Infraestructura de voz de nivel empresarial

LA DIFERENCIA DE SINCH

Una red. Cada punto de contacto de voz.

La infraestructura de voz de Sinch está basada en una red georredundante de nivel 1 que te ofrece control integral, costes predecibles y una única plataforma para las API, los servicios de troncal SIP y los números, para que no tengas que lidiar con las molestias de tener varios proveedores.

Calidad de nivel empresarial

La propiedad de una red de nivel 1 ofrece un 99,95 % de tiempo de actividad y un audio nítido para cada llamada, en cualquier parte del mundo.

Escala global elástica

Crece de una a millones de llamadas y llega a clientes en más de 70 países con unas tarifas flexibles de pago por uso.

Menor coste total

Simplifica tu configuración, deshazte del exceso de aprovisionamiento y reduce los costes generales con una única plataforma.

Arquitectura georredundante

Mantente conectado con un diseño nativo de la nube y distribuido, creado para ofrecer la máxima fiabilidad.

Portal y API de voz unificados

Gestiona fácilmente los números y los troncales SIP, y controla los flujos de llamadas desde una única interfaz.

Seguridad y cumplimiento integrados

Cifrado TLS/SRTP, STIR/SHAKEN, E911 y cumplimiento de la norma ISO 27001 integrados.

CASOS DE USO EN EL MUNDO REAL

Diseñado para las cargas de trabajo de voz más exigentes

Fiabilidad escalable

Gestiona volúmenes de llamadas fluctuantes con un troncal Elastic SIP fiable de nivel empresarial que crece contigo.

Integración de comunicaciones seguras

Añade llamadas de voz privadas integradas en la aplicación a plataformas de telesalud, de economía colaborativa y sociales en la misma red que impulsa el tráfico PSTN.

Modernización de las telecomunicaciones heredadas

Conecta tus sistemas PBX existentes a la nube para obtener un enrutamiento flexible y ahorrar costes; sin necesidad de grandes actualizaciones de hardware.

Creación de experiencias omnicanal

Reúne la API de voz, los SMS y los números para crear recorridos del cliente unificados y multicanal en una única plataforma.

Preguntas frecuentes sobre la infraestructura de voz

¿Qué es la infraestructura de voz y por qué es importante para las empresas?

La infraestructura de voz es la red y plataforma fundamental que impulsa todas las comunicaciones de voz empresariales. Ofrece llamadas fiables, de alta calidad y escalables a gran escala para las empresas.

¿En qué se diferencia la infraestructura de voz de Sinch de la de otros proveedores de CPaaS?

Sinch posee y opera su propia red de nivel 1, lo que nos da control directo sobre el enrutamiento de llamadas, la calidad y los costes; a diferencia de otros proveedores que dependen de redes de terceros.

¿Cómo ofrece Sinch una calidad de llamada global?

Una red global de puntos de presencia (POP) y las interconexiones directas de los operadores optimizan el enrutamiento para lograr una baja latencia y una alta calidad de audio, dondequiera que estén tus usuarios.

¿Cómo puede una plataforma admitir las API, los servicios de troncal SIP y las llamadas integradas en la aplicación?

La infraestructura de voz unificada de Sinch es la base compartida para la API de voz, el troncal Elastic SIP, las llamadas integradas en la aplicación y los números, de modo que cada conexión se beneficia del mismo núcleo fiable.

¿Qué tiempo de actividad garantiza la infraestructura de voz de Sinch?

Utilizamos nuestra arquitectura georredundante y la monitorización proactiva de la red para ofrecer un SLA de tiempo de actividad del 99,95 %.

¿Cómo gestiona Sinch el cumplimiento y la seguridad?

La plataforma cuenta con la certificación ISO 27001, admite STIR/SHAKEN, el E911, la Ley de Kari y la Ley RAY BAUM, y cifra el tráfico con TLS/SRTP.

¿Cuánto tráfico puede gestionar la infraestructura de voz de Sinch?

La red de Sinch procesa más de 300 000 millones de minutos al año y admite millones de canales simultáneos para ofrecerte una capacidad prácticamente ilimitada.

¿Puedo consolidar todos mis servicios de voz en la plataforma de Sinch?

Sí, la plataforma unificada de Sinch te permite gestionar las API, el troncal SIP, los números y las analíticas desde una sola interfaz, lo que simplifica y agiliza las operaciones.

Infraestructura de voz fiable diseñada para empresas