Ative a chamada de voz do Microsoft Teams — com o Roteamento Direto

O Roteamento Direto permite que o Microsoft Teams faça e receba chamadas externas dentro da plataforma. Ele otimiza o licenciamento da Microsoft para ajudar as empresas a economizar custos substanciais, habilitando chamadas para usuários individuais, em vez de para toda a organização. A chamada de voz também está disponível no Teams para dispositivos analógicos, telefones de saguão e outros locais onde os usuários finais podem não ter acesso ao aplicativo.

O Roteamento Direto usa Controladores de Borda de Sessão (SBCs) e plataformas de troncos SIP para conectar a Rede Telefônica Pública Comutada (PSTN) ao Teams. Ao selecionar um provedor como a Sinch, com 99,999% de tempo de atividade, você pode ter certeza de alta confiabilidade e disponibilidade — especialmente essencial para empresas que operam 24×7.

Ideal para empresas com necessidades complexas, você pode integrar chamadas entre os usuários do Teams e outras funções essenciais aos negócios, como equipes remotas e call centers. Além disso, aproveite os recursos adicionais de troncos SIP, como telefones habilitados para SIP, portabilidade de número e chamadas internacionais.

Somos um dos poucos provedores selecionados que oferecem chamadas E911 seguras e contínuas diretamente por meio do Microsoft Teams. Assim, independentemente de sua força de trabalho ser local ou remota, você pode ter certeza de que nosso gerenciamento de localização nômade e roteamento de precisão 911 fornecerão uma conexão contínua com os serviços de emergência.