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À la recherche d’une alternative à votre service voix Lumen ? Découvrez comment Sinch vous aide à migrer en toute simplicité, quand vous le souhaitez.

VOIX POUR UCAAS

Simplifier les appels d’entreprise sur Teams, Zoom et bien plus

Voix pour UCaaS de Sinch est une solution BYOC (Bring Your Own Carrier) qui ajoute les appels d’entreprise à Microsoft Teams, à Zoom, à Webex et aux principaux centres de contact via un réseau de niveau 1. Consolider les opérateurs pour améliorer la qualité de la voix, réduire les coûts et préserver le choix de la plateforme.

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Rejoignez plus de 200 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde.

CE QUI FAIT SA FORCE

Trois raisons pour lesquelles les entreprises du monde entier font confiance à Voix pour UCaaS

En collaborant avec nous, vous pouvez remplacer plusieurs opérateurs par un partenaire unique qui possède son propre réseau et vous permet de développer les services voix à moindre coût.

Rationaliser les fournisseurs

Un partenaire unique pour la voix, la messagerie et les services d’urgence élimine la charge administrative et simplifie votre pile de communication.

Offrir une qualité d’appel

Tous les appels transitent par notre propre réseau IP de niveau 1, offrant des performances fiables de niveau entreprise.

Évoluer en toute simplicité

Étendez le remplacement complet du RTPC, les numéros locaux et les services d’urgence à travers les États-Unis et le Canada pour les plateformes de connecteurs tout en réduisant le coût total de possession.

SIMPLIFIEZ VOTRE PILE DE COMMUNICATION

Un partenaire unique pour tous les besoins UCaaS et Apple Mail Privacy Protection

Jongler entre plusieurs fournisseurs voix épuise votre temps et votre budget. Avec Voice for UCaaS, Sinch unifie l’UCaaS, le CCaaS et la voix programmable pour que les équipes informatiques gèrent un seul fournisseur, un seul contrat et un seul modèle de support.

  • Consolider les opérateurs pour l’UCaaS et le CCaaS

  • Gérer la voix, l’email et la messagerie via un seul fournisseur

  • Réduire la charge administrative à l’échelle de l’entreprise

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OFFRIR UNE QUALITÉ VOIX EXCEPTIONNELLE

Obtenir de la fiabilité grâce à un réseau de niveau 1 propriétaire

Chaque appel transite par notre propre backbone IP privé, le plus grand de ce type aux États-Unis. Un contrôle de bout en bout signifie une qualité constante pour les équipes distribuées.

  • Propriété du réseau de niveau 1

  • Performances de niveau entreprise dans le monde entier

  • Une connectivité fiable avec un taux de disponibilité de 99,99 %

  • Notre plateforme native de services d’urgence de niveau sécurité publique garantit un acheminement des appels d’urgence fiable et toujours disponible, où que vous soyez.

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ÉVOLUER À MOINDRE COÛT

Étendre la portée tout en préservant les résultats

Voice for UCaaS offre le remplacement complet du RTPC, des numéros locaux et des services d’urgence. Le modèle BYOC offre une couverture plus large, une plus grande flexibilité et des économies importantes par rapport aux abonnements propriétaires. De plus, migrez facilement entre les plateformes UCaaS et évitez la dépendance à un seul fournisseur. Étant donné que votre réseau voix et vos numéros sont hébergés sur la plateforme Voyant by Sinch, vous pouvez facilement passer d’un fournisseur UCaaS à un autre (comme de Zoom à Teams) sans interrompre vos services voix.

  • Numéros locaux et accès aux urgences

  • Des tarifs flexibles et compétitifs

  • Coût total de possession réduit

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UTILISATIONS CONCRÈTES

Où Voice for UCaaS apporte une valeur immédiate

Ajouter les appels RTPC à Microsoft Teams

Remplacez les abonnements d’appels Microsoft par Operator Connect pour offrir à vos utilisateurs des appels externes de haute qualité, soutenus par le réseau de Sinch.

Devenir un fournisseur voix pour Zoom

Connectez le réseau Sinch à Zoom Phone via le Zoom Provider Exchange pour obtenir une portée distribuée, des tarifs prévisibles et une qualité d’appel fiable.

Alimenter un centre de contact cloud

Fournissez une liaison SIP à Genesys Cloud CX ou Five9 pour que chaque agent bénéficie d’une connectivité fiable.

Consolidation des opérateurs

Migrez tout le trafic voix UCaaS et CCaaS vers un seul contrat Sinch, afin de simplifier la gestion et de renforcer la cohérence du service à l’échelle mondiale.

CE QUI EST INCLUS

Des capacités de niveau entreprise sur lesquelles vous pouvez compter

Support multiplateforme

Les intégrations certifiées pour Microsoft Teams (Operator Connect), Zoom (Provider Exchange), Genesys et Five9 gardent votre plateforme UCaaS ou CCaaS préférée connectée.

Propriété du réseau de niveau 1

Les appels transitent par notre propre réseau IP privé pour une qualité, une fiabilité et un contrôle de bout en bout maximum.

Voix et numérotation

Obtenez le remplacement complet du RTPC ainsi que des SDA locaux et des services d’urgence (disponibles aux États-Unis et au Canada pour les produits de connecteurs).

Protection intégrée contre la fraude

La surveillance proactive détecte et arrête les activités d’appels frauduleuses avant qu’elles n’impactent votre entreprise.

Fournisseur unifié pour Apple Mail Privacy Protection et l’UCaaS

Gérez la voix, la messagerie, l’email et les API avec Sinch comme partenaire unique pour rationaliser les achats et le support.

Operator Connect pour Teams

Utilisez une configuration plus simple et gérée par l’opérateur, directement depuis le centre d’administration Teams.

Échange de fournisseurs Zoom

Activez la connectivité certifiée pour Teams, Zoom et bien d’autres.

Un 911 dynamique, fiable et toujours prêt

Il est conçu pour vous aider à respecter les réglementations telles que la loi de Kari et le RAY BAUM Act, et pour garantir que vos équipes peuvent joindre les services d’urgence en cas de besoin.

FAQ

Questions fréquemment posées sur Voice for UCaaS

Voice for UCaaS est une solution BYOC qui connecte des plateformes comme Microsoft Teams, Zoom et les principaux centres de contact au réseau voix mondial de Sinch. Choisissez votre plateforme, activez l’intégration certifiée, puis portez ou provisionnez des numéros pour commencer à passer des appels de haute qualité.

Oui. Nous pouvons être votre fournisseur voix unique pour des plateformes comme Microsoft Teams et Zoom, ainsi que pour les plateformes de centre de contact, simplifiant ainsi votre architecture et la gestion de vos fournisseurs.

En choisissant le modèle BYOC de Sinch, vous bénéficiez de notre propre réseau de niveau 1 pour une meilleure qualité, une couverture mondiale plus large, une plus grande flexibilité et souvent des économies importantes par rapport aux abonnements d’appels propriétaires.

Nous fournissons des numéros locaux, le remplacement complet du RTPC et des services d’urgence dans plus de 90 pays. La disponibilité varie selon le marché ; notre équipe confirmera la couverture de vos emplacements.

Vous avez besoin d’un abonnement à une plateforme prise en charge telle que Microsoft 365 E5, Zoom Phone ou Genesys Cloud CX. Certaines intégrations, comme Teams Direct Routing, nécessitent également un Session Border Controller (SBC) certifié.

Sélectionnez votre fournisseur UCaaS ou CCaaS, activez l’intégration certifiée pour vous connecter à Sinch, puis portez ou provisionnez des numéros et commencez à passer des appels de haute qualité.

Le service comprend la détection et l’atténuation proactives de la fraude et hérite des principales certifications de conformité, telles que SOC 2 Type II et HIPAA, du réseau Sinch Voice .