Cloud Connect para Webex Calling

Cisco Webex Cloud Connect conecta Webex Calling a la red telefónica pública conmutada (PSTN) a través de un proveedor certificado de PSTN conectada a la nube (CCPP). Con Sinch, puedes habilitar llamadas mundiales mediante una red de voz de nivel 1 respaldada por un SLA de un 99,99 % de tiempo de actividad.
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Beneficios de Cisco Webex Cloud Connect con Sinch

Consolida los servicios PSTN en un único proveedor mientras mantienes la administración centralizada en Webex Control Hub. Está diseñado para equipos de comunicaciones unificadas (UC) que necesitan una calidad de voz fiable, una gestión de números más sencilla y expansión global.

Utiliza Cloud Connect para Webex Calling para gestionar el aprovisionamiento de PSTN directamente en Webex Control Hub.

  • Integración certificada de PSTN conectada a la nube (CCPP) para Webex Calling
  • Red mundial de nivel 1 para una calidad de llamada constante
  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA) de un 99,999 % de tiempo de actividad con arquitectura georredundante
  • Reemplazo completo de PSTN en EE. UU. y Canadá, incluidos los servicios de emergencia (E911)
  • Un solo proveedor para PSTN, enlaces troncales SIP y funciones CPaaS para reducir la dispersión de proveedores
  • Optimiza los costes de comunicación con tarifas de llamadas mundiales competitivas y un modelo de operador BYOC flexible en comparación con los planes PSTN combinados
Tres personas usando ordenadores portátiles y smartphones para comunicarse y trabajar en diferentes entornos

Principales casos de uso

Nuevas implementaciones de Webex Calling

Elige Sinch para Cisco Webex Cloud Connect desde el primer día para habilitar llamadas externas con un único proveedor mundial que se adapta a medida que añades ubicaciones y usuarios.

Consolidación de operadores a nivel mundial

Sustituye a varios proveedores regionales por un solo contrato y unifica las operaciones PSTN a través de Webex Control Hub.

Sustitución de sistemas de voz heredados

Pasa de las centralitas locales y operadores dispares a Webex Calling mientras portas los números actuales y reduces las dependencias de hardware.

Cómo funciona

Configura Cisco Webex Cloud Connect con Sinch directamente dentro de Webex Control Hub.

  • Paso 1: Selecciona a Sinch como proveedor PSTN para cada ubicación en Webex Control Hub.

  • Paso 2: Pide números nuevos o porta los actuales a través del portal de Sinch.

  • Paso 3: Los usuarios realizan y reciben llamadas externas a nivel mundial, con el tráfico enrutado a través de la red de Sinch.

Imagen para Cómo funciona

¿Por qué elegir Sinch?

Enrutamiento de red directo para una calidad de llamada constante

Las llamadas se mantienen en la red de voz propia de Sinch mediante enrutamiento directo (DR), lo que evita enfoques de enrutamiento de menor coste (LCR) que pueden introducir latencia, fluctuaciones de fase (jitter) y un rendimiento de llamada irregular.

Control de Webex fluido

La integración certificada de PSTN conectada a la nube facilita una configuración más rápida y una administración continua en Webex Control Hub.

Partner de soluciones completas

Un proveedor para PSTN, troncal SIP, API de CPaaS y servicios de emergencia para reducir la complejidad de las herramientas y los proveedores.

Gestión unificada de proveedores

Simplifica tu pila de comunicaciones utilizando un único operador (Sinch) para impulsar la voz en varias plataformas de UC simultáneamente.

Preguntas frecuentes sobre Cloud Connect para Webex Calling

Cloud Connect para Webex Calling es una solución de Sinch que impulsa las llamadas PSTN mundiales dentro de Webex Calling, utilizando la red de voz de nivel empresarial de Sinch.

BYOC te permite seleccionar un proveedor externo certificado como Sinch para prestar servicios PSTN (llamadas entrantes y salientes) a tu entorno de Webex, en lugar de limitarte a los planes de llamadas combinados de Cisco.

No. Con la integración de Cloud Connect de Sinch, eliminas la necesidad de utilizar puertas de enlace PSTN locales o controladores de borde de sesión (SBC), lo que crea una solución de comunicación completamente basada en la nube.

Sí. Sinch ofrece servicios de portabilidad de números gestionados para migrar sin problemas tus números de teléfono empresariales actuales desde tu antiguo proveedor a nuestra red para utilizarlos en Webex Calling.

Conecta tu inquilino (tenant) de Webex Calling a Sinch, configura o porta números en Webex Control Hub y empieza a hacer y recibir llamadas PSTN, normalmente en cuestión de días.

Necesitas una suscripción activa a Cisco Webex Calling y las licencias adecuadas para utilizar la función BYOC en tu inquilino (tenant).

Las tarifas se basan en el uso, con precios por minuto para llamadas salientes y cargos mensuales para los DID. Hay paquetes disponibles para compromisos de gran uso.

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