Microsoft Teams Operator Connect

O Microsoft Teams Operator Connect habilita chamadas PSTN no Microsoft Teams por meio de uma conexão baseada em nuvem gerenciada pela operadora, para que você possa fazer e receber chamadas externas sem implantar ou gerenciar um SBC. Conecte chamadores externos ao Teams em apenas um dia com a Voz da Sinch. Obtenha voz de nível de operadora, 99,999% de tempo de atividade da rede e modelos comerciais flexíveis.
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Benefícios do Microsoft Teams Operator Connect com a Sinch

A Sinch simplifica a voz empresarial no Teams removendo o hardware local e reduzindo os custos operacionais. Você usa o portal da Sinch para gerenciar números, enquanto a atribuição de usuário permanece no Centro de Administração do Teams para uma experiência de administração nativa.

Uma conexão direta via Microsoft Azure Peering Service (MAPS) ajuda a melhorar a segurança e a confiabilidade, e os SLAs compartilhados com a Microsoft simplificam o suporte. Com o faturamento por uso, você evita custos fixos de plano de chamadas por usuário.

  • Totalmente baseado na nuvem – sem necessidade de SBC gerenciado pelo cliente
  • Microsoft Azure Peering Service (MAPS) direto para segurança e confiabilidade
  • Portal de autoatendimento para pedidos e portabilidade de números (sincroniza com o Teams)
  • 99,999% de tempo de atividade da rede em uma rede de voz global Tier-1
  • Roteamento de chamadas de emergência confiável de um provedor de 911 certificado pela Microsoft
  • SLAs compartilhados para uma experiência de suporte mais unificada
  • Relatórios simplificados com registros detalhados de chamadas combinados
  • A cobertura inclui 94% da população dos EUA

Habilite a conectividade PSTN no Microsoft Teams com o Operator Connect.

Uma tela de laptop exibindo uma videochamada com vários participantes

Principais maneiras como os clientes usam o Sinch Operator Connect

Implantação rápida de voz no Teams

Entre em operação rapidamente com o Microsoft Teams Operator Connect: selecione a Sinch no Teams, adicione números e comece a fazer chamadas – sem a necessidade de SBC.

Empresas cloud-first

Adote um sistema de telefonia 100% em nuvem dentro do Teams sem hardware de PBX legado.

Administração simplificada

Gerencie números em um portal de autoatendimento e atribua-os no Centro de administração do Teams.

Alternativa flexível aos planos de chamadas em pacote

Escolha um modelo comercial que se adapte ao seu perfil de uso, em vez de ficar preso a uma abordagem fixa por usuário.

Como começar

Ative o Microsoft Teams Operator Connect com a Sinch em três etapas, sem hardware e sem SBC gerenciado pelo cliente.

  • Passo 1: Assine um pedido de serviços de voz e selecione a Sinch na aba “Operadores” do seu Centro de administração do Teams.

  • Passo 2: Solicite ou faça a portabilidade de números de telefone no portal de autoatendimento da Sinch; eles são sincronizados com o Teams automaticamente.

  • Passo 3: Atribua números aos usuários dentro do Teams e comece a fazer e receber chamadas externas. 

Imagem para Como começar

Por que escolher a Sinch?

Configuração em um dia

Da compra às chamadas ativas em apenas 24 horas.

99,999% de tempo de atividade

Confiabilidade de nível de operadora na rede de voz global Tier-1 de propriedade da Sinch.

Flexibilidade comercial

Escolha preços baseados no uso ou com tudo incluído, com base em seus padrões de chamadas, modelo de implantação e requisitos de negócios.

Gerenciamento de fornecedores unificado

Simplifique sua pilha de comunicações usando uma operadora (Sinch) para impulsionar a voz em várias plataformas de UC simultaneamente.

Perguntas frequentes

O Microsoft Teams Operator Connect é uma opção gerenciada pela operadora para conectar o Teams à PSTN. Ele oferece chamadas baseadas na nuvem sem exigir que você implante ou gerencie um SBC.

Não Com o Microsoft Teams Operator Connect, o serviço é totalmente baseado em nuvem e gerenciado pela operadora, portanto, você não precisa de um SBC. 

Você adquire e gerencia números de telefone no portal da Voyant. Os números são sincronizados com o Centro de administração do Microsoft Teams, onde você os atribui aos usuários.

Selecione a Sinch no Teams, solicite ou faça a portabilidade de números no portal da Voyant e, em seguida, atribua os números aos usuários no Centro de administração do Teams. Muitos clientes entram em operação em apenas um dia.

A Sinch oferece suporte a opções comerciais flexíveis, incluindo modelos de preços baseados no uso e com tudo incluído, para que você possa alinhar os custos da PSTN ao seu perfil de chamadas. 

O Operator Connect é gerenciado pela operadora e não exige um SBC gerenciado pelo cliente, o que ajuda a reduzir a complexidade operacional e de configuração. O Direct Routing normalmente requer SBCs gerenciados pelo cliente e configuração mais manual. 

Sim A Sinch é um dos poucos provedores de 911 certificados pela Microsoft para um roteamento de chamadas de emergência em conformidade.

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