A COMPLIANCE COM O E911 FICOU FÁCIL

Roteamento dinâmico de localização para Microsoft Teams e E911

O roteamento dinâmico de localização facilita a detecção da localização em tempo real de um funcionário durante uma chamada para o 911 e o conecta às equipes de resposta a emergências corretas. Desenvolvido para o Microsoft Teams, ele ajuda você a manter a compliance e a proteger sua força de trabalho.

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MANTENHA SEUS FUNCIONÁRIOS SEGUROS

Uma solução para manter as pessoas seguras e tornar a compliance fácil

O roteamento dinâmico de localização da Sinch para Microsoft Teams elimina a complexidade do E911. Ele combina detecção de localização em tempo real, voz certificada pela Microsoft e ferramentas automatizadas de compliance em uma plataforma única e confiável.

Proteja sua equipe

Dados de localização precisos e em tempo real garantem que cada chamada para o 911 chegue à equipe de resposta correta, quer os funcionários estejam em casa, no escritório ou na rua.

Simplifique a compliance

As notificações integradas ajudam você a cumprir a Kari’s Law e o RAY BAUM’S Act, para que possa evitar multas, auditorias e responsabilidade legal.

Simplificar as operações

Gerencie a voz, os números e o E911 por meio de um portal e fornecedor únicos, reduzindo dores de cabeça de TI e aumentando a confiabilidade.

PROTEJA SUA EQUIPE

Precisão que salva vidas, onde quer que os funcionários trabalhem

A Sinch captura e transmite a localização despachável do autor da chamada no momento em que o 911 é discado, para que as equipes de resposta cheguem mais rápido, mesmo para usuários nômades do Teams em escritórios, residências e campi.

  • Detecção de localização em tempo real para todos os dispositivos

  • Roteamento automático para o PSAP com base na precisão da localização

  • Rede georredundante de nível corporativo

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SIMPLIFIQUE A COMPLIANCE

Cumpra a Kari’s Law e o RAY BAUM’S Act sem esforço

A Sinch integra a compliance em cada chamada. Localização dinâmica, alertas de segurança e registros detalhados de chamadas ajudam a cumprir os mandatos federais para que você possa se concentrar nos negócios.

  • Notificações de segurança automáticas em cada chamada para o 911

  • Localização despachável para endpoints fixos e móveis

  • Atualizações contínuas para atender a regulamentos futuros

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OTIMIZE AS OPERAÇÕES

Consolide a voz e o E911 com um parceiro certificado pela Microsoft

Em conjunto com os números de telefone da Sinch e os serviços de voz, você obtém seus serviços de voz e de 911 no mesmo fornecedor, removendo complexidades e a necessidade de uma solução com vários fornecedores.

  • Portal de gerenciamento unificado e API aberta

  • Uma única fatura, SLA e ponto de contato

  • Integração certificada com o Microsoft Teams

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PARA QUEM É

Aprovado pelos ambientes mais exigentes

Implantações de telefone do Microsoft Teams

As organizações que migram para o Teams precisam de um parceiro de E911 certificado para serviços de voz seguros e confiáveis, e compliance.

Força de trabalho híbrida e remota

Ofereça suporte a funcionários trabalhando em escritórios, casas ou espaços de coworking com detecção de localização precisa e roteamento de chamadas para o 911 em compliance.

Campi universitários e escolares

Ofereça cobertura E911 em todo o campus e envie notificações instantâneas do 911 para a segurança local, visando respostas mais rápidas e precisas.

Grandes empresas e contact centers

Gerencie facilmente milhares de usuários e planos de discagem complexos de onde suas pessoas estiverem, enquanto mantém o serviço E911 uniforme e confiável.

RECURSOS ÚTEIS

O que diferencia o roteamento dinâmico de localização da Sinch

Certificado para Microsoft Teams

Oficialmente certificado para o Direct Routing do Teams, proporcionando desempenho e integração confiáveis.

Gerenciamento dinâmico de localização

Detecta e entrega automaticamente a localização despachável do autor da chamada quando alguém liga para o 911 — sem necessidade de atualizações manuais.

Rede geo-redundante em todo o país

Uma plataforma de nível corporativo desenvolvida para proteção contra falhas.

Portal unificado e API

Gerencie números, políticas de roteamento e configurações de compliance através de uma interface intuitiva ou API.

Alertas de notificação

Mantenha as equipes de segurança informadas quando houver chamadas para o 911, cumprindo os requisitos da Kari’s Law.

Roteamento inteligente para o PSAP

Roteamento de chamadas inteligente para o PSAP local correto com base na precisão da localização e em pontuações de confiança.

Solução de fornecedor único

Reúna voz, números e E911 em poucos passos, eliminando a dispersão de fornecedores e simplificando o suporte.

Voz e números agrupados

Combine o E911 dinâmico com números de telefone da Sinch e Direct Routing para uma pilha de comunicações completa.

Perguntas frequentes sobre o roteamento dinâmico de localização

O roteamento dinâmico de localização detecta de forma automática a localização em tempo real do autor da chamada durante a chamada para o 911 e a direciona aos respondentes de emergência adequados, para ajudar a garantir uma resposta rápida.

Ele identifica a localização exata de funcionários remotos ou móveis durante a chamada para o 911, proporcionando um roteamento preciso e a compliance com leis federais.

Sim, o roteamento dinâmico de localização da Sinch é oficialmente certificado para o Direct Routing do Microsoft Teams, fornecendo integração e compliance confiáveis.

Oferecemos suporte a Microsoft Teams, IP-PBX, UCaaS e plataformas de contact center — e somos um dos únicos três provedores certificados para o Direct Routing do Teams.

O sistema capta a localização em tempo real e roteia a chamada por meio da plataforma E911 georredundante da Sinch até o PSAP correto.

Sim É uma parte fundamental do Sinch E911 para Voz e frequentemente agrupado com o Direct Routing para o Microsoft Teams e números de telefone, para oferecer uma solução completa.

Fale com um especialista sobre o roteamento dinâmico de localização para Microsoft Teams

Veja como a Sinch ajuda você a manter a compliance com a Kari’s Law e o RAY BAUM’S Act e, ao mesmo tempo, proteger os funcionários por meio de roteamento de chamadas do 911 em tempo real baseado em localização e manuseio seguro de chamadas.