrar y soltar, sin importar tu experiencia previa. Empieza desde cero o utiliza nuestras plantillas prediseñadas.
Trabaja sin problemas con tu equipo en tiempo real, establece permisos y protege los activos de tu marca con sólidas herramientas de colaboración.
Utiliza funciones avanzadas como la segmentación, la automatización y los tests A/B para optimizar tus campañas de email.
Creador de chatbots
Despliega chatbots de IA que transformen la atención al cliente
Sinch Chatlayer facilita la creación de chatbots inteligentes con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar, automatizando la interacción a través de la mensajería y la voz.
Con un Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) avanzado, tu bot puede chatear con los clientes en más de 100 idiomas.
Pon en marcha la creación de tu bot con plantillas ya diseñadas para tu sector y necesidades.
Interacciona con tus clientes estén donde estén desplegando tu bot en múltiples canales, desde la mensajería a la voz.
Centro de contacto
Bienvenido a la verdadera atención al cliente omnicanal
Despídete de los anticuados centros de atención telefónica y de alternar entre pantallas. Sinch Contact Pro funciona en la nube, reduciendo costes y proporcionando a tu equipo todo lo que necesita para ofrecer un gran servicio de atención al cliente.
Gestiona llamadas, emails, chats, vídeo y aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Facebook Messenger en un solo lugar.
Comprueba cómo lo está haciendo tu equipo con informes y análisis fáciles de leer que te ayudarán a seguir mejorando.
Asegúrate de que los clientes hablan con la persona adecuada rápidamente con un enrutamiento basado en habilidades que se ajuste a sus necesidades.
Descubre cómo otras empresas utilizan Sinch para captar a sus clientes
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