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SINCH VOIX

Liaison SIP réseau sur un réseau Tier-1 détenu et exploité par Sinch

La plupart des fournisseurs de liaison SIP revendent la capacité d’opérateurs sous-jacents. Votre appel quitte leur réseau et traverse des infrastructures qu’ils ne contrôlent pas — avec des lacunes en matière de qualité et de responsabilité à chaque transfert. La liaison SIP réseau de Sinch fonctionne sur un réseau Tier-1 tout IP privé. Fiabilité de classe opérateur, sécurité intégrée et SLA de disponibilité de 99,99 %. 

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RÉSULTATS COMMERCIAUX

Retirez les circuits obsolètes, consolidez les fournisseurs de voix et restez en ligne pendant les pannes

Les circuits PRI et ISDN ont une capacité fixe, dépendent du matériel et sont coûteux à modifier. La liaison SIP réseau de Sinch les remplace par une connectivité voix gérée sur IP, sur un réseau conçu pour les grandes entreprises.

  • Fini les commandes de circuits PRI ou les mises à niveau matérielles sur site. Remplacez les circuits à capacité fixe par un service voix géré qui s’adapte à votre entreprise.

  • Moins de fournisseurs, moins de complexité. Consolidez les services voix sous un seul partenariat.

  • Qualité garantie par SLA. Le SLA de 99,99 % de disponibilité couvre l’aboutissement des appels et le taux de prise de réponse, et pas seulement la disponibilité du réseau.

  • Géo-redondant par conception. Le trafic est automatiquement réacheminé entre les points de présence pour maintenir le service pendant une panne.

  • Surveillance du NOC 24h/24 et 7j/7. Le centre d’opérations réseau de Sinch surveille la qualité des appels 24 heures sur 24. 

RÉSEAU DE NIVEAU 1

La qualité de la voix commence par le réseau, et Sinch en possède chaque kilomètre

La plupart des fournisseurs de liaison SIP revendent la capacité d’opérateurs sous-jacents. Chaque transfert représente un risque de dégradation de la qualité, et un manque de responsabilité lorsque cela se produit.

La liaison SIP réseau de Sinch fonctionne sur un réseau de niveau 1 entièrement IP que Sinch possède et exploite. Le réseau couvre 95 % de la population américaine et achemine plus de 300 milliards de minutes de trafic voix par an — l’un des plus grands réseaux voix indépendants en Amérique du Nord. La portée internationale s’étend à plus de 60 pays.

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CONTRÔLE ET VISIBILITÉ

Obtenez des numéros, gérez la capacité et consultez chaque appel depuis une seule console

La plupart des plateformes voix acheminent encore l’approvisionnement via des tickets de support et des rapports par lots. IQ Control remplace les deux par une console unique pour les équipes réseau et UC.

  • Approvisionnement de numéros en temps réel

  • Portabilité des numéros

  • Gestion des capacités

  • Statistiques et rapports d’appels

  • Routage intelligent pour les coûts, la qualité et la sécurité

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SÉCURITÉ

Stoppez la fraude téléphonique, authentifiez chaque appel et gardez chaque paquet chiffré

La fraude téléphonique représente un coût persistant pour les entreprises, et la plupart des opérateurs vendent la protection comme un service complémentaire.

Sinch adopte une approche différente. La détection proactive de la fraude téléphonique, l’authentification des appels STIR/SHAKEN et la signalisation TLS avec chiffrement des médias SRTP sont incluses dans le service. Les certifications SOC 2 Type II et HIPAA sont héritées du réseau voix Sinch sous-jacent. 

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CAS D’UTILISATION

Là où la liaison SIP réseau s’avère payante

Remplacement des PRI et ISDN hérités

Modernisez l’infrastructure voix en remplaçant les lignes téléphoniques traditionnelles à capacité fixe.

Communications unifiées

Fournissez une connectivité voix externe pour le routage direct de Microsoft Teams, Cisco UCM, Avaya Aura et d’autres plateformes UC.

Voix pour centre de contact

Fournissez un service voix fiable et à haute capacité pour les plateformes CCaaS d’appels entrants et sortants.

Expansion sur le marché mondial

Établissez une présence voix locale sur de nouveaux marchés internationaux sans déployer de matériel local.

CAPACITÉS

Toutes les capacités dont une plateforme voix mondiale a besoin pour fonctionner à l’échelle de l’entreprise

Réseau privé de niveau 1

Le trafic voix est acheminé sur un réseau entièrement IP privé, détenu et exploité en propre, pour une qualité et une fiabilité supérieures.

Qualité d’appel garantie par SLA

Les accords de niveau de service couvrent des statistiques de qualité voix clés telles que la disponibilité, l’aboutissement des appels et le taux de prise de réponse.

Routage géo-redondant

Réacheminez automatiquement le trafic entre plusieurs points de présence pour maintenir le service pendant une panne.

Authentification STIR/SHAKEN

L’authentification des appels vérifie l’identité de l’appelant au niveau du réseau.

Chiffrement TLS et SRTP

La signalisation sécurisée (TLS) et le chiffrement du média (SRTP) protègent contre les accès non autorisés.

Détection proactive de la fraude téléphonique

Surveillance proactive et blocage des modèles d’appels suspects, avec des restrictions d’appels personnalisables.

Portail de contrôle

Une interface unique pour l’approvisionnement, la portabilité, la gestion des capacités et les statistiques d’appels en temps réel. Le routage intelligent permet d’optimiser les coûts, la qualité et la sécurité.

Intégrations UC certifiées

Intégrations certifiées pour le routage direct Microsoft Teams, Cisco UCM et Avaya Aura. Compatibilité SIP standard pour les autres plateformes UC et CCaaS.

Services d’urgence (E911)

Gestion simplifiée et robuste de l’enregistrement et du routage des appels d’urgence.

SOC 2 Type II et HIPAA

Certifications de base héritées du réseau voix Sinch sous-jacent.

COMMENCER MAINTENANT

De la première conversation au premier appel sur le réseau

  • Parlez à l’équipe Sinch. Sinch évalue votre couverture, votre capacité et vos exigences d’intégration en fonction de votre architecture.

  • Confirmez vos prérequis. Vous avez besoin d’un IP-PBX compatible SIP, d’une plateforme CCaaS ou d’un contrôleur de session en périphérie certifié, ainsi que d’une connexion Internet de qualité professionnelle stable.

  • Configurez votre plateforme. Sinch fournit des intégrations certifiées pour le routage direct Microsoft Teams, Cisco et Avaya. Le SIP standard prend en charge d’autres plateformes.

  • Portez ou approvisionnez vos numéros. IQ Control gère la portabilité et l’approvisionnement des numéros à partir d’une seule console.

  • Passez en production. Le trafic passe sur le réseau de niveau 1 de Sinch, avec des SLA couvrant la disponibilité, l’aboutissement des appels et le taux de prise de réponse. 

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FAQ

Questions courantes sur la liaison SIP réseau

La liaison SIP réseau connecte la plateforme de communications d’un client — sur site ou basée sur le cloud — au réseau téléphonique public sur IP, remplaçant ainsi les circuits hérités tels que PRI ou ISDN. Le service de Sinch est géré par l’opérateur : l’approvisionnement, le routage et le support sont pris en charge par une équipe Sinch dédiée.

Les PRI et ISDN sont des circuits à capacité fixe liés à du matériel physique. La liaison SIP réseau fonctionne sur IP, élimine le matériel de circuit sur site et est soutenue par des statistiques de qualité couvertes par un SLA, le tout géré via un portail unique et une seule relation fournisseur.

Sinch possède et exploite son propre réseau de niveau 1. Le réseau achemine plus de 300 milliards de minutes de voix par an. Un SLA de 99,99 % de disponibilité couvre l’aboutissement des appels et le taux de prise de réponse. Des connexions privées dédiées via MPLS ou le peering direct sont disponibles pour les déploiements sensibles aux performances.

Oui. Sinch est certifié Microsoft Operator Connect, ce qui fournit un chemin d’approvisionnement simplifié pour la connectivité voix Teams. Le SIP standard est également pris en charge pour les autres plateformes UC et CCaaS.

La surveillance proactive de la fraude, les restrictions d’appels personnalisables, l’authentification des appels STIR/SHAKEN et le chiffrement TLS/SRTP sont tous inclus dans le service — et non vendus comme modules complémentaires.

La liaison SIP réseau hérite des certifications SOC 2 Type II et HIPAA du réseau voix Sinch sous-jacent. La conformité STIR/SHAKEN et E911 est intégrée au service.

D’un système téléphonique compatible SIP — IP-PBX, plateforme CCaaS ou contrôleur de session en périphérie certifié — et d’une connexion Internet de qualité professionnelle stable. MPLS, VPN et le peering direct sont également disponibles pour les clients ayant des exigences supplémentaires en matière de sécurité ou de performances.

Oui. Le réseau Sinch s’étend à plus de 60 pays. La couverture et les conditions commerciales varient selon le marché — parlez à l’équipe Sinch pour évaluer vos exigences internationales.