Microsoft Dynamics 365

Envía SMS personalizados y automatizados directamente desde Microsoft Dynamics. Impulsa las interacciones y conversiones con una integración de SMS fácil y segura para marketing, ventas y asistencia.

Integración de mensajes de texto en Microsoft Dynamics

Transforma tu experiencia en Microsoft Dynamics con nuestra perfecta integración de SMS que te ayuda a captar clientes, ahorrar tiempo y mantenerte organizado.

Con esta integración de Microsoft Dynamics SMS para Sinch Engage (antes MessageMedia), puedes enviar fácilmente comunicaciones por SMS personalizadas y automatizar puntos de contacto clave a lo largo del recorrido del cliente, como el seguimiento de clientes potenciales, notificaciones automatizadas, campañas promocionales por SMS y actualizaciones de atención al cliente.

Principales ventajas de esta integración:

  • Configúralo todo en cuestión de minutos y capta clientes en tiempo real sin salir de Dynamics.
  • Crea flujos de trabajo automatizados de SMS basados en el tiempo para mantener las interacciones de los clientes potenciales.
  • Sigue fácilmente todas las comunicaciones en la cronología de tu entidad.
  • Llega a una amplia audiencia con envíos masivos de SMS utilizando plantillas personalizadas.

Envía y recibe SMS directamente desde Microsoft Dynamics, con un seguimiento sencillo en la cronología de tu entidad

Llega a tu público objetivo enviando campañas masivas de SMS a listas de marketing

Sé coherente y eficaz con las plantillas personalizadas de SMS

Añade SMS automatizados a los flujos de trabajo para enviar notificaciones puntuales como recordatorios de facturación y pago

Casos de uso de la mensajería de texto en Microsoft Dynamics

Cómo utilizan las empresas Microsoft Dynamics SMS con Sinch Engage


Imagen para Aceleración de ventas

Aceleración de ventas

Haz un seguimiento de los clientes potenciales por SMS y proporciona enlaces a tu página web o calendario para que las conversaciones sigan avanzando y acelerar tu ciclo de ventas.
Imagen para Atención al cliente

Atención al cliente

Reduce los tiempos de espera de las llamadas habilitando la mensajería conversacional bidireccional entre los clientes y tu equipo de asistencia.
Imagen para Seguimiento de las entregas

Seguimiento de las entregas

Mantén informados a los clientes, reduce la pérdida de paquetes y garantiza el éxito de las entregas con notificaciones automáticas de seguimiento por SMS.

Por qué Sinch Engage

La mejor integración de Microsoft Dynamics SMS para equipos en crecimiento

Configuración fácil

Empieza con unos pocos clics. Incluso puedes probarlo gratis, sin compromisos ni necesidad de tarjeta de crédito.

Excelente atención al cliente

Siempre estamos aquí para ayudarte, con chat en directo y asistencia por email 24 horas al día, 7 días a la semana (no lo tendrás en ningún otro sitio).

Una entregabilidad sin igual

Tenemos una red mundial de más de 600 conexiones directas con operadores, para que puedas enviar de forma fiable, a cualquier lugar.

Seguro y cumpliendo las normativas

Funciones de seguridad de nivel 1, mensajería aprobada por el operador y conformidad total con el RGPD y la TCP.
Introduce SMS automatizados y en tiempo real en Microsoft Dynamics con Sinch Engage. Empieza fácilmente, sin necesidad de código.
Imagen para Configura la mensajería de texto de Microsoft Dynamics en unos minutos

Cómo utilizar la integración

Configura la mensajería de texto de Microsoft Dynamics en unos minutos

Nuestra sencilla configuración, sin código, te permite ponerte en marcha con Microsoft Dynamics SMS rápidamente, con pleno cumplimiento normativo y tasas de entrega óptimas desde el primer día.

Instala la aplicación de Sinch Engage desde el marketplace de Microsoft Dynamics y autentica tus cuentas con la integración de un solo clic.

Elige entre números locales, gratuitos o de código corto. Nos encargamos del registro y la verificación del operador, con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.

Crea flujos de trabajo automatizados de SMS y MMS en Microsoft Dynamics, con plantillas prediseñadas para casos de uso comunes.

Prueba tu configuración con un pequeño segmento y luego amplíala a toda tu audiencia con confianza en la entrega y el cumplimiento normativo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto en Microsoft Dynamics

Nuestra integración de Microsoft Dynamics SMS conecta tus datos de CRM directamente con los canales de mensajería SMS, MMS, RCS y WhatsApp, permitiéndote enviar comunicaciones personalizadas y puntuales directamente desde tu entorno de Dynamics 365. Utilízalo para campañas de marketing, actualizaciones de clientes, recordatorios de citas y mucho más.

Sí. Nuestra integración admite la automatización del flujo de trabajo para que puedas enviar mensajes de texto basados en disparadores como: creación de nuevos clientes potenciales, actualizaciones de casos, confirmaciones de citas, recordatorios de renovación y lanzamientos de campañas de marketing. 

Puedes crear recorridos de varios pasos que combinen SMS con emails y otros canales.

Sí, en las regiones admitidas puedes enviar imágenes, PDF, GIF o gráficos promocionales por MMS. Es ideal para enviar actualizaciones visuales de productos, folletos de eventos o anuncios de marca.

Puedes insertar dinámicamente campos CRM en tus mensajes, como por ejemplo Nombre, Nombre de cuenta o empresa, Fecha/hora de la cita, ID de caso o número de pedido.

Los mensajes personalizados obtienen mayores tasas de respuesta y mejoran la satisfacción del cliente.

Además de Microsoft Dynamics, Sinch Engage tiene integraciones potentes y fáciles de usar con tus plataformas CRM, ERP y de comercio electrónico favoritas, como HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Zapier, Shopify, WooCommerce, BigCommerce y muchas más. Explora nuestras integraciones aquí.