TOMA ACCIÓN PARA DETENER EL VISHING 

Protección inteligente y multicapa para cada llamada 

Mantén tus finanzas, reputación y servicios a salvo. Sinch utiliza detección avanzada de fraude, autenticación, cifrado y verificación de ID de llamadas en nuestros productos de voz, para que tu empresa se mantenga por delante de las amenazas en evolución. 

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Más de 150 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?

QUÉ NOS DIFERENCIA 

Seguridad integrada en cada producto de voz de Sinch 

Con Sinch, la protección no es un extra, viene integrada. Nuestra detección de fraude combina la autenticación, el cifrado y la verificación de ID de llamadas directamente en el troncal SIP elástico y la API de voz programable. Esto significa que tus datos, tus ingresos y la confianza del cliente están protegidos del acceso no autorizado y el fraude. 

Detén el costoso fraude telefónico

Bloquea las llamadas no autorizadas con listas de control de acceso (ACL) de IP obligatorias o autenticación Digest para que solo los puntos de conexión de confianza puedan conectar. 

Vence la suplantación de identidad en las llamadas

Se acabaron las estafas de suplantación de identidad: los ID de llamadas firmados digitalmente mediante STIR/SHAKEN permiten al cliente saber que realmente eres tú quien llama. 

Cifra cada conversación

El cifrado SRTP/TLS de extremo a extremo mantiene tus datos de voz privados y en cumplimiento con los estándares de seguridad globales. 

PROTEGE TUS FINANZAS 

Detén el fraude telefónico y mantén tu presupuesto a salvo 

El fraude de voz puede ser costoso, y puede ocurrir en un instante. Sinch utiliza listas de control de acceso IP y autenticación Digest, de modo que solo el tráfico aprobado llega a tus troncales SIP, lo que detiene las llamadas fraudulentas y mantiene tu empresa en funcionamiento. 

  • Añade a la lista de permitidos las direcciones IP de confianza con ACL 

  • Exige credenciales a través de la autenticación Digest 

  • Detén las llamadas no autorizadas que agotan tu presupuesto 

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AUMENTA LA CONFIANZA EN LA MARCA 

Genera confianza con llamadas verificadas 

La suplantación de identidad puede dañar tu marca y perjudicar la confianza del cliente. Con el cumplimiento de STIR/SHAKEN de Sinch, tus llamadas se firman digitalmente, por lo que el cliente sabe que realmente eres tú. No tendrán que preocuparse por las estafas de vishing, lo que restaurará la confianza en tu empresa. 

  • En cumplimiento con STIR/SHAKEN en las redes participantes 

  • Restaura la confianza en las llamadas respondidas 

  • Cumple las normas de verificación de ID de llamadas de la FCC 

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PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO 

Mantén las conversaciones privadas y seguras 

Tus clientes confían en ti para proteger su información, y necesitas los controles de privacidad y la detección de fraude adecuados para hacer que ocurra. Sinch admite SRTP para los medios y TLS para la señalización, manteniendo las comunicaciones confidenciales y en cumplimiento. 

  • SRTP protege los medios de voz en tránsito 

  • TLS asegura los datos de señalización SIP 

  • Protege contra las escuchas clandestinas y la manipulación 

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CASOS DE USO EN EL MUNDO REAL 

Cómo utilizan las empresas la detección de fraude de voz de Sinch 

Protección de las comunicaciones de grandes empresas 

Protege los PBX y centros de contacto mediante el troncal SIP elástico asegurado por ACL de IP o autenticación Digest para bloquear el acceso no autorizado. 

Protección de las transacciones financieras 

Cifra las llamadas dentro de la aplicación o de asistencia con SRTP/TLS y verifica los ID de llamadas con STIR/SHAKEN para detener el vishing. 

Protección de la privacidad en los servicios a pedido 

Utiliza el enmascaramiento de números para anonimizar los números de teléfono en aplicaciones de viajes compartidos, de entrega o de atención médica para detener el contacto fuera de la plataforma y la pérdida de ingresos. 

Protección del funcionamiento del centro de contacto 

Combina la protección contra DDoS y el seguimiento en tiempo real para detectar los patrones de llamadas inusuales de forma temprana y mantener en línea los centros de alto volumen. 

FUNCIONALIDADES QUE SIMPLEMENTE FUNCIONAN 

Protección en capas que se adapta a las nuevas amenazas 

Listas de control de acceso (ACL) de IP 

Añade a la lista de permitidos las direcciones IP de confianza para que solo las redes aprobadas puedan conectarse. 

Autenticación Digest 

Añade una segunda capa de protección con credenciales requeridas para cada solicitud SIP. 


Cifrado SRTP/TLS 

El cifrado de extremo a extremo mantiene tus flujos de medios y señalización completamente seguros, salvaguardando la confidencialidad y la integridad. 

Cumplimiento de STIR/SHAKEN 

Firma digitalmente los ID de llamadas para evitar la suplantación de identidad y ayudar a los clientes a confiar en tus llamadas.

 

Protección contra DDoS 

Las medidas de seguridad integradas en la red protegen tu tiempo de actividad, incluso durante intentos de ataques maliciosos. 


Visibilidad y depuración en tiempo real 

Detecta y detén las llamadas inusuales antes de que se conviertan en un problema con las analíticas del panel de control. 

Enmascaramiento de llamadas (enmascaramiento de números) 

Anonimiza los números de teléfono del usuario en las llamadas dentro de la aplicación para lograr comunicaciones más privadas.

Redundancia de red 

Las múltiples rutas y las copias de seguridad mantienen los servicios de voz funcionando sin problemas, pase lo que pase. 


Preguntas frecuentes sobre la detección de fraude de voz de Sinch 

El troncal SIP elástico de Sinch bloquea el acceso no autorizado con controles estrictos. Puedes configurar listas de control de acceso (ACL) de IP para permitir solo el tráfico de tus direcciones IP designadas, o utilizar la autenticación Digest, que requiere un nombre de usuario y una contraseña para todo el tráfico. Esto evita que terceros no autorizados realicen llamadas costosas a través de tu troncal SIP. 

Sinch cumple con el marco STIR/SHAKEN, que permite que la información del ID de llamadas se firme y verifique digitalmente. Esto dificulta significativamente que los estafadores se hagan pasar por tu empresa, lo que ayuda a los consumidores a confiar en las llamadas procedentes de números legítimos en la red telefónica pública. 

Sí, Sinch admite SRTP (protocolo de transporte seguro en tiempo real) para cifrar los medios de voz y TLS (seguridad de la capa de transporte) para cifrar la señalización de llamadas.

La seguridad multicapa es parte de todo lo que construimos. Sinch combina la protección contra DDoS, el cumplimiento de STIR/SHAKEN, ACL de IP granulares, autenticación Digest y cifrado SRTP/TLS para ofrecer una defensa integral. 

Sí. La API de voz programable incluye el enmascaramiento de números, para anonimizar los números del usuario. Esto aumenta la privacidad y ayuda a evitar la pérdida de ingresos derivada del contacto fuera de la plataforma. 

Sí. La red de Sinch está diseñada con protección contra DDoS para resistir y absorber los picos de tráfico malicioso, manteniendo tus servicios de voz estables y fiables. 

Habla con un experto sobre la detección de fraude de voz

Aprende a bloquear el fraude telefónico, detener la suplantación de identidad y mantener cada llamada segura con la autenticación integrada, el cifrado y el seguimiento en tiempo real de Sinch.